PARTIE B: OUTILS

Chapitre 4: Connaître le village^[13]

L'objectif de ce livre est d'aider les populations pauvres à renforcer leur capacité à accumuler les ressources qui peuvent améliorer leur vie, en se basant sur leurs compétences et ressources existantes. Ainsi, lorsqu'on commence une activité d'épargne, il est crucial de connaître les capacités et les contraintes des gens et l'environnement dans lequel ils vivent. Cette partie du livre inclut des exercices que l'animateur de groupe peut faire avec les gens du village afin d'en savoir plus sur eux, leur village et leurs ressources.

Le succès des groupes d'épargne exige que les membres aient un intérêt commun à épargner ensemble. Pour cela, vous devrez savoir qui est qui et qui fait quoi dans le village. Cela vous aidera à déterminer quels groupes de personnes sont susceptibles de s'associer, et vous permettra de vous assurer que vous ne négligerez pas les plus pauvres, qui sont souvent laissés à l'écart de ce type d'activité.

Carte sociale du village - Qui vit où?

Vous pouvez savoir qui vit où en dessinant avec les gens du village une carte sociale du village. Cette carte montre les différentes structures sociales telles que les ménages, les centres de soins, les écoles, les églises, et d'autres institutions majeures qui se trouvent dans la zone. La carte indique les caractéristiques économiques des ménages (par ex. aisé/pauvre, avec un homme/une femme pour chef de famille, etc.). Il est préférable de réaliser cette carte sociale au début de l'évaluation. Elle peut vous fournir les informations nécessaires pour d'autres évaluations, telles que le classement selon la richesse, ou le diagramme de Venn (expliqué plus bas).

Objectifs

• Visualiser qui vit où.

• Etudier les ménages selon l'appartenance ethnique, la religion, les richesses, etc. et comprendre les raisons expliquant certaines caractéristiques (par ex.: les gens aisés, les pauvres, les plus pauvres).

• Etudier les différents groupes sociaux et/ou organisations et comment les gens les perçoivent.

Exemple d'une carte sociale de village^[14]

Carte sociale d’Hintalo Tabía (y compris la cartographie de la nutrition)

A qui s'adresse cet exercice?

Selon la situation locale, vous pouvez effectuer cet exercice en groupes séparés d'hommes et de femmes afin d'améliorer la participation ou avec des groupements d'intérêts particuliers.

Etapes

1. Demandez aux participants de dessiner une carte du village, montrant tous les ménages. Pour s'orienter il est utile de dessiner d'abord les routes et les points de repère importants du village.

2. Voyez si le nombre total de ménages a augmenté ou baissé au cours des dernières années. S'il y a eu un quelconque changement, demandez pourquoi et si cela a causé un problème pour certaines familles ou pour le village.

3. Demandez aux participants de montrer également les institutions et les lieux qui offrent une sorte de service social ou qui sont des lieux populaires pour se rencontrer (par ex. les écoles, les églises, les centres de soins, les guérisseurs traditionnels, le bureau de l'administration locale, les chefs de village, les lieux où les gens se rencontrent fréquemment pour socialiser, etc.).

4. Demandez de montrer sur la carte quels groupes ethniques ou religieux différents vivent dans la zone.

5. Demandez au groupe d'indiquer où se trouvent les ménages dont le chef de famille est une femme. Assurez-vous que tout le monde a la même compréhension de ce que sont les caractéristiques d'un ménage dont le chef de famille est une femme.

6. Lorsque quelqu'un a donné une réponse, demandez aux autres s'ils sont d'accord ou pas, ou s'ils souhaitent ajouter quelque chose. Encouragez la discussion pendant tout l'exercice.

7. Si le temps vous le permet, vous devriez intégrer à ce niveau l'évaluation de la richesse, comme décrit ci-dessous.

Matériel requis

De grandes feuilles de papier, des crayons et des marqueurs de couleur. Si vous dessinez sur le sol, vous pouvez utiliser comme symboles des bâtons, des feuilles, des capsules de bouteille, des haricots, ou tout autre matériel à votre disposition. Assurez-vous de recopier la carte sur du papier ensuite.

Le classement selon la richesse - Qui est qui?

Vous pouvez établir quelles sont les différentes catégories de richesse dans un village en effectuant une évaluation de la richesse. Cet exercice peut vous aider à caractériser les différents groupes de niveau de richesse et lancer une discussion sur les facteurs qui sont des indicateurs importants de pauvreté et de bien-être. L'idéal est d'effectuer l'évaluation de la richesse immédiatement après l'élaboration de la carte sociale afin d'être en mesure de localiser physiquement les ménages spécifiques et de faire le rapport entre les critères socio-économiques et les catégories de richesses.

Objectifs

• Enquêter sur les perceptions des différences de richesse et des inégalités dans un village.

• Identifier et comprendre les indicateurs et les critères locaux de richesse et de bien-être.

• Dresser la carte de la position relative des ménages dans un village.

A qui s'adresse cet exercice?

La pauvreté et la maladie pouvant aller de pair avec la stigmatisation sociale, il est possible que les personnes pauvres soient réticentes à être classées comme telles. Ainsi, il est préférable d'accomplir cet exercice avec un nombre limité d'informateurs clés qui connaissent bien le village. Cependant, comme mentionné plus haut, il ne faut pas se fier complètement aux informations obtenues auprès de quelques informateurs. Les informateurs clés appartiennent très probablement au groupe plus aisé et peuvent être réticents à se classifier comme tels, par peur d'être tenus à l'écart d'une possible assistance. Ainsi, il est important de parler également à d'autres personnes dans le village et de recouper les résultats.

Etapes

1. Elaborez une liste numérotée de tous les ménages dans le village (voir la carte sociale du village). Le nom de chaque chef de ménage ainsi que le numéro du ménage sont inscrits sur une carte séparée.

2. Les cartes sont classées par les informateurs clés en un nombre de piles correspondant au nombre de catégories de richesse dans le village, en utilisant leurs propres critères.

3. Après le classement des cartes, demandez aux informateurs quels critères ont été utilisés pour chaque pile et quelles sont les différences entre les piles.

4. Assurez les informateurs de la confidentialité et ne discutez pas du rang de chaque famille individuelle, afin d'éviter de provoquer de gêne au sein du village.

5. Dressez la liste des critères et indicateurs locaux dérivés de la discussion sur les niveaux de richesse. Quelles sont les perceptions locales de la richesse, du bien-être et de l'inégalité?

Matériel requis

La carte sociale du village, des crayons et des cartes ou papiers de couleur.

Diagramme de Venn - Qui fait quoi?

Vous pouvez vous renseigner sur les différents rôles joués par les institutions, les organisations, les groupes et les personnes importantes dans un village, et leur influence sur le village (ou groupe cible), en recourant à un diagramme de Venn. Il s'agit d'un outil utilisé pour visualiser les interactions entre ces différents acteurs et qui permet aux villageois d'attribuer une valeur à chaque institution en fonction de son importance pour le village. Le diagramme peut également montrer qui participe dans chaque institution en termes de genre, classe socio-économique, appartenance ethnique, religion, etc.

Objectifs

· Identifier et caractériser les organisations, groupes et individus importants externes et internes qui ont une relation, directe ou indirecte, avec le village.

· Identifier qui participe dans les organisations, institutions et groupes locaux, par sexe, richesse et autres critères.

· Comprendre comment les différents organismes, groupes et personnes sont en rapport les uns avec les autres en termes de contact, de coopération, de flux d'information, de prestation de services, etc.

A qui s'adresse cet exercice?

Le diagramme de Venn devrait être élaboré en sections croisées dans le village. Si le temps le permet, une bonne idée est de faire l'exercice avec des groupes séparés d'hommes et de femmes, de personnes pauvres et aisées, etc. afin de mieux saisir leurs différents points de vue. Si cela est fait, les résultats devraient toujours être partagés entre les différents groupes à la fin des exercices pour stimuler la discussion et clarifier les divergences éventuelles.

Exemple d'un diagramme de Venn^[15]

Etapes

1. Identifiez les organisations, institutions, groupes et individus, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du village, qui sont importants et/ou qui travaillent avec le village. Assurez-vous de ne pas oublier les petits groupes informels (comité sanitaire du village, groupe d'utilisateurs de l'eau, etc.). Quels groupes locaux travaillent sur les questions environnementales (eau, pâturage, terres), sur les questions économiques (épargne, crédit, agriculture, bétail), sur les questions Vulgarisation sociales (santé, alphabétisme, religion, éducation traditionnelle, sport), et agricole Moulin sur les questions politiques (associations d'exploitants agricoles, groupements de femmes)?

2. Inscrivez toutes les institutions qui sont mentionnées et assignez à chaque organisation, groupe et individu un symbole unique. Utilisez des symboles que tout Education le monde peut comprendre aisément.

3. Dessinez un grand cercle, représentant les gens eux-mêmes, au centre de la feuille ou Point d'eau Eglise sur le sol.

4. Discutez de l'importance que revêt chaque organisation pour les gens et Ekub pourquoi. Les plus importantes sont alors dessinées avec un grand cercle TBA et les moins importantes avec de plus petits cercles. Comparez la taille des cercles et ajustez-les de telle sorte que la taille d'un cercle corresponde à l'importance relative de l'institution, de l'organisation, du groupe ou de l'individu.

5. Discutez de la manière dont le village et les différents groupes de personnes tirent profit de chaque organisation. Montrez le degré de contact et de coopération entre le village, les organisations, les institutions, les groupes et les personnes importantes. Quelles organisations travaillent ensemble? La distance entre les cercles montre le niveau de contact et d'interaction:

Une grande distance entre les cercles représente peu ou pas de contact ou de coopération.
Les cercles qui sont proches représentent des contacts vagues.
Des cercles qui se touchent indiquent une certaine coopération.
Des cercles qui se recoupent indiquent une coopération étroite.

6. Identifiez les institutions qui acceptent seulement les femmes ou les hommes comme membres et marquez-les d'un symbole commun pour les hommes et les femmes.

7. Identifiez les organisations dans lesquelles les pauvres ne participent pas. Quels sont les services fournis par certaines organisations desquelles les personnes les plus pauvres sont habituellement exclues? Indiquez ces institutions sur le diagramme avec un symbole pour les pauvres. Vous pourriez également demander s'il existe d'autres groupes de personnes qui sont exclues de certains de ces services.

8. Identifiez les institutions et les groupes qui traitent des questions de l'épargne et du crédit. De quelles manières abordent-ils ces questions? Indiquez les institutions mentionnées avec un symbole commun.

9. Seulement si le temps et la motivation des participants le permettent, le groupe peut discuter des atouts et faiblesses des institutions reconnues comme étant les plus importantes.

Matériel requis

De grandes feuilles de papier, des crayons et des marqueurs de couleur (Il peut se révéler plus facile de découper des papiers de couleur en cercles et de les coller sur la grande feuille pour permettre aisément les modifications au fur et à mesure des discussions). Si vous dessinez sur le sol, vous pouvez utilisez comme symboles des bâtons, des feuilles, des capsules de bouteille, des haricots ou tout autre matériel à votre disposition. Assurez-vous de recopier ensuite le diagramme sur du papier.

Chapitre 5: Gestion de l'argent^[16]

Les groupes d'épargne qui réussissent font preuve d'un niveau élevé d'esprit de groupe, de bonnes compétences en communication et en tenue de registres. La prise de décision au sein du groupe devrait être participative et chaque membre devrait ressentir son appartenance au groupe et à ses activités. Cela nécessite que tous les membres comprennent leur rôle et leurs droits en tant que membres.

Tout particulièrement pour les activités d'épargne, chaque membre doit être en mesure de gérer son propre argent et comprendre comment sa contribution au groupe lui sera bénéfique. C'est pourquoi chaque groupe doit mettre l'accent sur l'éducation des membres. Plus les membres seront éduqués, plus ils contrôleront leurs propre développement en tant que groupe et en tant qu'individus.

Les exercices qui suivent peuvent être accomplis avec le groupe afin de le sensibiliser à la gestion de l'argent. Une analyse en profondeur sur la provenance et la destination de l'argent peut aider les gens à mieux établir les priorités dans leurs dépenses, planifier les dépenses futures, et par conséquent épargner de manière plus efficace.

Carte économique des ménages

Une carte économique d'un ménage donne une vue d'ensemble de la provenance et de la destination de l'argent dans le foyer. Elle donne une description des différentes activités économiques entreprises par les différents membres des ménages.

Objectif

Amener les gens à parler de tous les moyens dont ils disposent pour générer des revenus et satisfaire leurs besoins élémentaires.

Etapes

1. Commencez par dessiner une maison au milieu de la carte.

2. Demandez aux membres d'un foyer de faire la liste des différentes activités économiques dont ils sont responsables et dessinez-les autour de la maison. Incluez à la fois les activités de gain et de dépense.

3. Discutez du rôle et de l'interdépendance des différents membres du foyer.

4. Discutez de l'existence d'exigences contradictoires, qui nécessite que des choix soient faits.

5. Discutez de l'importance relative des différentes activités. Les gens peuvent avoir différentes opinions à ce propos. Il peut être utile et intéressant de dessiner différentes cartes pour différents membres des foyers et de comparer leurs résultats.

6. Discutez de ce qu'ils aiment et n'aiment pas à propos des différentes activités et ce qu'ils voudraient changer s'ils le pouvaient.

Exemple d'une carte économique des ménages

Arbre des flux de trésorerie

Un arbre des flux de trésorerie montre les différentes sources et utilisations de l'argent dans un foyer. C'est un autre mode de visualisation des revenus et des dépenses qui amène les gens à réfléchir à leurs habitudes de dépenses et épargnes.

Objectif

Amener les gens à identifier toutes leurs sources de revenus financiers et à réfléchir aux manières dont ils ont besoin de dépenser de l'argent.

Exemple d'un arbre des flux de trésorerie

Etapes

1. Dessinez un arbre comme celui représenté ci-dessus.

2. Expliquez que tout comme l'eau est tirée vers les racines, vers le haut de l'arbre et le long des différentes branches, l'argent qui entre dans un foyer doit être canalisé vers une variété de dépenses.

3. Demandez aux participants de marquer les racines avec leurs différentes sources de revenus financiers et de marquer les branches avec différents types de dépenses.

4. Demandez-leur d'indiquer les éléments les plus importants sur les branches inférieures et ceux qui sont moins importants sur les branches supérieures. Cela conduit généralement à un grand débat et des divergences d'opinion. Les femmes auront des opinions différentes des hommes et les personnes plus âgées peuvent différer des personnes plus jeunes. Il peut être utile et intéressant que différents membres du foyer fassent des versions séparées et comparent les résultats.

5. Discutez des besoins financiers contradictoires et de la manière de faire des choix. Qui décide à quoi l'argent doit être employé? Ceci est utile lorsque les opinions des personnes diffèrent concernant ce pour quoi il est important de dépenser de l'argent. Une bonne sensibilité à la problématique du genre sera nécessaire pour traiter ce sujet.

6. Un type de revenu peut-il être choisi pour un type de dépense? La réponse devrait généralement être "non", car les flux de revenus sont dérivés vers le besoin le plus pressant pour un jour donné. C'est pourquoi il est faux de penser que les remboursements de prêts seront effectués à partir d'une source de revenus spécifique, et cela explique en partie pourquoi les gens n'arrivent pas à rembourser les prêts.

7. Discutez de l'importance relative de chaque source de revenus financiers. Demandez aux participants de distribuer pour chaque source un certain nombre de haricots ou de graines. Vous pouvez ensuite compter les haricots et demander de répartir ce nombre de haricots entre les différentes dépenses.

8. Où l'argent est-il gardé lorsqu'il n'est pas nécessaire dans l'immédiat? Cette information est utile pour initier des discussions sur où et comment les gens épargnent et les problèmes qu'ils rencontrent (sécurité et accessibilité).

Calendrier saisonnier

Les besoins financiers varient d'un mois à l'autre, selon les obligations familiales, les exigences de la saison des récoltes et de la saison des plantations, etc. En savoir plus sur ces variations saisonnières aidera les gens à répartir et économiser leurs ressources de manière plus efficace pour équilibrer sur l'année leurs besoins de consommation.

Objectif

Amener les gens à parler des variations de leurs revenus financiers et de leurs besoins de dépense au cours de l'année.

Exemple d'un calendrier saisonnier

Etapes

1. Dessinez un calendrier comme celui représenté ci-dessus.

2. Demandez aux participants de lister les différentes sources de revenus d'un côté et les dépenses de l'autre.

3. Demandez-leur de placer de petites pierres ou des haricots sur les mois pour représenter les moments où l'argent rentre des différentes sources et quand il est dépensé pour les divers éléments. Le nombre de pierres ou de haricots positionnés doit refléter la quantité relative d'argent impliqué en comparaison avec d'autres mois.

4. Discutez de l'adéquation des revenus financiers avec les besoins financiers.

5. A quel moment l'argent est-il le plus nécessaire et comment les gens le gèrent-ils?

6. A quel moment l'argent est-il le plus abondant et qu'est-ce qui est fait avec l'argent qui n'est pas nécessaire dans l'immédiat?

7. Quels types de besoins financiers imprévus pourraient survenir (frais médicaux, funérailles) et comment les gens y font-ils face?

Comptes et calculs élémentaires

Avoir des membres qui savent lire, écrire et compter rend l'épargne collective plus facile. Malheureusement, dans de nombreux pays, les personnes pauvres ont souvent dans ce domaine des compétences seulement limitées. Recourez à une approche d'épargne collective que tous les membres du groupe peuvent comprendre et suivre, mais ne laissez pas les choses telles qu'elles sont. Le groupe devrait en permanence encourager ses membres à apprendre et à améliorer ces compétences.

Commencez simple. Concentrez-vous d'abord sur l'amélioration des compétences fonctionnelles de comptabilité, en donnant à tous les membres une formation suffisante pour accomplir de manière satisfaisante leur activité d'épargne collective.

Il est en général plus facile de motiver les gens à d'abord apprendre à compter puisque c'est un problème que la plupart rencontrent de manière quotidienne, sur le marché, lorsqu'ils paient des impôts, etc. Après avoir appris à compter, les personnes nouvellement formées se sentiront plus en confiance pour apprendre à faire des calculs simples.

Chapitre 6: Planifier la croissance

Epargner, c'est s'organiser pour un meilleur avenir, mais il s'agit aussi de croissance. Plus nous pouvons épargner pour l'avenir, mieux nous serons équipés pour faire face aux urgences, aux responsabilités sociales et économiques, et profiter d'opportunités d'investissement qui peuvent générer plus de ressources.

L'épargne peut être utilisée pour des besoins de consommation, des urgences, ou pour un investissement productif pour améliorer les revenus de la famille. Les investissements productifs peuvent aller du démarrage d'une petite entreprise, de l'achat de terres, de bétail ou d'équipement agricole, à d'autres petites activités génératrices de revenus, telles que la culture de légumes, la confection de paniers, etc.

Mais avant de commencer une telle activité, la question la plus fondamentale qu'il faut se poser est de savoir si cette activité sera rentable. Une analyse soigneuse doit être effectuée de ses propres compétences et ressources et l'environnement dans lequel on souhaite exercer cette activité.

Voici des outils qui peuvent être utilisés pour identifier et planifier une activité génératrice de revenus.

Atouts, faiblesses, opportunités et menaces

Lorsqu'on planifie un investissement (comme démarrer une petite activité), il est extrêmement utile de savoir ce que le village ou le groupe peut faire par lui-même et où un appui extérieur est nécessaire. Souvent, le simple fait de se rendre compte de ses propres atouts et défauts suffit pour relancer le développement sans créer de dépendance vis-à-vis d'une assistance extérieure.

L'analyse des Atouts et Faiblesses internes d'un individu/groupe/village, ainsi que des Opportunités et Menaces qui pourraient venir de l'extérieur, peut aider pour décider ce qui doit être fait. On se réfère souvent à une analyse AFOM, d'après les premières lettres de chaque mot. Les atouts et les faiblesses incluent des éléments tels que ce en quoi le groupe ou les personnes qui en font partie sont doués (atouts), ou peu doués (faiblesses). Ce sont les éléments qui sont sous le contrôle de l'individu ou du groupe.

Les opportunités et menaces sont les éléments qui sont hors de contrôle du groupe ou des individus, mais qui auront quand même un impact soit positif soit négatif. Par exemple, une nouvelle route en construction peut donner un meilleur accès au marché (opportunité) ou de nouvelles lois peuvent rendre plus difficile le démarrage d'une activité (menace). Dans certains cas, un changement peut être à la fois une menace pour certaines raisons et une opportunité pour d'autres raisons.

Objectifs

Développer des stratégies qui peuvent être utilisées pour planifier des objectifs et activités concrets.

Etapes

1. Définissez l'objectif. Que veut faire le groupe?

2. Demandez aux membres du groupe de dresser la liste des atouts du groupe. Les atouts sont les caractéristiques internes qui contribuent de manière significative à atteindre l'objectif du groupe. Ils peuvent inclure l'épargne collective, les différentes compétences des membres individuels, les connaissances, les réseaux sociaux, la maturité du groupe, les expériences du passé, etc.

3. Dressez la liste des faiblesses du groupe. Ce sont les points qui peuvent rendre le groupe moins efficace ou empêcher de saisir les opportunités. Ils peuvent inclure de faibles niveaux d'alphabétisation, l'absence d'une raison solide de travailler ensemble, l'immaturité, les tensions et les conflits, etc.

4. Dressez la liste des opportunités qui existent dans le secteur. Une opportunité est un élément extérieur qui, s'il est utilisé, peut aider à atteindre l'objectif du groupe. Des exemples sont les opportunités du marché telles que le tourisme, les activités nouvelles, ou les services/biens souhaités ou nécessaires pour le village.

5. Dressez la liste des menaces. Une menace peut être un élément extérieur au groupe qui peut avoir un impact négatif sur le groupe. Elles peuvent inclure les activités existantes qui seraient concurrentes, d'autres organisations fournissant des services similaires, des changements dans les besoins des membres ou dans les tendances du marché, etc.

6. Pour chaque opportunité et chaque menace, faites une suggestion qui tirerait avantage de l'opportunité ou qui réduirait la menace.

7. Sélectionnez les 4 ou 5 meilleures options telles que convenues par tous les membres.

8. Pour chacune des options, discutez des atouts qui pourraient être utilisés et des faiblesses qui doivent être minimisées pour réaliser cette option.

9. Sélectionnez 2 ou 3 options qui présentent le plus d'atouts et relativement peu de faiblesses.

Plan d'activité^[17]

Une fois l'activité sélectionnée, le groupe devrait établir un plan soigneux de ce qui doit être fait. Le groupe doit avoir une idée de la faisabilité de l'activité et peut ensuite décider de la poursuivre ou pas.

Objectif

Préparer et organiser une activité génératrice de revenus de telle sorte que le temps et les ressources soient alloués afin de donner le maximum de bénéfices pour un coût et un risque minimum.

Etapes

1. Séparez les coûts de lancement et les coûts de fonctionnement. Les coûts de lancement sont ce qui doit être accompli avant de faire quoi que ce soit (coût de location des terres ou d'un magasin, achat d'équipements, intrant initial, etc.) et les frais de fonctionnement sont ce qui doit être fait de manière permanente au cours de l'activité (achat d'intrants, transformation, emballage, vente, stockage, tenue de registres, etc.).

2. Décidez qui va faire quoi. Tout le monde dans le groupe devrait être impliqué d'une manière ou d'une autre, tandis que certains membres doivent coordonner des aspects spécifiques de l'activité (coordonnateur des fournitures, coordonnateur de la production, coordonnateur de la commercialisation, comptable, gérant, etc.).

3. Accordez-vous sur les règles applicables à l'activité du groupe. Comment les bénéfices seront-ils partagés en fonction des contributions des membres (en argent, temps, ressources), que se passe-t-il si l'activité connaît des pertes, que se passe-t-il si un membre décide de partir, comment les différends seront-ils réglés, etc.

4. Décidez de la taille de l'entreprise. La taille de l'entreprise doit dépendre du nombre de clients et de ce que le groupe peut se permettre d'investir dans l'entreprise. Il est préférable de commencer petit et de grandir au fur et à mesure que le groupe réalise des bénéfices et gagne en expérience.

Suivi et évaluation participatifs^[18]

Planifier, c'est savoir ce qui est probable de se produire dans l'avenir et s'y préparer. Si le groupe a une bonne idée de ce qui va se passer dans l'avenir, il peut mieux se préparer à se défendre contre de nouvelles menaces ou à profiter des nouvelles opportunités qui se présentent. C'est pourquoi un suivi et une évaluation réguliers du groupe sont essentiels pour le développement et la croissance du groupe.

Suivi du groupe

Suivre signifie garder des traces écrites de ce qu'est la situation, ce qui est fait ou accompli, avec une certaine fréquence. Cela peut inclure le fait de conserver et de revoir périodiquement les notes prises régulièrement sur les décisions du groupe, les actions et les finances, et de vérifier que les actions sont prises conformément aux prévisions. L'animateur peut utiliser un tableau simple de suivi pour aider les membres du groupe à suivre les progrès et les problèmes liés à leur activité.

Etapes

1. Préparez une feuille de papier avec quatre colonnes.

2. Discutez avec le groupe des activités importantes selon eux pour leur groupe. Dressez la liste des activités dans une colonne.

3. Inscrivez dans la seconde colonne le résultat ou la performance actuelle de chaque activité.

4. Demandez aux membres s'ils sont satisfaits ou pas des résultats de chaque activité. Discutez des problèmes et opportunités rencontrés.

5. Une fois que les membres se sont mis d'accord sur les résultats, demandez-leur d'exprimer leur jugement dans la troisième colonne en utilisant des nombres ou des visages gais/tristes. Utilisez une échelle de quatre points, telle que:

7. Répétez cet exercice régulièrement (au moins une fois par mois).

8. Si les scores de certaines activités restent faibles, alors il faut que le groupe trouve un moyen différent de gérer ces points de faiblesse.

9. De nombreux autres aspects du groupe et de ses activités doivent être contrôlés, tels que la régularité de la tenue des réunions, la présence des membres aux réunions et la participation pendant les réunions, le partage des responsabilités et des prises de décision, etc. Le processus de sélection des indicateurs doit être effectué de manière participative avec les membres du groupe. Le but est de recueillir les informations les plus essentielles pour évaluer la performance du groupe.

Evaluation de groupe

L'évaluation d'autre part est effectuée moins fréquemment, en général seulement à la fin d'une période de temps déterminée, afin d'évaluer si le groupe et ses activités ont atteint leurs objectifs et d'identifier les améliorations possibles. Cela devrait être fait au moins tous les six mois, mais peut être plus fréquent. Il est essentiel que le groupe soit capable de s'évaluer en recourant à ses propres critères pour renforcer sa capacité à satisfaire les besoins des membres.

Etapes

1. Développez avec le groupe une série de questions afin d'évaluer la performance du groupe. Par exemple, pour vérifier si les tâches sont partagées au sein du groupe, demandez: «Comment le travail de groupe est-il partagé entre les membres?»

2. Formulez chaque question avec quatre réponses possibles: (a) étant la situation la plus satisfaisante avec peu de possibilités d'amélioration (3 points) et (d) étant une situation très insatisfaisante avec une large possibilité d'amélioration (0 point).

3. Les membres du groupe doivent ensuite se mettre d'accord sur celle des quatre réponses ci-dessous qui décrit le mieux leur groupe.

4. Une fois qu'un accord est trouvé, cochez la case appropriée sur la droite et passez ensuite à la question suivante. Des évaluations devraient être effectuées régulièrement (au moins une fois tous les six mois) et les résultats comparés avec les résultats de la période précédente, afin de voir si de réels progrès ont été accomplis.

5. Le groupe doit ensuite sélectionner un certain nombre de domaines de priorité et élaborer un plan d'action afin d'améliorer la performance du groupe, en prenant en considération une répartition appropriée des ressources disponibles.

6. Les domaines d'évaluation peuvent inclure la présence aux réunions, la productivité des réunions, le niveau de coopération entre les membres, le montant de l'épargne accumulée, le remboursement des emprunts sans retard, les nouvelles compétences acquises par les membres, etc.

Exemple d'un format d'évaluation