Previous PageTable Of ContentsNext Page

الاستمرار فى تحسين عملية الادارة

اتجاه الاستراتيجية

  • ضمان أن تستند الادارة الى مبادئ المحاسبة الراسخة ونظم المعلومات المتقدمة.

  • اتباع شامل فى تنمية الموارد البشرية والربط بينها وبين التوجهات الاستراتيجية للمنظمة بصورة دقيقة.

    تدابير تتعلق بالمحاسبة ونظم المعلومات

    128 - تحسين عملية صياغة نشاطات البرنامج العادى من خلال التوسع فى استخدام نموذج البرمجة الجديد الذى سيشمل، حيثما يكون ممكنا، أهدافا محدودة باطار زمنى ومعايير لانتاج المدخلات ومؤشرات لكل من الأهداف والمخرجات. وينبغى أن يسهم ذلك فى ادخال منهج يعتمد على النتائج فى المنظمة، وتزويد أصحاب الشأن بفهم واضح للنتائج المتوقعة، والأداء المنتظر لتحقيقها. (يرتبط أيضا بضمان الخبرة الرفيعة).

    الترتيبات التنظيمية والانعكاسات على الموارد: عبارة عن جهد متواصل من جانب جميع الوحدات، مع تحقيق تحسينات فى كل مرحلة متوالية من عملية اعداد الخطة متوسطة الأجل وبرنامج العمل والميزانية. ويتحقق هذا العمل عموما من خلال اعادة توجيه قدرات الموظفين الحالية نحو تحقيق هذه الغاية.

    129 - نظم متكاملة تماما لدعم عملية الادارة حتى يمكن أن تدعم أنسب مناخ لتكنولوجيا المعلومات كل عملية بأقصى قدر من الكفاءة مع مراعاة فلسفة الترابط بين السلطة والمسؤولية والمساءلة.

    الترتيبات التنظيمية والانعكاسات على الموارد: لقد بدأ العمل بالفعل خلال الفترات المالية السابقة، وسوف يتوزع التنفيذ على الجزء الأول من فترة التخطيط متوسط الأجل الذى سيشهد الاضافات التالية:

  • حزمة الموارد البشرية (استبدال النظام الحاسوبى لادارة شؤون الموظفين) (قسم شؤون الموظفين)

  • المرتبات (استبدال نظام ادارة الميزانية والمالية) و(قسم الشؤون المالية)

  • نظام معلومات ادارة البرامج الميدانية - مكتب المدير العام المساعد لمصلحة التعاون التقنى

  • تخطيط البرامج ووضع ميزانياتها (مكتب البرنامج والميزانية والتقييم)

  • تخطيط الأعمال ورصد التنفيذ (مكتب البرنامج والميزانية والتقييم)

    قد يتطلب الأمر موارد ضخمة (فى حدود 12-15 مليون دولار) ولذا لا يمكن تحديد الاطار الزمنى لهذه العمليات.

    130 - صيانة مستودع بيانات خاص بالبيانات الادارية الجامعة باعتبار ذلك المصدر الرئيسى لمعلومات الادارة مع استثمارات تيسير الحصول على الأدوات الملائمة وتوافرها على نطاق واسع لمستخدمى هذه البيانات.

    الترتيبات التنظيمية والانعكاسات على الموارد: سيحتاج التنفيذ الى الاعتماد على عمليتين متوازيتين، هما: وضع نظم معاونة مختلفة، وعملية تصميم تشاركية تشمل جميع المصالح لتحديد الاحتياجات واسناد المسؤوليات عن مختلف مجالات البيانات. ويتوقع أن يستكمل هذا العمل فى 2004، اعتمادا على ما نفذ من أعمال خلال الفترة المالية الحالية 2000-2001، فى 2004 بشرط توافر الموارد وتنفيذ النظم المعاونة بنجاح. وقد يتطلب الأمر موارد اضافية ضخمة على الرغم من أن من المتعذر تحديد الحجم الكامل لذلك. ويقدر حاليا أن أعمال الانشاء ستحتاج الى ما يتراوح بين 1.5 و2.5 مليون دولار.

    تدابير تتعلق بتنمية الموارد البشرية

    131 - نظرا للأوضاع الدورية لموظفى المنظمة المتوقعة خلال فترة الخطة، تتخذ تدابير للاحلال المنظم للموظفين الحاليين الذين سيتقاعدون بموظفين جدد من الفئة الفنية، وفئة الخدمات العامة الذين يمتلكون المهارات والخبرات التى تعتبرها المنظمة ضرورية لعملها فى المستقبل. لكى تضم:

  • نظما فعالة للتخطيط للقوى العاملة بغرض معالجة بعض الجوانب مثل: تعويض المهارات التى فقدت، وتطوير هياكل القوى العاملة لمراعاة طرق العمل الجديدة، وتحسين المساواة بين الجنسين والتوازن الجغرافى.

  • برامج توظيف موجهة لخدمة الموظفين الفنيين الشبان تدعمها المهارات والخبرات الأساسية التى يتم تحديدها خلال السنوات الأولى من خدمتهم.

  • مواصلة استعراض الوظائف فى فئة الخدمات العامة لضمان مواكبتها لاحتياجات المنظمة ومتطلباتها فى المستقبل، مع مراعاة أيضا تأثيرات تكنولوجيا المكاتب والحاجة الى التعرف على المهارات والخبرات الأرفع مستوى، واحتياجات التدريب لزيادة المرونة فى توزيع الموظفين.

  • منظومة من الخبرات التنظيمية الأساسية للموظفين الفنيين والاداريين وما يرتبط بذلك من برامج لتنمية القدرات تتيح لهم اكتساب الخبرات والمهارات الضرورية ( ويرتبط أيضا بضمان الخبرة الرفيعة).

  • توجيه الاهتمام الواجب للتدابير الرامية الى الاحتفاظ بالموظفين الشبان من ذوى الخبرات.

    132 - واستكمالا للنشاط السابق، وضعت نظم أكثر مرونة لتوزيع الموظفين، وضمان تركيبة مثلى من الموظفين من العاملين وفق الترتيبات التعاقدية قصيرة وطويلة الأجل والتى يجرى تكييفها لتتفق واحتياجات البرامج.

    133 - نظم ادارة الأداء تتيح تحويل الاهتمام من مدخلات الرقابة (ضوابط المعاملات) التى تنطوى على انخفاض المساءلة عن تنفيذ البرامج وانخفاض تفويض السلطة عن ادارة الموارد الى بيئة تركز على المخرجات مع المساءلة من تسليم النتائج البرامجية المحددة (على النحو الوارد فى الخطة متوسطة الأجل وبرنامج العمل والميزانية) ، وتفويض السلطة بشأن ادارة الموارد لتحقيق هذه النتائج (ويرتبط أيضا بضمان الخبرة الرفيعة).

    134 - مواصلة رصد التطورات على مستوى النظام الموحد للأمم المتحدة مع ضمان أن تتسم ظروف العمل واستحقاقاته فى المنظمة بالقدرة التنافسية مقترنة بعملية تشاور نشطة مع أجهزة الموظفين التمثيلية المعترف بها بغرض تعزيز الحوار الصريح وتحقيق التوافق فى الآراء والتعاون فى تنفيذ مشروعات ومبادرات ادارة الموارد البشرية مثل تنمية مهارات الموظفين ومستوياتهم الوظيفية وتطبيق أساليب عمل مرنة وادارة الأداء وسياسات العمل والأسرة.

    135 - الحاجة الى اقامة ثقافة ادارية تعزز المساواة بين الجنسين والتنوع القطرى وتروج للمبادرات وعمل الفريق فى اطار محدد بوضوح من المساءلة عن ادارة الموارد البشرية.

    136 - بغية المحافظة على الخبرات الفنية والمهنية للموظفين، تنفيذ نظام معجل لتنمية مهارات الموظفين بما فى ذلك التطوير المهنى المستمر للموظفين الفنيين. وسيجري تدعيم ذلك بتوفير فرص رفيعة المستوى تحقق مرودية تكاليفها لتنمية قدرات الموظفين فى المقر الرئيسى والمكاتب الميدانية.

    الترتيبات التنظيمية والانعكاسات على الموارد: تقود جميع هذه الأعمال مصلحة الشؤون المالية والادارية وخاصة قسم شؤون الموظفين بعد التشاور مع الوحدات الفنية ومع روابط الموظفين حسب مقتضى الحال واشراكها فى هذه الأعمال. والانعكاسات على الموارد قاصرة على الحاجة الى وضع نظام جديد للموارد البشرية فى اطار "المحاسبة ونظم المعلومات" المشار اليه أعلاه.

    Top Of PageTable Of ContentsNext Page