PC 85/INF/3
ابريل/نيسان 2001 |
موقع التقييم على الشبكة - تقديم |
مقدمة
1 - تتمثل إحدى الوظائف الأساسية للتقييم فى
المساهمة فى تعزيز قاعدة المعارف عن أعمال المنظمة
من خلال التعلم من تجارب البرامج والمشروعات. وتتصل
هذه الوظيفة اتصالا مباشرا بالاستراتيجيات
المشتركة بين وحدات المنظمة الواردة فى الإطار
الاستراتيجى للمنظمة أى ضمان الخبرة الرفيعة من
خلال التشجيع على التعلم المؤسسى. وكانت إدارة
التقييم التابعة لمكتب الميزانية والتقييم مدركة
لأهمية استرجاع المعلومات من عمليات التقييم.
وشملت جهودها فى هذا المجال مساهمة فى الجهود
المؤسسية لإعداد خطوط توجيهية وتدريب الموظفين
وخاصة على تصميم المشروعات والاحتفاظ بذاكرة
مؤسسية وتحديثها بشأن التقييم (قاعدة بيانات تقييم
المشروعات الميدانية منذ منتصف الثمانينات)،
وإصدار تجميع لعمليات تقييم المشروعات بصورة
دورية.
الغرض من الموقع
2 - الهدف من بدء موقع التقييم فى المنظمة هو توسيع
نطاق عملية استرجاع المعلومات من التقييم وتعزيزها
من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات المتقدمة.
والغرض من موقع التقييم هو:
- المساهمة فى عملية التعلم لدى موظفى المنظمة
وشركائهم وتحسين قدراتهم من خلال تزويدهم بنتائج
التقييم وتوصياته والقضايا والدروس فى مختلف
البرامج المعيارية والنشاطات التنفيذية فى
المنظمة؛
- العمل كمصدر جاهز للمراجع المتعلقة بالمعلومات
ذات الصلة بالتقييم، وخاصة لموظفى المنظمة فى
مختلف المواقع الميدانية. فعلى سبيل المثال،
سيتمكن أى مكتب قطرى من استعراض أداء وإنجازات
المشروعات التى تنفيذها المنظمة فى البلد المعتمد
فيها، وسيمكن لأى أخصائى فنى فى مكتب إقليمى فرعى
من معرفة جوانب القوة ونقاط الضعف فى المشروعات
التى نفذت فى مجال اختصاصه فى الإقليم؛
- تزويد المستخدمين، داخل المنظمة وخارجها،
بالمعلومات المنتظمة عن التقييم وبالبيانات التى
يمكن استخدامها فى بحوثهم بشأن موضوعات التنمية؛
- زيادة الشفافية والوضوح فى المنظمة من خلال
الكشف، بأقصى درجة ممكنة وبطريقة مسؤولة، عن جوانب
القوة ونقاط الضعف فى برامج المنظمة ونشاطاتها؛
- تعزيز الحوار بين القائمين على التقييم وموظفى
البرامج فى المنظمة وفيما بين القائمين على
التقييم فى المنظمة والوكالات الأخرى.
أهم المحتويات
3 - فيما يتعلق بنشر معلومات التقييم، تتمثل السياسة
الأساسية فى تقاسم هذه المعلومات، إلى أقصى درجة
ممكنة، داخل المنظمة فحسب بل ومع المهتمين
الخارجيين المعنيين، بما يتفق مع قواعد المنظمة
وإجراءاتها بشأن سرية معلوماتها ووثائقها. ومن
الواضح، أن تقارير التقييم المنفردة ذاتها قد
عوملت، وستظل تعامل على أنها وثائق سرية ومحدودة
التوزيع. ويسرى ذلك على تقارير التقييم الخاصة
بمشروعات التعاون الفنى المختلفة غير أنه سيكون من
المفيد نشر بعض أشكال المعلومات المستمدة من
تقارير تقييم المشروعات مثل ملخصاتها، على موقع
التقييم بموافقة مسبقة من الحكومات والجهات
المتبرعة المعنية. وعلى ذلك، فإنه يعتزم السعى فى
المستقبل إلى الحصول على موافقة الأطراف المعنية
بشأن إمكانية نشر هذه المعلومات فى شكل ملخصات
لعمليات تقييم المشروعات. وفى نفس الوقت، أدرجت فى
الموقع بعض المعلومات التاريخية التى تستند إلى
عمليات تقييم المشروعات الأخيرة مثل ملخصات هذه
العمليات، لتكون فى صورة بيانات عملية تجريبية.
4 - ويتضمن الموقع الآن ما يلى مع إيلاء أكبر
الاهتمام لعنصر تقييم المشروعات الميدانية:
- عمليات تقييم المشروعات لنحو 270 مشروعا جرى
تقييمها خلال الفترة 1995-2000 حيث يتضمن كل منها موجزا
سرديا للنتائج والتوصيات (ص 1-2)؛
- قاعدة بيانات لتقديم عمليات تقييم المشروعات
(بما فى ذلك المعايير المتعلقة بفائدة ونوعية
التصميم، وكفاية وكفاءة التنفيذ. والمخرجات
والنتائج والاستدامة) والقدرة على إعداد تجميع
لمجموعات مختارة من عمليات تقييم المشروعات؛
- عمليات تقييم برامجية ومواضيعية - 23 عملية
استعراض وتقييم، معظمها من تقارير تقييم البرامج
التى تصدر كل سنتين؛
- خطوط توجيهية وملاحظات منهجية - وتشمل وثيقة
عن نظام التقييم الجديد (PC 82/4) فضلا عن خطوط توجيهية
لعمليات تقييم المشروعات الميدانية؛
- مواد تدريب مختارة عن تصميم المشروعات ورصدها
وتقييمها.
الجوانب الرئيسية
5 - وقد صُمم الموقع ليكون مصدرا مرجعيا، وأداة
للبحث بشأن معلومات التقييم فى المنظمة. وتشمل
جوانبه العملية ما يلى:
- وظائف بحثية متعددة - يتوافر البحث المجانى عن
النصوص المتعلقة بعمليات تقييم البرامج
والاستعراضات المواضيعية. كما أن فهرست الموقع
يتيح الاستعراض السريعة لمحتوياته. وهناك وظيفة
بحث أخرى تتيح الوصول إلى قاعدة بيانات تقييم
المشروعات من خلال مستويين للاختيار لكل منهما
مجموعة مختلفة من المعايير: فالمستوى الأول يتعلق
بالتخصصات الفنية، والمجالات المواضيعية،
والأنماط الوظيفية، والمستوى الثانى بحسب الإقليم
والبلد والسنة ورمز المشروع، ومصدر التمويل،
والجهة المتبرعة وحجم الميزانية؛
- نقاط دخول مرنة - يتضمن الموقع تسع "نقاط
دخول"، ويقود المدخل الرئيسى الزائر إلى: ما هى
المحتويات (إلى المحتويات حسب الوصف الوارد أعلاه) ومن
قام بتنفيذها (موظفو إدارة التقييم) وكيف نُفذت
(المواد المنهجية)؛
- ترتيبات لمنتدى - حيث يستطيع الزوار من خلال
ركن التقييم، تقديم تعليقاتهم ومساهماتهم بشأن
النتائج والدروس ومنهجيات التقييم؛
- مرفق الوصلات الكبيرة - حيث تتوافر وصلات مع 23
منظمة أخرى، مما يتيح الوصول بيسر إلى مواقع
التقييم الخاصة بها؛
- طريقة العرض - تقدم جميع الوثائق فى شكل Word 6.0،
ويمكن تفريغها بسهولة؛
- كلمة السر - بالنسبة للمستخدمين غير المرخص
لهم (الوصول من خلال الإنترنت) تقدم المعلومات عن
عمليات تقييم المشروعات المختلفة دون إشارة إلى
البلد المستفيد أو رمز المشروع أو الجهة المتبرعة
المعنية، ولا تتوافر هذه المعلومات الأخيرة إلا
للمستخدمين الداخليين المرخص لهم من خلال كلمة سر.
الخطوات المقبلة
6 - سيجرى توسيع نطاق محتويات الموقع وتحسينها
باستمرار من خلال عمليات تحديث مستمرة بما فى ذلك
إمكانية إضافة تلك العمليات من التقييم
والاستعراضات المتعمقة التى تحظى باهتمام واسع
النطاق التى تجريها المنظمة وإن لم يكن من خلال
إدارة التقييم بالضرورة. وسيجرى، على وجه الخصوص
متابعة تنفيذ إجراءين لتعزيز فائدة هذا الموقع.
أولهما سيتعين ربطه بنظم معلومات داخلية أخرى ذات
صلة مثل نظام معلومات إدارة البرامج الميدانية،
والأطر المعيارية لتقييم المشروعات، التى يجرى
وضعها، وثانيا ستعزز إدارة التقييم من عملها فى
تجميع عمليات التقييم المنفردة لتحديد ونشر تلك
القضايا والدروس ذات الصلة والأهمية فى مجالات
اهتمام المنظمة ذات الأولوية.