CAPITULO 6 DEL PLP: SERVICIOS COMUNES
| Programa Ordinario | miles de $EE.UU. | |
| Consignación | 39 762 | |
| Gasto | 45 997 | |
| Gasto en exceso/(defecto), miles de $EE.UU. | 6 235 | |
| Gasto en exceso/(defecto), % | (16%) | |
Realizaciones
335. Este Capítulo del PLP abarca el costo de servicios comunes como las comunicaciones, compras, mantenimiento de edificios y seguridad en la Sede y las oficinas descentralizadas, de cuya gestión se encarga la Dirección de Servicios Administrativos (AFS). El gasto en exceso indicado en el cuadro precedente se deriva principalmente de las variaciones negativas en los gastos de personal, la transferencia de fondos y gastos correspondientes para la distribución de publicaciones de otros programas y los efectos de la supresión de puestos ocupados, la redistribución de cuyos ocupantes tardó cierto tiempo en realizarse.
336. Continuó la mejora del complejo de edificios de la Sede. Una empresa importante fue garantizar la logística para la CMA, de lo que se derivó una notable mejora en los aspectos de seguridad, cafetería, locales y comunicaciones. Las mejoras tecnológicas afectaron a muchos de los servicios comunes facilitados, especialmente en el sector de las comunicaciones, como se indica en el Cuadro 6.0-1.
Cuadro 6.0-1: Servicios comunes (indicadores elegidos)
| Descripción | 1994-95 | 1996-97 |
| Servicios por contrata | ||
| Contratos concedidos/revisados | 866 | 554 |
| Valor total, millones de $EE.UU. | 42 | 40 |
| Compras | ||
| Órdenes de compra tramitadas, incluso sobre el terreno | 6 552 | 4 866 |
| Valor total, millones de $EE.UU. | 94 | 92 |
| Comunicaciones | ||
| Entradas de télex | 51 178 | 5 964 |
| Salidas de télex | 130 658 | 74 734 |
| Entradas de fax (páginas) | 750 396 | 168 574 |
| Salidas de fax (páginas) | 678 798 | 300 810 |
| Entradas de valija | 11 872 | 11 264 |
| Entradas (cartas/paquetes) | 29 074 | 21 490 |
| Salidas (cartas/paquetes) | 38 836 | 35 224 |
| Mantenimiento de edificios | 415 766 | 857 498 |
| Intervenciones de mantenimiento | 25 512 | 26 000 |
337. La desreglamentación en la industria de las comunicaciones permitió a la Organización conseguir tasas unitarias más bajas para la transmisión de voz y datos. Al tener mayor acceso al correo electrónico y con la aplicación de sistemas de fax basados en ordenadores, lo que permitió a los usuarios mandar los faxes directamente desde su ordenador, se redujo casi en los dos tercios el volumen de télex y fax durante 1996-97 en comparación con 1994-95. El incremento de las salidas de cartas y paquetes se relacionó principalmente con la CMA y TeleFood. La reducción de los servicios de compras se debió a la disminución de las dimensiones del Programa de Campo y al descenso de los recursos de la Organización.
338. Las necesidades del mantenimiento de edificios, que incluyó intervenciones de electricistas, mecánicos hidráulicos, fontaneros, técnicos en ascensores, carpinteros y otras profesiones, se mantuvieron relativamente constantes. Sin embargo, una cantidad mayor de estos servicios se asignó por contrata a empresas que facilitan técnicos especializados, en lugar de confiarlos a personal interno.