يعتبر قسم تبادل المعارف وبناء القدرات من خلالها الأفراد والمجموعات والمؤسسات والمنظمات والمجتمعات من قدراتها على تحديد وتلبية التحديات الإنمائية بطريقة مستدامة. وتدعم المنظمة بصورة استباقية نشاطات بناء القدرات العالمية، ويعمل قسم تبادل المعارف وبناء القدرات بصورة وثيقة مع أصحاب الشأن في الدول الأعضاء وفي المجتمع الدولي في مجال إدارة المعلومات دعما للتنمية الزراعية والأمن الغذائي.

ويساعدقسم تبادل المعارف وبناء القدرات، من خلال الشراكات، في بناء القدرات والشبكات للحصول على المعلومات وتبادلها. وتشمل المجالات الرئيسية تحسين كفاءة ونوعية وفائدة تبادل المعارف والاتصالات باستخدام الوسائل الإلكترونية.

وتوفر النشاطات الميدانية لدى القسم الآليات الخاصة بالتعاون مع الحكومات والمجتمعات المحلية في توفير المشورة الفنية والدعم لتعزيز قدرات إدارة المعلومات من خلال الاستخدام الملائم لتكنولوجيات المعلومات والاتصال.

للتعلم عبر البريد الالكتروني وضعته المنظمة وشركاؤها لتدريب الأفراد على الإدارة الفعالة للمعلومات الزراعية. وسوف تتكون هذه المجموعة من سلسلة من النماذج على أقراص ممغنطة تقدم دون مقابل وتتضمن أحدث المفاهيم والمواصفات والنهج والأدوات الخاصة بإدارة المعلومات.

ينظم قسم تبادل المعارف وبناء القدراتمشاورات وحلقات عمل مع أعضاء المنظمة والمجتمع الدولي بشأن موضوعات تتعلق بإدارة المعلومات والمعارف الزراعية

ويعمل النظام العالمي للإعلام عن العلوم والتكنولوجيا الزراعية (أجريس) في بناء القدرات بين أعضائه من خلال الترويج للمواصفات والمعايير الخاصة بتنظيم وفهرسة المعارف.

ويتمثل واحد من أهم الطرق لتحقيق بناء القدرات في توفير الحصول على موارد المعلومات رفيعة الجودة والمراجعة بواسطة خبراء نظراء على النطاق العالمي. وتحقق المنظمة هذا الأمر من خلال خدمات مكتبة ديفيد لوبين التذكارية ومن خلال شركاتها مثل الشبكة العالمية للمكتبات الزراعية و مبادرة أجورا.