A través de la creación de capacidad se perfecciona la aptitud de las personas, los grupos, las instituciones, las organizaciones y las sociedades para determinar y dar una respuesta sostenible a los desafíos que plantea el desarrollo. La FAO apoya activamente las actividades de creación de capacidad en todo el mundo, y la Dirección de Intercambio de Conocimientos y Creación de Capacidad (KCE) colabora estrechamente con los interesados de los países miembros de la FAO y la comunidad internacional en el ámbito de la gestión de información, en apoyo al desarrollo agrícola y la seguridad alimentaria.

A través de relaciones de asociación, la Dirección de Intercambio de Conocimientos y Creación de Capacidad (KCE) ayuda a crear capacidad y a formar redes para tener acceso a información y difundir información. Los objetivos principales son incrementar la eficacia, la calidad y la pertinencia en el intercambio de conocimientos y en las comunicaciones con medios electrónicos.

Las Actividades de campo de la Dirección de Intercambio de Conocimientos y Creación de Capacidad (KCE) son mecanismos de asesoramiento y asistencia técnica para los gobiernos, instituciones y comunidades rurales, destinados a fortalecer su capacidad de gestión de la información agraria y de utilizar con eficacia las técnicas de información y comunicaciones.

El repertorio de recursos para la gestión de información (IMARK) es una iniciativa de aprendizaje por computadora que contiene un conjunto de recursos didácticos de aprendizaje a distancia, con conceptos, enfoques e instrumentos para la gestión de la información agraria.

Dirección de Intercambio de Conocimientos y Creación de Capacidad (KCE) organiza consultas y talleres con los miembros de la FAO y la comunidad internacional, sobre temas relacionados con la información agraria y la gestión del conocimiento

El sistema internacional de información para las ciencias y la tecnología agrícola (AGRIS) participa en la creación de capacidad entre sus miembros promoviendo normas para la organización e indexación del conocimiento.

Una de las formas más importantes para crear capacidad sigue siendo dar acceso mundial a la información de calidad sometida a revisión de otros expertos. La FAO cumple con esta tarea a través de los servicios de la Biblioteca David Lubin Biblioteca David Lubin y mediante sus actividades de asociación, como AGLINET y AGORA.