Respuestas Sitio Web
1.- Tengo problemas con mi contraseña
- Utiliza el siguiente link para restablecer tu clave de acceso:
https://capacitacion.fao.org/login/forgot_password.php
- Si el problema persiste, por favor escríbenos a [email protected], utilizando el asunto “Restablecer Contraseña”
2.- No puedo navegar bien en el curso
Realiza lo siguiente:
- Si no puedes visualizar alguna unidad, verifica que tengas las ventanas emergentes habilitadas (pop-up). A continuación encontrarás un tutorial de cómo habilitarlas:
- Si tienes problemas de navegabilidad, por favor, intenta usar Google Chrome.
3.- Mi nombre está mal escrito en mi certificado.
- El certificado lleva los datos que registraste cuando te inscribiste. No se pueden modificar.
4.- Necesito cambiar un dato de mi perfil de alumno.
- Comunícate con Soporte del Núcleo de Capacitación en Políticas Públicas a través de [email protected].
5.- ¿Dónde encuentro mi certificado de aprobación?
- Localiza el botón de descarga de su certificado en la portada del curso que esté realizando.
- Si el link de descarga no funciona, por favor, comunícate con Soporte del Núcleo de Capacitación en Políticas Públicas a través de [email protected].
- Por favor, recuerda guardar muy bien su certificado puesto que no podrá ser descargado nuevamente cuando esta capacitación haya cerrado.
6.- ¿Dónde veo el catálogo de cursos?
- El listado de cursos de autoaprendizaje se encuentra disponible ingresando al siguiente link:
http://www.fao.org/in-action/capacitacion-politicas-publicas/cursos-autoaprendizaje/es/
- Si deseas ver el catálogo de cursos completo, puedes encontrarlo aquí:
http://www.fao.org/in-action/capacitacion-politicas-publicas/cursos/es/
