Les communautés en ligne sont en passe de devenir un aspect important de la vie quotidienne de millions de personnes à travers le monde. Déterminer ce qui entraine le succès d’une communauté en ligne est donc crucial pour les élaborateurs et les concepteurs. Pourquoi certains réussissent et d'autres échouent? Afin d'étudier ces questions, une communauté d’enseignement en ligne a été créée pour les étudiants au sein d’un programme interdisciplinaire de doctorat dans une grande université aux États-Unis. Cette étude révèle qu’identifier un objectif étroit semble être le meilleur indicateur de succès d’une communauté en ligne. L’objectif amène les participants dans la communauté, mais des discussions intéressantes et actives les font revenir.