知识管理工具和技术：帮助您在正确的时机获取正确的知识

来自英国地方政府改进与发展署（I&DeA），2008。介绍10种知识管理工具和技术，这种工具和技术旨在帮助我们在日常工作中改进发现、使用、创造、管理及共享知识的方式。