تقضي رؤيتنا في المنظمة ببناء ثقافة تبادل المعرفة، من خلال التعاون والتعلّم المستمر، وهي عناصر أساسية لتنفيذ البرنامج بفاعلية وكفاءة. تحدّد الإستراتيجية المعرفية (pdf, 621 KB) خطة مستدامة ومركّزة لتعميم ثقافة تبادل المعرفة في المنظمة من خلال هدفين للتغيير.

وبالاستناد إلى الإستراتيجية، يعمل فريق تبادل المعرفة في مكتب تبادل المعرفة والبحوث والإرشاد على توفير الدعم والمشورة في الوقت المناسب وبطرق متنوعة لتحقيق هدفي التغيير.

• التيسير والدعم لهدف التعاون: يوفّر فريق تبادل المعرفة التوجيه والدعم لتصميم الأحداث بمشاركة الجهات المعنية وحيّزاً للتعاون على شبكة الإنترنت.
• الشبكات والمجتمعات: يوفر فريق تبادل المعرفة التدريب والتوجيه والدعم لتسهيل وتعزيز شبكات ومجتمعات المنظمة المواضيعية. وتساعد هذه الشبكات والمجتمعات موظفي المنظمة على مختلف المستويات لإدارة المعرفة واستخدامها بفعالية.
• معارض تبادل المعرفة: يصمّم فريق تبادل المعرفة وينظم أحداث لتبادل المعرفة تضمّ شركاء المنظمة والجهات المعنية لتسهيل نقل المعرفة وتبادلها. ويتواصل الأشخاص مع من يستخدمون الأساليب والممارسات المبتكرة لربط الأفكار والموارد والتعرف إلى الممارسات السليمة التي تنطبق على عملهم الخاص.
• الحيز المشترك للترابط داخل المنظمة: أنشأ فريق تبادل المعرفة مقهى المعرفة، وهو عبارة عن مجتمع داخلي على شبكة الإنترنت صمّم خصيصاً لتعزيز التبادل السليم للأفكار والدراية العملية والممارسات السليمة.
• التدريب: يعمّم فريق تبادل المعرفة نهج تبادل المعرفة من خلال توفير التدريب، وزيادة الوعي، ودعم تطوير كفاءات الموظفين. ويمكن الاطلاع على الوثائق ذات الصلة في مجموعة أدوات تبادل المعرفة بالتعاون مع المنظمات الشريكة.

ومن خلال بناء قاعدة من أسفل إلى أعلى تعزز قدرات الموظفين والمجموعات والمجتمعات لتسهيل التفاعل بين الشركاء من خارج المنظمة والجهات المعنية، يعمل فريق تبادل المعرفة على توفير الحلول الشاملة. فالتوجيه والدعم المستهدف على مختلف المستويات يعززان ثقافة تبادل المعرفة والتعلم المستمر في المنظمة.