Activar y elaborar una red de intercambio de conocimientos o una comunidad puede ser igual de sencillo como complejo. Sencillo, porque a veces se dan todas las condiciones para ello y usted como coordinador de la red /comunidad no tiene que hacer casi nada. Complejo porque a veces como facilitadores y coordinadores de la red/comunidad tenemos que hacer mucho trabajo detrás del escenario antes de que la red/comunidad sea útil para sus miembros y la organización.
La Revisión de la FAO de 2009 sobre RTC anunció las recomendaciones expuestas a continuación, para activar y elaborar las redes y comunidades en y desde el contexto de la FAO. Además, una lista de verificación de la red de intercambio de conocimientos/comunidad ha sido desarrollada basándose en estas recomendaciones, por lo tanto, atendiendo el contexto de la FAO.
Estas recomendaciones se resumen también en este folleto.
- Patrocinador desde arriba - Los recursos suficientes (humanos y financieros, desarrollo del personal, formación) deben ser proporcionados por los directores para crear las condiciones necesarias y sostenibles para las redes de conocimiento. Además, los administradores deben ser conscientes de la importante contribución que las redes de conocimiento y las comunidades pueden hacer para el funcionamiento de la organización, y por lo tanto proporcionar no sólo ayuda, sino también el estímulo para el personal interesado en participar en las redes y comunidades. Los directores deben entender que las redes de conocimiento, para tener éxito, necesitan de su liderazgo. Si tienen esa conciencia y comprensión, se apoyarán mutuamente tanto tácita como explícitamente, trabajando a través de las redes de intercambio de conocimientos y de las comunidades. En este sentido, el liderazgo, o un liderazgo que permita y fomente la red de conocimiento, colaboración e innovación, enfatiza la función del líder como administrador de los recursos (humanos, financieros y otros) que una organización tiene. Los líderes son en esencia los facilitadores, sirven a los demás mientras se concentran en lograr resultados en línea con los valores e integridad de la organización. (fuente: Wikipedia)
- Asegurar la combinación adecuada de los miembros - The Revisión reveló que las redes las comunidades de la FAO con más éxito tienen una composición mixta y variada. La composición, cuando sea posible, debe ser al menos en parte, externa. Mientras que la "combinación adecuada" es importante, no necesariamente lleva al éxito. Varias comunidades informales de prácticas internas de la FAO funcionan bien.
- Apoyo a la demanda - Redes y comunidades deben ser creadas como una respuesta a una necesidad real y articulada, en lugar de crearse desde arriba hacia abajo. La dirección debería considerar las opiniones del personal a este respecto.
- Asegurar los casos empresariales - Las consultas deben organizarse con los miembros de la red o de la comunidad, para establecer el modelo empresarial para la red /comunidad antes de que se tomen medidas para apoyar o diseñar y crear soluciones tecnológicas para ello.
- Facilitar continuamente - La facilitación debe proporcionarse de conformidad con las necesidades de la red. La facilitación es la clave para el cultivo de las redes y para que tengan éxito. Con el fin de llevarlo a cabo, se necesita preparar más personal en facilitación.
- Reconocer que sólo una medida no sirve para todos - Las metodologías y tecnologías apropiadas deben ser seleccionadas para las diferentes redes y comunidades. Estas deben disponer de las tecnologías y metodologías adaptadas a ellas y no al revés. Los recursos deben ser destinados a formar al personal implicado en las redes y comunidades de conocimiento. Se debe impartir capacitación en materia de facilitación, la esencia y naturaleza de las redes y comunidades, la elección y el desarrollo de la tecnología adecuada.
- Reconocer el tiempo del personal - Los gerentes deben dar a los miembros del personal suficiente reconocimiento por su participación y su contribución a las redes y comunidades de conocimiento. Es necesario que los mecanismos de incentivos estén presentes alentando al personal desde dentro y en sus unidades y compartir información y conocimientos con el fin de aprender y trabajar mejor juntos.
- Promover - Las redes de conocimiento y las comunidades se deben promover dentro de la organización. Si una red o comunidad existe y tiene éxito, el personal debe conocer y entender su valor y su contribución. Experiencias en promoción de la red / comunidad deben ser compartidas entre las redes de conocimiento, los patrocinadores de las comunidades y los facilitadores.
- Monitorear y evaluar - Tiene que existir seguimiento continuo y evaluación de redes de conocimiento. Se debe aprender de las experiencias para mejorar continuamente las redes de conocimientos en la FAO.
