من الضروري توفير الدعم من الأعلى. ولا بد أن يوفّر المدراء الموارد الكافية (البشرية والمالية) لإنشاء شبكات/مجتمعات المعرفة واستمرارها. كما أنّه لا بد أن يعي أفراد الإدارة العليا والمتوسطة أهمية مساهمة شبكات المعرفة في تحسين أداء المنظمة، وتوفير الدعم اللازم للموظفين المشاركين في شبكات المعرفة. وينبغي أن تدرك الإدارة العليا والمتوسطة ما هو النهج "الصحيح" لدعم إنشاء شبكات المعرفة، من حيث الإدارة، وتنمية قدرات الموظفين، والموارد اللازمة.