Инициатива должна идти сверху. Для создания и поддержки информационной сети или сообщества потребуется достаточный объем ресурсов (человеческих и финансовых). Кроме того, менеджеры высшего и среднего звена должны осознавать всю важность того вклада, который информационные сети и сообщества вносят в деятельность Организации. Они должны обеспечивать поддержку персоналу, вовлеченному в работу информационных сетей. Менеджеры высшего и среднего звена также должны понимать, какой подход к развитию и поддержке данной сети является правильным и уместным с точки зрения лидерства, развития и управления персоналом, и с точки зрения потребностей в ресурсах.