支持手册

该工具包由国际农业研究磋商小组信息及通信技术和知识管理（ICT-KM）项目、联合国粮农组织以及联合国儿童基金会共同开发出来。这是一个关于知识共享的活的知识库。我们创立它的目的既是为知识共享研讨会提供资源，也是作为学习、改进和一般性分享我们的知识共享实践方式的持续性场所。我们希望提供一个场所使我们能够以可持续的方式共享我们的实践方式。因此，我们邀请您帮助我们改进任何一个条目；如果您能够成为某一工具或方法的提供者，并和我们分享您所使用的这些方法和工具的故事（无论其成功与否），请留下您的姓名和联系信息。让我们相互帮助。

本指南的对象是在所有此类组织工作的职员。这里共有30种工具和技巧，分为5类：
1）战略制订；
2）管理技巧；
3）协作机制；
4）知识共享和学习过程；
5）知识捕获和储存。

知识共享：方法、会议场所和工具提供一系列简单的方式，帮助您更好地获取工作所需的知识。我们邀请您突破常规，与您的同行相互交流切磋。这里介绍的方法都很简单易用，很容易融入您的工作方式。你们当中有很多人可能早已这样做了，只是没有把它叫做“知识共享”罢了。这些经过实践检验的方式将帮助您寻找新颖、创造性的解决方案，应对日常面临的挑战。

来自英国地方政府改进与发展署（I&DeA），2008。介绍10种知识管理工具和技术，这种工具和技术旨在帮助我们在日常工作中改进发现、使用、创造、管理及共享知识的方式。