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La FAO et la CE présentent Export Helpdesk
Son but: faciliter l’exportation des pays en développement vers les marchés de l'UE
7 décembre 2005, Rome – Aujourd’hui au siège de l'Organisation, à Rome, la FAO et la Commission européenne ont présenté aux Etats Membres le Service en ligne Export Helpdesk de la Commission européenne.

«Ce projet va contribuer à renforcer le partenariat stratégique entre la FAO et la CE. Dans le cadre de notre coopération prévue sur les produits agricoles et la facilitation du commerce, ceci représente un important pas en avant», a souligné Alexander Sarris, Directeur de la Division des produits et du commerce de la FAO.

Lors de sa présentation faite au nom de la Direction générale du commerce de la Commission européenne, Matthew Baldwin a déclaré: «L’Export Helpdesk est une démonstration évidente de la détermination de la Communauté Européenne à aider les pays en développement dans leur effort pour s’intégrer davantage dans l’économie mondiale. Ils méritent à ce titre d’avoir les mêmes chances que les autres pour entrer en compétition sur les marches européens, et notre Helpdesk est précisément conçu pour leur donner cette chance: il offre une série d’outils et de conseils pratiques pour aider les exportateurs des pays en développement à tirer un meilleur bénéfice des régimes préférentiels qui leur sont accordés par l’UE en matière de commerce.»

L'Export Helpdesk a été officiellement inauguré en février 2004, avec pour objectif de stimuler et soutenir la croissance économique des pays en développement, en facilitant l’accès de leurs exportateurs au Marché de l’Union Européenne. L’Export Helpdesk délivre en ligne une information complète et gratuite aux exportateurs des pays en développement sur la façon d’exporter un produit vers l’UE.

Un bon indicateur de l’importance du soutien concret apporté par l’Export Helpdesk pour les exportateurs des pays en développement réside dans les données statistiques impressionnantes concernant l’utilisation du service en ligne: le site a reçu jusqu’à ce jour une moyenne journalière de 3 500 visiteurs cette année. Environ 140 à 160 questions ont été adressées chaque mois via la Section Contact, et une moyenne de 100 à 120 offres et demandes ont été publiées chaque mois dans la Section «Espace commercial».

Le site internet de l’Export Helpdesk fournit les informations suivantes:
  • Conditions requises à l’importation par l’UE et ses États membres ainsi que taxes internes éventuellement applicables aux produits (Section «Conditions requises & Taxes») ;
  • Régimes commerciaux préférentiels accordés aux pays en développement (Sections «Droits de douane», «Documentation douanière» et «Règles d’origine»);
  • Statistiques commerciales pour l’UE et chacun de ses États membres (Section «Statistiques commerciales»);
  • Un espace commercial où les exportateurs des pays en développement peuvent entrer en contact avec des importateurs de l’UE (Section «Espace commercial»);
  • Liens vers d’autres entités et organisations internationales engagées dans des opérations commerciales et des activités de promotion commerciale (Section «Liens»);
  • Possibilité de soumettre des demandes sur des situations réelles auxquelles peuvent être confrontés des exportateurs, en quatre langues: anglais, espagnol, français et portugais (Section «Contact»).
Enfin, les utilisateurs du Helpdesk sont invités à envoyer commentaires et suggestions sur les informations complémentaires qui leur seraient utiles pour mieux répondre à leurs besoins à l’adresse e-mail suivante: export-help@cec.eu.int

Pour plus d’information, veuillez consulter le site internet:
http://export-help.cec.eu.int


Contacts:
Commission européenne
Direction générale du commerce
Marta Moya Díaz
(+32) 2 299 21 25
export-help@cec.eu.int

Bureau Relations médias, FAO
(+39) 06 570 53625
FAO-Newsroom@fao.org

Contact:

Marta Moya Díaz
Commission européenne
export-help@cec.eu.int
(+32) 2 299 21 25

Bureau Relations médias, FAO
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(+39) 06 570 53625

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