1. مقدمة
2. ملاحظات منهجية
3. الموجز
4. الأنشطة البرامجية التي يجري تقييمها

نورد فيما يلي المنهج الموحد المستخدم في استعراض البرامج بعد إجراء تعديلات عليه؛

• نظرة عامة على جوانب البرنامج: يقدم هذا القسم المبرر الرئيسي لبرنامج المنظمة من حيث المشكلات والقضايا التي عولجت ودور المنظمة في ذلك.
• الاتساق في تصميم البرنامج: ويتضمن تحليل تجربة إدارة التقييم لمدى الوضوح والاتساق في تصميم البرنامج الجاري، بما في ذلك وضوح الأهداف والأرقام المستهدفة والمؤشرات والعلامات البارزة.
• الجوانب المتعلقة بالموارد والإدارة، والعوامل الرئيسية التي تؤثر في تنفيذ البرنامج ونتائجه.
• نتائج التنفيذ، وتركز على الأعمال الرئيسية وخاصة ما تحقق من مخرجات، بما في ذلك حجم هذه المخرجات ونوعيتها.
• النتائج والتأثيرات، التي تركز على فعالية البرنامج من خلال التركيز على الجوانب البارزة في النتائج التي حققها البرنامج من حيث فائدة ومدى تطبيق مخرجات البرامج والخدمات من قبل المستخدمين، ومن حيث تأثيراتها بما يشمل التغييرات الإنمائية التي حققها البرنامج) الملموسة.
• موجز التقييم في شكل جدول يغطي المعايير الرئيسية ومنها على وجه التحديد (1) مدى ملاءمة البرنامج؛ (2) اتساق تصميم البرنامج؛ (3) كفاءة التنفيذ؛ (4) النتائج والتأثيرات المتحققة؛ (5) مردودية التكاليف العامة.
• القضايا والتوصيات الرئيسية التي تستدعي اهتمام مديري البرامج والإدارة، بالإضافة إلى المقترحات التي تطرح لمعالجتها.

يستهدف نظام التقييم المعدل في إطار التخطيط الاستراتيجي المدمج والمنهج الجديد للبرمجة (الوثيقة PC82/4) ما يلي:

• إجراء تقييم مستقل للمشروعات لتحديد مستوى أدائها بالقياس إلى الأهداف الموضوعة للمشروع، والتوصيــة بإدخـال تحسينــات خــلال عملية التنفيذ. سيكون التركيز على المستوى الكلي على: (1) التجميع المتعمق للخبرة الميدانية في المجالات ذات الأولوية؛ (2) نشر نتائج التقييم؛ (3) زيادة استخدام التقييم بأثر رجعي وتقييم النتائج، وعلى الأخص عن طريق التجارب المشتركة مع الجهات المتبرعة المعنية والشركاء الآخرين.
• التقييم الذاتي: وهي عملية منتظمة للتقييم يقوم بها مديرو جميع العمليات، وتركز على الإنجازات التي تحققها برامجهم. وتتم وفقا لخطوط توجيهية وفي إطار جدول زمني ملائم حتى تحقق مردودية تكاليفها.
• تقييــم البرامج: وهي عملية تقدر بعمق مدى ملاءمة وفعالية وكفاءة البرامج الفردية، أو - وهو الأرجح - مجموعة مكونات برامجية مرتبطة ببعضها (مشروعات فنية وغير ذلك). وسيتم التقييم هنا من حيث الأهداف الاستراتيجية (بما يتمشى مع الإطار الاستراتيجي) عن طريق تجميع المكونات البرامجية المساهمة بما يتمشى مع الخطة متوسطة الأجل.
• التقييم المواضيعي: في الوقت الذي يتشابه فيه هذا التقييم في العديد من جوانبه مع تقييم البرامج، فإنه يركز على مجموعة من المكونات البرامجية والأنشطة الميدانية وغير الميدانية الداخلة تحت مواضيع مختارة تشترك فيها الأهداف البرامجية وأهداف الاستراتيجيات الفردية (مثل المناهج القائمة على المشاركة، وإدماج المرأة في التيار الرئيسي للتنمية، وغير ذلك).
• التجميع الدوري لعمليات التقييم: ولا يعتبر ذلك تقييما في حد ذاته، وإنما هو عملية تستفيد من نتائج عمليات التقييم الفردية، بما في ذلك عمليات التحليل والتقدير على مستوى أكثر عمومية ( مثل قاعدة البيانات المعالجة بالحاسوب، التي تشتمل الآن على نتائج من أكثر من ألف عملية لتقييم المشروعات الميدانية). وتقوم عملية التجميع هذه بتصفية الدروس والمسائل التي لها أهميتها على مستوى المنظمة، من حيث الأهداف الاستراتيجية، والموضوعات التقنية، واستراتيجيات الإدارة المؤسسية.

أنظر وثيقة المنظمة "تقييم البرامج في سياق الإطار الاستراتيجي والنموذج الجديد للبرامج" (الوثيقة PC 82/4، في أغسطس/آب 1999). للإطلاع على المزيد من المعلومات.