4. 建设能力

在各级就应用信息的方法、增加参与式沟通、改善生计进行能力建设，这方面的工作是至关重要的。政府间机构需要更强的能力致力于开展国际信息技术基础设施、政策和标准方面的工作。国际和双边机构需要有能力去帮助政府与私营部门建立伙伴关系，以开发国家信息系统和战略。在次国家级，需要开发和延伸电子网络，并与乡村地区的网络联结。当地信息收集、存储和传播的能力也需要提高，以将信息提供者和使用者联系起来。在这方面，需要鼓励并加强当地政府和非政府机构，以便就地提供更多的信息。基础识字和识数的教育，特别是针对那些被边际化的群体的教育是优先重点。没有这种基础教育，当地使用和生成信息的能力将大打折扣。