Programa 5A: Supervisión
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 10 806 | ||
| Ingresos efectivos | 1 066 | ||
| Programa de labores ajustado | 11 872 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 12 243 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | (371) | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 5 065 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 17 308 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Productos, sistemas, bases de datos de información | 2 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 100% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 13 | 0 | 1 | 14 | 14 | 0 | 108% |
| Total | 15 | 0 | 1 | 16 | 16 | 0 | 107% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5AP02 | Auditoría, inspección y supervisión internas del sistema de control interno y gestión financiera de la Organización | Servicios continuos | AUD |
Beneficios esperados
- Mejora del control interno, de la gestión financiera y de la utilización de los activos.
Indicadores
- Exámenes definidos planificados de auditoría interna conforme al programa de labores bienal
- Seguimiento de los informes de auditoría
- Presentación periódica de informes al Comité de Auditoría y al Director General
- Exámenes e investigaciones no planificados de auditoría interna en respuesta a peticiones de la administración y a cambios en las prioridades
- Receptividad ante peticiones especiales
- Prestación de asesoramiento independiente a la administración superior en la Sede y en dependencias descentralizadas, y participación en distintos comités y grupos de trabajo
- Satisfacción de los usuarios de las aportaciones
- Informe trimestral al Director General y examen por parte del Comité de Auditoría
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En el período 2006-07, la Oficina elaboró 781 recomendaciones en el marco de 104 informes de auditoría interna. Las auditorías se realizaron en más de 40 países y en la Sede siguiendo un enfoque de auditoría basado en los riesgos. Se abarcaron áreas muy diversas y se hizo hincapié en la evaluación de la adecuación y la eficacia del sistema de controles internos de la Organización. Las recomendaciones tuvieron por objeto mejorar aspectos de la gestión financiera, la presupuestación y las compras, establecer y mejorar determinadas políticas y directrices en las esferas de los recursos humanos, la tecnología de la información y la seguridad, mejorar la rendición de cuentas y reforzar y llevar a la práctica los controles internos. A final de diciembre de 2007, se había aplicado el 77 % de las recomendaciones para 2006 y el 48 % de las recomendaciones para 2007. Además, la Oficina publicó 22 informes de investigación, 12 de los cuales se referían a casos de abuso de la opción de la suma global en relación con los derechos de viaje. En los demás se abordaron problemas de fraude y conducta impropia en los que estaban involucrados funcionarios o proveedores.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5AP03 | Evaluación independiente | Servicios continuos | PBE |
Beneficios esperados
- Una evaluación eficaz llevará a: i) una mayor confianza de los Estados Miembros en la rendición de cuentas sustantiva de la FAO; ii) un proceso decisorio reforzado por parte de los órganos rectores y los administradores para todos los aspectos de la labor de la FAO; iii) decisiones informadas por parte de los administradores, los donantes y los países en desarrollo que cooperan con la FAO en proyectos y programas extrapresupuestarios; iv) adquisición de experiencia interna y externa sobre los factores para el éxito en todas las esferas de la labor de la FAO.
Indicadores
- Evaluaciones para los órganos rectores (programas y estrategias)
- Satisfacción de los órganos rectores con los informes de evaluación
- Seguimiento de la evaluación
- Evaluación del Programa de campo
- Encuesta a los usuarios de evaluaciones
- Informes de seguimiento sobre la utilización de las recomendaciones formuladas en las evaluaciones
- Seguimiento de la evaluación, aprendizaje organizativo y estudios internos
- Encuesta a los usuarios de evaluaciones
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- Las principales áreas de trabajo del Servicio de Evaluación en 2006-07 fueron: a) la provisión de la Secretaría para el Comité del Consejo para la EEI (CC-EEI) y la facilitación de servicios para la EEI, incluida la responsabilidad del responsable del presupuesto; b) la finalización de evaluaciones institucionales y su presentación al Comité del Programa (evaluación de la estrategia D2 - conservación, rehabilitación y desarrollo de los entornos expuestos a mayores riesgos, evaluación multilateral de la Campaña de lucha contra la langosta del desierto de 2003-05, evaluación de TeleFood, evaluación de la labor de la FAO relacionada con los productos básicos y el comercio, evaluación en tiempo real de las operaciones de emergencia y rehabilitación de la FAO en respuesta al terremoto y al tsunami del océano Índico y la evaluación independiente de los mecanismos de la Convención Internacional de Protección Fitosanitaria y sus acuerdos institucionales; c) realización de evaluaciones institucionales (sobre las operaciones de emergencia relacionadas con la gripe aviar y las tareas de emergencia y rehabilitación realizadas por la FAO en el Cuerno de África); d) evaluación de los proyectos de desarrollo y del programa de asociación (Mayor apoyo en pro de la mejora de los medios de vida de la población rural pobre - Programa FAO/Departamento del Reino Unido para el Desarrollo Internacional de apoyo a los medios de vida GCP/INT/803/UK y el Programa de medios de subsistencia pesqueros sostenibles (SFLP) GCP/INT/735/UK); e) evaluación de la eficacia de la FAO en los países individualmente (cooperación de la FAO en Mozambique, Sierra Leona y Camboya); f) supervisión y apoyo técnico a 40 evaluaciones de proyectos. La tendencia, que continuó en el bienio, indica que se realizan más evaluaciones de los programa, y el Servicio de Evaluación desempeña cada vez más la función de director de las evaluaciones y garante de la calidad. Actualmente, se hace cada vez más hincapié en la evaluación de proyectos de los grupos temáticos y en las evaluaciones de países con anexos independientes sobre los principales proyectos individuales. Se pusieron en marcha nuevos procedimientos para el seguimiento de las evaluaciones: actualmente, en obligatorio que la Administración proporcione una respuesta a todos los tipos de evaluación y el seguimiento de las evaluaciones se supervisa a intervalos fijos.
Programa 5B: Servicios del Programa y del Presupuesto
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 6 191 | ||
| Ingresos efectivos | 1 050 | ||
| Programa de labores ajustado | 7 241 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 8 200 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | (959) | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 0 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 8 200 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Productos, sistemas, bases de datos de información | 5 | (1) | 0 | 4 | 4 | 0 | 80% |
| Otros | 2 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 100% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 22 | (6) | 0 | 16 | 16 | 0 | 73% |
| Total | 29 | (7) | 0 | 22 | 22 | 0 | 76% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5BP01 | Apoyo al seguimiento y presentación de informes en relación con la planificación, presupuestación y ejecución del programa basadas en resultados | Servicios continuos | PBE |
Beneficios esperados
- Un conjunto coherente de documentos de planificación que cubre los períodos del largo, medio y corto plazo, lo que permite a la administración controlar el avance hacia la consecución de las prioridades y los objetivos del programa y proporciona a los Miembros la oportunidad de facilitar orientaciones en distintos momentos a lo largo de los ciclos de planificación, ejecución y presentación de informes. Instrumentos para la formulación y la administración efectiva de los programas que generen gran cantidad de datos relacionados con los programas a fin de ayudar a satisfacer las necesidades de presentación de informes y análisis a todos los niveles.
Indicadores
- Planificación y presupuestación del programa
- Utilidad del PPM, del PLP y de los informes de ejecución y demás información para los Miembros y los administradores de la FAO en cuanto al establecimiento de prioridades y la planificación de los programas
- Grado de correlación entre el PPM y las propuestas del PLP
- Número de funcionarios formados en RBB
- Costo general de la producción de documentos de los órganos rectores
- Supervisión de la ejecución y presentación de informes al respecto
- Correspondencia de la ejecución del programa con el programa de labores aprobado
- Apoyo metodológico y financiero a las autoevaluaciones individuales
- Número de autoevaluaciones realizadas en función de un nivel adecuado y número de áreas programáticas cubiertas
- Indicación del uso de los resultados de las autoevaluaciones por parte de los administradores
- Sistemas de información para la planificación, la programación y la presupuestación (PIRES)
- Eficiencia: esfuerzo total requerido para preparar la planificación principal, así como los documentos de programación y planificación
- Satisfacción del usuario: respuestas de los Miembros sobre los documentos elaborados
- Integración: vínculos funcionales con otros sistemas institucionales
- Conjunto de instrumentos para la administración de programas: asimilación y empleo por parte de los gestores de programa de nivel operativo
- Enlace con la DCI
- Número de informes de la DCI tramitados
- Reuniones de la CCAAP a las que se ha asistido
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En el bienio 2006-07 se debieron abordar retos importantes en relación con la planificación, ejecución, supervisión y control presupuestario de los programas. Se preparó el Programa de Labores y Presupuesto (PLP) revisado para 2006-07, en el que se aplicaron los elementos aprobados de las propuestas de reforma del Director General. A pesar del aplazamiento del Plan a Plazo Medio (PPM), en el PLP revisado se combinaron todos los elementos principales identificados tanto en el PLP como en el PPM, y se introdujo un conjunto reformulado y consolidado (en un 29 %) de entidades programáticas. Fue necesario realizar acciones para elaborar la reforma del modelo descentralizado. Los Miembros apreciaron la simplificación del documento revisado del PLP y los anexos web. Una experiencia importante adquirida en el proceso fue el hecho de que se logran sinergias importantes al unificar los procesos del PPM y el PLP. Las propuestas de reforma adicionales presentadas por el Director General al Consejo de 2006 formaron parte de otro ejercicio presupuestario. Se prepararon el Programa de Trabajo y Presupuesto (PTP) y el PTP resumido para 2008-09, que se centran en la salud financiera de la Organización. Ambos documentos, al igual que los procesos internos, se simplificaron en relación con la práctica anterior. En 2006-07, la gestión presupuestaria prudente permitió que la FAO pudiera hacer frente a cuantiosos gastos imprevistos. Se mejoraron aún más la supervisión presupuestaria y la funcionalidad de revisión del sistema de planificación institucional de programas (PIRES), con la finalidad de ofrecer más opiniones e informes de la administración. Se prestaron orientaciones y supervisión en el marco de autoevaluaciones, incluso para la selección de los evaluadores y la formulación del mandato y el enfoque. También se proporcionó apoyo financiero (0,7 millones de USD). En comparación con 2004-05, el número de autoevaluaciones realizadas descendió (16 frente a 36), aunque la tendencia en 2007 fue al alza. La EEI concluyó que las autoevaluaciones eran una herramienta útil de aprendizaje, aunque consideró que la vinculación con la toma de decisiones de la Administración era débil. Sobre la base de la experiencia acumulada hasta la fecha, se revisaron las directrices de la autoevaluación a fin de hacer hincapié en la participación del personal y los procesos interactivos, así como en un seguimiento más sistemático de las recomendaciones.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5BS02 | Apoyo central a las EPAI | Acuerdo de servicios técnicos | PBE |
Objetivo
- Hacer que los programas de la FAO en su conjunto reflejen un enfoque sinérgico y mejor coordinado de la asistencia para el desarrollo, en particular en los sectores señalados como esferas prioritarias para la acción interdisciplinaria (EPAI).
Indicadores
- La medida en que el trabajo de desarrollo de la FAO refleja un planteamiento interdisciplinar más coordinado
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- La asignación principal de 1,2 millones de USD se empleó para proporcionar un apoyo catalizador a áreas multidisciplinarias importantes. Las asignaciones se emplearon, entre otros fines, para: la elaboración de un inventario de las actividades relacionadas con el problema del VIH/SIDA y la preparación de un plan de trabajo multidisciplinario; talleres técnicos y un estudio sobre cómo los enfoques ecosistémicos pueden hacer aumentar los beneficios derivados de la biodiversidad; el desarrollo de una herramienta de preparación de marcos nacionales para la bioseguridad; la publicación electrónica de un compendio político sobre la biotecnología agrícola; una publicación fundamental sobre "el cambio climático y la seguridad alimentaria"; labores analíticas sobre varios componentes de los sistemas bioenergéticos, junto con una consulta de expertos y una publicación técnica; la elaboración de indicadores multidisciplinarios más sólidos en relación con el Plan de acción sobre género y desarrollo; la prestación de apoyo a la organización del Día Internacional de las Montañas de las Naciones Unidas en 2006 y 2007 (como complemento a otros recursos); la vinculación de más bases de datos a información referenciada espacialmente; el apoyo a los programas especializados de creación de capacidad y la creación de diversas redes de conocimientos tecnológicos. Además, se proporcionó una financiación adicional de 433 000 USD a través del fondo para la innovación que se especifica en el documento del PLP, con la finalidad de prestar apoyo catalizador a las áreas temáticas relacionadas con la FAO como Organización poseedora de conocimientos y la creación de capacidad, en vista de la importancia que tienen dichas áreas en el contexto de las reformas de la Organización. Se realizó un esfuerzo mayor para incrementar este tipo de financiación central en las propuestas del PTP para 2008-09, aprobado posteriormente por la Conferencia de la FAO en noviembre de 2007.
Programa 5C: Servicios financieros
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 10 984 | ||
| Ingresos efectivos | 7 258 | ||
| Programa de labores ajustado | 18 242 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 17 682 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | 560 | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 0 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 17 682 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Productos, sistemas, bases de datos de información | 2 | (1) | 0 | 1 | 1 | 0 | 50% |
| Otros | 1 | (1) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 36 | (1) | 0 | 35 | 35 | 0 | 97% |
| Total | 39 | (3) | 0 | 36 | 36 | 0 | 92% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5CP01 | Contabilidad central y presentación de informes financieros | Servicios continuos | AFF |
Beneficios esperados
- Serían los siguientes: i) contabilidad puntual, completa, exacta y de acuerdo con las reglamentaciones y normas financieras de la Organización; ii) cumplimiento de la obligación normativa de elaborar una contabilidad bienal para la auditoría externa y para los Miembros de la FAO; iii) resultados financieros completos disponibles para las fuentes extrapresupuestarias; iv) las oficinas en los países reciben el apoyo necesario para preparar la contabilidad de forma precisa; v) la contabilidad de proyectos de la Organización se prepara según las normas más exigentes, facilitando el desarrollo del programa de campo y garantizando el debido cumplimiento de los acuerdos con los donantes.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- De conformidad con la naturaleza de servicio que tienen las responsabilidades de AFF, la División siempre intenta mejorar su funcionamiento para poder prestar servicios de manera más efectiva y eficiente. La entidad programática está relacionada principalmente con las actividades de contabilidad financiera y de presentación de informes. Una meta importante en esta área es la creación de cuentas más transparentes y significativas para los usuarios de la información financiera de la Organización. A este fin, se introdujeron diversas medidas en 2006-07 con la finalidad de mejorar la información financiera en las cuentas comprobadas. De entre éstas, las más importantes fueron los dos nuevos principios contables: i) ya no se asume la provisión para las contribuciones de los Estados Miembros al 100 % hasta que no se reciben los fondos; actualmente sólo se registran en circunstancias excepcionales, ya que se espera poder cobrar todas las cuotas; ii) el valor total calculado por valoración actuarial de las obligaciones relacionadas con el personal después del cese en el servicio se registra actualmente en el estado de cuentas II de la Organización. Todos los cambios contables sirven para reflejar de manera más exacta la realidad económica de la posición financiera y los resultados de la FAO y constituyen un paso importante hacia el alineamiento de las políticas de contabilidad financiera de la FAO con las normas internacionales de contabilidad del sector público, que el sistema de las Naciones Unidas acordó adoptar para enero de 2010 (véase también el PTP para 2008/09, entidad programática 8AA08 - NICSP).
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5CP02 | Operaciones y sistemas financieros | Servicios continuos | AFF |
Beneficios esperados
- Serán los siguientes: i) una utilización eficaz de la tecnología para incrementar la productividad y reducir el intervalo de tiempo para el procesado de las transacciones; ii) simplificación y mejoras de los procesos de actividad para obtener eficiencias; iii) políticas y procedimientos financieros institucionales satisfactorios.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- La División AFF siempre intenta mejorar su funcionamiento para poder prestar servicios de manera más efectiva y eficiente. Esta entidad programática está relacionada principalmente con las operaciones responsables de las transacciones que sustentan el proceso de información financiera, así como las políticas y procedimientos financieros, la relación con las funciones de auditoría y la gestión de los sistemas financieros. Entre las actividades y logros notables en esta área cabe destacar: i) la aplicación y distribución de un nuevo formulario electrónico de solicitud de pago, con la finalidad de mejorar la eficiencia de los pagos a los consultores; ii) el importante apoyo prestado a la aplicación e integración de las aplicaciones financieras existentes de Oracle, como parte del proyecto HRMS; iii) las actividades de comprobación, planificación, aplicación y las posteriores a la aplicación relacionadas con el nuevo sistema de nóminas (HRMS); iv) la mejora significativa de la calidad de los datos del fichero maestro de las nóminas, con la finalidad de apoyar la simplificación y la mejora de la eficiencia del proceso de pago de las nóminas, que contribuye a la mejor tasa de tramitación constante de pagos de las transferencias bancarias electrónicas, con el consiguiente ahorro de comisiones bancarias; v) la revisión completa de todos los anticipos pagados a los consultores y a los funcionarios hasta 2004, con la finalidad de evaluar la posibilidad de recuperación, así como la aplicación de nuevos procedimientos para garantizar la rápida recuperación; vi) la publicación de orientaciones amplias sobre las políticas y los procedimientos en la Intranet de AFF.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5CP03 | Operaciones de tesorería | Servicios continuos | AFF |
Beneficios esperados
- Una utilización eficiente de los recursos financieros de la FAO.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- La División AFF siempre intenta mejorar su funcionamiento para poder prestar servicios de manera más efectiva y eficiente. Esta entidad programática está relacionada principalmente con las operaciones de tesorería. En el pasado bienio, en el marco de la función de tesorería, se aplicaron medidas importantes relacionadas con la eficiencia en el proceso de reposición de la oficina de campo, lo que permitió reducir el tiempo medio de reposición de una semana a un día. Dicho cambio mejoró la gestión del efectivo y contribuyó directamente al logro de un beneficio por ahorros e inversiones de aproximadamente 300 000 USD al año. En 2007, con el objetivo de mejorar la eficiencia y reducir los costos, se eligió un nuevo banco institucional, que estará completamente operativo en el bienio 2008-09.
Programa 5D: Gestión de recursos humanos y bienestar del personal
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 14 386 | ||
| Ingresos efectivos | 2 723 | ||
| Programa de labores ajustado | 17 109 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 18 548 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | (1 439) | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 234 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 18 782 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Otros | 2 | 0 | 2 | 4 | 4 | 0 | 200% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 18 | (4) | 4 | 18 | 15 | 3 | 100% |
| Total | 20 | (4) | 6 | 22 | 19 | 3 | 110% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP01 | Servicios de asistencia médicosanitaria | Servicios continuos | AFD |
Beneficios esperados
- Una orientación médica general para el personal con el fin de contribuir a unos estilos de vida y unos entornos de trabajo sanos en todo el mundo. Una reducción del número de días de trabajo perdidos.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- El Servicio médico mantuvo sus actividades regulares y proporcionó servicios a la FAO, el PMA y el FIDA. Se llevaron a cabo programas preventivos, como el programa sobre el riesgo cardiovascular, con la finalidad de mejorar el estado general de salud del personal. Se abrió una farmacia interna para reducir el costo de los medicamentos prescritos al personal y facilitar la compra de los medicamentos. El Servicio Médico participó en la adquisición y distribución de suministros médicos de emergencia como medida preventiva en el caso de que se produjera un brote de gripe aviar.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP02 | Servicios jurídicos en relación con los recursos humanos | Servicios continuos | AFH |
Beneficios esperados
- Un trato justo del personal contribuye a una gestión eficaz de los recursos humanos, al buen estado de ánimo del personal y a su dedicación al mandato de la Organización.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- La División de Gestión de Recursos Humanos (AFH) siguió examinando y resolviendo las reclamaciones del personal y haciendo un seguimiento de las medidas disciplinarias. Además, la División facilitó el asesoramiento oportuno a los directores de servicios acerca de las controversias relacionadas con el trabajo, con vistas a resolverlas en sus fases iniciales y mantener lo más bajo posible el número de apelaciones y reclamaciones administrativas. Las acciones dirigidas a determinar un proceso armonioso de resolución de controversias y a incorporar vías de resolución de controversias por acuerdo en los procedimientos internos de recurso propiciaron la introducción de un procedimiento de mediación. También se siguió aplicando la política de la Organización para la prevención del hostigamiento.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP03 | Políticas, planificación y actividades interinstitucionales en materia de recursos humanos | Servicios continuos | AFH |
Beneficios esperados
- La aplicación efectiva de un marco de gestión de los recursos humanos basado en los conceptos de una mejora en la prestación de los servicios de recursos humanos (tanto en términos cualitativos como de eficiencia) y en el que las estrategias y actividades de planificación en esta materia queden plenamente alineadas con los objetivos de la institución (entre ellos el requisito a medio y largo plazo de una mezcla adecuada de competencias para la fuerza de trabajo). La entidad asegurará, además, una integración de las políticas, la planificación y los servicios de asesoramiento en materia de recursos humanos basados en un sistema de gestión de la información que sea más eficaz y abra posibilidades. La consecución de estos resultados garantizará también que las actividades de administración de sueldos sean compatibles con el régimen común y mantengan la posición competitiva de la Organización en el mercado laboral internacional.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En el marco de esta entidad programática, la División de Gestión de Recursos Humanos (AFH) participó activamente en la promoción de políticas innovadoras de recursos humanos por conducto de órganos interinstitucionales de las Naciones Unidas, incluidos la Comisión de Administración Pública Internacional (CAPI), la Red de recursos humanos y el Comité de Alto Nivel sobre Gestión de la Junta de jefes ejecutivos para la coordinación. Entre las políticas examinadas por dichos órganos, cabe destacar la movilidad interinstitucional, la movilidad, las condiciones difíciles, los esquemas de primas por asignación y traslado, los criterios para el pago de prestaciones por condiciones de vida peligrosas y un marco para los acuerdos contractuales en las organizaciones del sistema común de las Naciones Unidas.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP04 | Desarrollo organizativo y plantilla | Servicios continuos | AFH |
Beneficios esperados
- Los administradores de la FAO dispondrán de un asesoramiento cualificado y profesional sobre la realización de entrevistas y la selección del personal. Las dependencias de la FAO emplearán menos tiempo en el proceso de contratación y contratarán a candidatos cualificados teniendo en cuenta objetivos de distribución geográfica y equilibrio de género. La introducción del HRMS mejorará la calidad del servicio prestado a la Organización en el ámbito de la contratación de personal al automatizar completamente la captura de solicitudes y al introducir un elemento automático de examen, planificación de entrevistas y selección. A través de una mejor definición de los puestos de trabajo y mediante instrumentos modernos de clasificación, las dependencias pueden organizar el trabajo en torno a equipos, facilitando el buen rendimiento y la movilidad del personal.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En el marco de esta entidad programática, se tomaron medidas para abordar la cuestión de la escasez de candidatos de países no representados o infrarrepresentados. Se siguieron publicando los anuncios de vacantes de la FAO en sitios web seleccionados de dichos países. Entre las demás medidas a largo plazo, cabe señalar la mejora de las redes internas y externas de la Organización. Desde la Conferencia de la FAO de noviembre de 2005, AFH ha venido coordinando el trabajo de los Grupos de acción de redistribución y prestando apoyo a la aplicación del PTP revisado y las propuestas de dotación de personal de la fase II.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP05 | Desarrollo del personal y servicios de aprendizaje | Servicios continuos | AFH |
Beneficios esperados
- Alinear constante y estrechamente los programas de formación y aprendizaje del personal con las prioridades programáticas de la FAO y seguir desarrollando y mejorando las competencias del personal, garantizando la excelencia. Capacitar a los administradores para que sean más eficaces y proactivos en el perfeccionamiento del personal, estableciendo vínculos con planes de perfeccionamiento individuales procedentes de la gestión del rendimiento.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- La AFH siguió brindando oportunidades de desarrollo y formación al personal, con la finalidad de mejorar las capacidades del personal de la FAO sobre la base de diversas estrategias principales transversales. Se han prestado servicios de formación a través de tres tipos de servicios de desarrollo y formación del personal: el programa de aprendizaje interno, el programa externo de formación y el programa de formación y desarrollo de las divisiones. El programa de aprendizaje interno comprende un conjunto de programas que se realizan en el lugar de trabajo, como idiomas, comunicación y capacitación en materia de TIC, así como los programas de orientación y jubilación del personal de la FAO. Entre los nuevos programas del bienio, cabe señalar el desarrollo y la instrucción en materia de gestión, que aborda la diversidad, la negociación y la gestión de controversias y el análisis del marco lógico. Las actividades del programa externo de formación, dirigido a mantener las habilidades profesionales de los funcionarios mediante a la realización de actividades de desarrollo fuera de la Organización, se incrementaron durante el bienio. El Servicio de formación y desarrollo de las divisiones recibió la mayor parte de las asignaciones para desarrollo del personal de las divisiones y su objetivo es desarrollar las competencias de los funcionarios en áreas como la planificación estratégica, la formación de equipos y la capacitación técnica en el contexto de sus programas anuales de trabajo.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5DP06 | Prestación de servicios de seguridad social | Servicios continuos | AFH |
Beneficios esperados
- Un conjunto competitivo de beneficios contribuiría directamente a atraer y retener al personal de alta calidad necesario para llevar a cabo los programas de la FAO.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En 2006, tras la revisión completa de los planes de seguro del personal, la AFH puso en marcha una licitación internacional para contratar los planes de seguro médico del personal, con la finalidad de obtener mejores condiciones que permitan reducir el peso de los crecientes costos médicos en el presupuesto de la Organización. Mientras tanto, se inició un proceso de consulta interinstitucional entre los organismos de las Naciones Unidas con sede en Roma para estudiar la viabilidad de otros mecanismos contractuales para su seguro médico común y los planes de indemnizaciones del personal.
Programa 5E: Adquisiciones
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 5 661 | ||
| Ingresos efectivos | 5 245 | ||
| Programa de labores ajustado | 10 906 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 10 442 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | 464 | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 0 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 10 442 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 3 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 100% |
| Total | 3 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 100% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5EP01 | Adquisiciones | Servicios continuos | AFS |
Beneficios esperados
- Mayor facilidad en el suministro de servicios y bienes, lo que conduce a la selección de las opciones más rentables en el nivel de calidad deseado.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- El importe total de las adquisiciones en el bienio fue de 180 millones de USD. Esta cantidad no incluye las adquisiciones realizadas para los servicios concesionarios de la Sede, como los viajes, la restauración, los servicios bancarios, los planes médicos, la farmacia y los servicios de seguro, que pagan directamente los funcionarios, las unidades pertinentes de la Organización o que se pagan a través de esquemas independientes. Se observa que el volumen que representan estas actividades no se recoge en Oracle, pero que ha aumentado significativamente, en línea con los cada vez más limitados recursos propios de que dispone el Servicio de Compras (AFSP) para dichas actividades. Del total del valor de las adquisiciones en 2007, el 46 % correspondió a adquisiciones para emergencias, con las puntas y valles habituales. En 2007, el AFSP también procesó pedidos de adquisiciones del terreno por un valor total de 5,5 millones de USD (una reducción del 20 % en comparación con 2006). Se llevaron a cabo misiones de adquisiciones en apoyo de las operaciones en el terreno en Côte d'Ivoire, Jordania, Malí, Níger, la República Democrática del Congo y Somalia. El Director de la División de Servicios Administrativos (AFS) ha incrementado la delegación de la autoridad hasta 50 000 USD a 43 representantes y coordinadores de emergencias de la FAO. En el área de la creación de capacidad, se normalizaron los materiales de formación y los currículos, y se introdujo un componente de información como componente normalizado de los mandatos de las misiones de adquisiciones. En el área de la gestión de la información, se aplicó un instrumento de inteligencia empresarial que proporciona al AFSP información de gestión extraída de varios sistemas internos de elaboración de informes —basados en Oracle o en Excel— y que le permite supervisar la tasa de respuestas en relación con la licitaciones, los pagos, el rendimiento de los proveedores, la distribución de la carga de trabajo y los pedidos y contratos.
Programa 5F: Gestión de locales
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 32 295 | ||
| Ingresos efectivos | 2 881 | ||
| Programa de labores ajustado | 35 176 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 32 575 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | 2 601 | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 484 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 33 059 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 7 | 0 | 0 | 7 | 7 | 0 | 100% |
| Total | 7 | 0 | 0 | 7 | 7 | 0 | 100% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5FP01 | Prestación de servicios de archivos centrales | Servicios continuos | AFS |
Beneficios esperados
- Éstos comprenden: i) garantizar que se cumplen las normas de rendición de cuentas conservando adecuadamente los registros y preservando la memoria institucional; ii) entrega fiable y eficiente de los documentos y las publicaciones de la FAO por correo, valija y distribución de documentos; iii) un sistema digital de gestión de registros que mejorará la gestión de los conocimientos internos mediante una mejor conservación de registros y mejores tecnologías de recuperación de la información.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En 2006-07, se proporcionaron nuevas aportaciones a las fases de aplicación y seguimiento del Sistema digital de gestión de registros (SDGR) y el Sistema digital de gestión de archivos (DAMS). El proyecto SDGR II se aplicará en 2008. El sistema de cobro retroactivo y rastreo de consignaciones (SBS), introducido para poder rastrear las solicitudes cursadas ante la Unidad de Correo y Distribución relacionadas con los servicios de valija, reexpedición y franqueo, se mejoró constantemente para ayudar a los operadores internos a elaborar estadísticas normalizadas e informes detallados para los usuarios y las divisiones que solicitan información de verificación. En relación con la actualización en curso de los equipos y los programas informáticos, a lo largo de 2007 se emprendieron acciones para reforzar la infraestructura de los equipos que sustentan el sitio web de correo y distribución y las aplicaciones de apoyo que usan los operadores internos. Se mejoró el Sistema de información y comunicación que se emplea para la gestión del almacén externo mediante la introducción de nuevos procedimientos de cobro retroactivo y herramientas de generación automática de informes mensuales (por División o por código presupuestario de Oracle) sobre los costos del almacenamiento y recogida, con la finalidad de cumplir los requisitos señalados en la Circular administrativa n.º 2006/32. Se realizó un estudio completo de viabilidad para examinar la posibilidad de aplicar un sistema de registro central y se transmitieron las conclusiones a los administradores superiores.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5FP02 | Servicios de gestión de instalaciones | Servicios continuos | AFS |
Beneficios esperados
- Un entorno de trabajo seguro y favorable en los locales de la Sede central.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- Entre los principales proyectos realizados en el marco de esta entidad programática, cabe destacar la creación o construcción de varias instalaciones nuevas: el Centro de gestión de crisis del ECTAD, un nuevo centro de transmisión de radio y televisión y oficinas que albergarán la Cooperativa Federal de Ahorros y Préstamos de las Naciones Unidas y la Banca di Sondrio. Entre las mejoras realizadas en las instalaciones, cabe señalar la renovación completa de la Sala de Alemania; el contrato firmado para realizar las reparaciones del Atrio; la construcción de un sistema de protección contra los rayos y la instalación de un sistema de emergencia de interrupción del suministro eléctrico. Asimismo, se llegó a un acuerdo el Gobierno italiano en el que se estipula que el Gobierno proporcionará una aportación para las grandes obras extraordinarias, incluida la instalación de nuevos ascensores en el Edificio C y la sustitución de los adoquines de la vía externa del economato. Además, se aplicó un nuevo procedimiento de cobro retroactivo por espacio de oficina, aplicable a las actividades que no pertenecen al Programa Ordinario.
Programa 5G: Servicios lingüísticos y de reuniones y protocolo
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 7 756 | ||
| Ingresos efectivos | 207 | ||
| Programa de labores ajustado | 7 963 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 7 759 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | 204 | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 27 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 7 786 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Otros | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 100% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 25 | 0 | 0 | 25 | 25 | 0 | 100% |
| Total | 26 | 0 | 0 | 26 | 26 | 0 | 100% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5GP01 | Correspondencia oficial | Servicios continuos | KCC |
Beneficios esperados
- Garantizar que todas las comunicaciones dirigidas a los Estados Miembros se tramitan con gran precisión y puntualidad, haciendo un mayor uso de nuevas tecnologías. Garantizar que todas las organizaciones intergubernamentales que mantienen relaciones oficiales con la FAO sean consultadas adecuadamente o informadas acerca de las políticas elaboradas por la FAO. Asegurar que se dispone de una información actualizada sobre las relaciones entre la FAO y las organizaciones intergubernamentales.
Indicadores
- Gestión de toda la correspondencia oficial, incluida la de la oficina del Director General
- Número de cartas circulares
- Número de cartas de acuerdo relacionadas con reuniones de la FAO
- Gestión de una base de datos de documentación y referencia para organizaciones intergubernamentales y tramitación de correspondencia relativa a reuniones externas
- Número de invitaciones a reuniones recibidas de organizaciones intergubernamentales
- Número de organizaciones intergubernamentales referenciadas en la base de datos
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- Las respuestas de los representantes permanentes al cuestionario de autoevaluación de KCCO distribuido en 2007 confirmaron que el sitio web de los representantes permanentes es percibido como un buen canal de comunicación que todavía no ha alcanzado su pleno potencial, idea que se repite en la EEI. Las labores de actualización del sitio web comenzaron a finales de 2007 y se espera que el nuevo programa, que toma en consideración las sugerencias realizadas por los representantes permanentes, esté en línea a mediados de 2008. Si bien el sitio actual tiene un alcance limitado, su uso para la publicación de documentos y de convocatorias de grupos de trabajos y seminarios aumentó progresivamente durante el bienio. Este hecho, junto con el mayor uso del correo electrónico para el envío de mensajes circulares, ha contribuido a lograr importantes ahorros por eficiencia y aumento de la productividad. Las acciones realizadas a través de los grupos de trabajo interdepartamentales creados por el Director General para simplificar y delegar la autoridad en cuestiones rutinarias, como la aprobación de notas verbales, la correspondencia circular, los planes de viaje y la documentación recurrente de los órganos rectores, redujeron el tiempo de ejecución. Igualmente, la introducción de normas menos complicadas de membresía de los comités abiertos del Consejo (C 2007/REP, Resolución 8/2007) redujo significativamente la cantidad de tiempo/persona empleado para el mantenimiento de la correspondencia y los archivos pertinentes. Asimismo, la transmisión de las versiones electrónicas de las intervenciones del 34.º período de sesiones de la Conferencia también contribuyó a reducir los plazos de producción. También se avanzó hacia los medios electrónicos en la organización de la respuesta de la Organización a las invitaciones cursadas para asistir a 380 reuniones externas convocadas por organizaciones intergubernamentales, que se procesaron y rastrearon por medios digitales, con lo que se ahorraron recursos, se redujo el riesgo de errores de encaminamiento y se facilitaron las operaciones de archivo.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5GP02 | Programación de reuniones en la Sede y sobre el terreno | Servicios continuos | KCC |
Beneficios esperados
- Garantizar que las reuniones de la FAO se organizan de acuerdo con las normas establecidas y que se planifican en consecuencia los recursos necesarios. La planificación eficiente de las reuniones puede llevar a minimizar los recursos necesarios para su cobertura.
Indicadores
- Programación y planificación de las reuniones de la FAO en la Sede y en los países y de la documentación correspondiente
- Proporción de peticiones de procesado de documentos totalmente gestionadas a través del sistema apropiado (E-DPR)
- Satisfacción del personal participante en reuniones con las disposiciones de programación
- Coordinación y supervisión de instalaciones y servicios para las reuniones en la Sede y prestación de apoyo a las reuniones celebradas en los locales de la FAO en las que ésta no participa
- Número de reuniones organizadas no correspondientes a la FAO
- Satisfacción del usuario (encuestas)
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- Al igual que en los bienios anteriores, se realizaron muchas actividades para asegurar la planificación adecuada de las reuniones y para evitar el solapamiento, con la finalidad de propiciar el empleo óptimo de las instalaciones para reuniones y los servicios asociados. El Servicio de Programación y Documentación de Reuniones siguió aplicando las nuevas tecnologías en áreas como la programación de las reuniones, la traducción remota de las reuniones principales fuera de la Sede, el control del flujo de trabajo, la distribución de documentos, el archivo y el registro, con miras a simplificar la comunicación de datos entre los sistemas existentes. El número de reuniones celebradas en 2006-07 (229) representa una disminución del 13 % en comparación con 2004-05 y refleja la reducción general de las reuniones planificadas en el bienio, como se estableció en el PLP. Se gestionaron 12 325 traducciones y solicitudes de impresión a través del Sistema electrónico de petición de tramitación de documentos (E-DPR), que se mejoró aún más mediante la introducción de un módulo especial dedicado a la presentación de informes y el seguimiento. También ha continuado la colaboración interna con los autores de los documentos, gracias a la integración de los procesos de producción de documentos electrónicos en diversos documentos de reuniones, como el Programa de Trabajo y Presupuesto y el Informe sobre la Ejecución del Programa, lo que ha propiciado la reducción de los costos y el tiempo necesarios para la elaboración. Se organizaron cerca de 14 reuniones ajenas a la FAO y se les prestaron servicios en el marco de la entidad programática. Se han tomado medidas para normalizar los procedimientos y los procesos de organización y seguimiento de dichas reuniones, tanto con los organizadores como con las otras divisiones de la FAO que les prestan servicios.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5GP03 | Prestación y supervisión de los servicios lingüísticos de la FAO | Servicios continuos | KCC |
Beneficios esperados
- La traducción de todos los documentos de las reuniones y de otros productos, los servicios de interpretación para las reuniones y la impresión de documentos suministrados puntualmente y conforme a los criterios de calidad más elevados; garantizar que se aplica adecuadamente la política de idiomas de la FAO.
Indicadores
- Servicios de apoyo lingüístico y terminológico
- Número de nuevos conceptos técnicos y títulos añadidos a la base de datos FAOTERM
- Número medio de visitas mensuales del sitio Web de terminología de la FAO
- Porcentaje de documentos procesados utilizando tecnologías de traducción asistida
- Servicios de traducción para documentos de reunión, determinadas publicaciones principales y otros documentos sin relación con reuniones
- Porcentaje de trabajo subcontratado a traductores externos en relación con el trabajo realizado por personal interno
- Número total de palabras traducidas
- Satisfacción del usuario
- Servicios de interpretación en la Sede y en los países
- Número de días de interpretación
- Porcentaje de sesiones de interpretación cubiertas por intérpretes internos de plantilla
- Servicios de imprenta para documentos de reunión, determinadas publicaciones principales y otros documentos sin relación con reuniones
- Número total de páginas impresas
- Tasa de utilización del equipo
- Número de títulos y copias impresos por encargo
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- En 2006-07, se realizaron acciones para simplificar la producción, el mantenimiento y la gestión del flujo de trabajo de los recursos lingüísticos, incluido FAOTERM, la base de datos de nombres de países y otros glosarios que utilizan continuamente el personal de la FAO, las organizaciones internacionales y el público en general (una media de 30 000 solicitudes mensuales de 12 000 usuarios). Asimismo, aumentó la implementación de herramientas asistidas por ordenador, que se aplican actualmente a cerca del 75 % de las solicitudes de traducción. Por último, se mejoró el enlace con otras organizaciones, a fin de avanzar en la interoperabilidad de los sistemas y los datos lingüísticos en el ámbito de las Naciones Unidas. En 2006-07 se tradujeron 19 millones de palabras, lo que representa una reducción de cerca del 15 %, en comparación con los tres bienios pasados. La reducción fue similar en árabe, chino, español y francés, mientras que el inglés y los otros idiomas (especialmente el ruso) experimentaron un ligero incremento. El volumen señalado corresponde a las traducciones realizadas por los servicios internos de traducción, y no comprende la traducción de documentos no oficiales que encargan las divisiones directamente a traductores externos. Se ha reducido el número de días de interpretación en alrededor de un 6 %, en comparación con el bienio anterior. Este hecho es la consecuencia de la reducción general del número de reuniones que se celebraron en 2006-07 y de la mejor cobertura de los idiomas. Se realizaron grandes esfuerzos para reducir el número de copias por documento y para distribuir un mayor número de documentos únicamente por la web. Dichas medidas se vieron acompañadas por la aplicación de una política de impresión electrónica dirigida a reforzar la capacidad relacionada con la impresión por demanda, reduciendo así el almacenamiento a largo plazo de copias de documentos. Este enfoque permitió reducir en cerca del 50 % las solicitudes de impresión en 2006-07. La capacidad interna se ha redimensionado y se han adaptado los equipos a las últimas tecnologías, con la consiguiente obtención de la mayor eficiencia posible en cuanto a costos.
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5GP04 | Servicios de protocolo y enlace con los Representantes Permanentes | Servicios continuos | KCC |
Beneficios esperados
- Garantizar que las actividades de protocolo se realizan de acuerdo con las normas establecidas.
Indicadores
- Prestación y seguimiento de servicios de protocolo a las representaciones permanentes y a las reuniones de los Miembros, así como mantenimiento de una base de datos ministerial
- Número de visitas oficiales que precisan de servicios de protocolo
- Expedición y renovación de pasaportes de las Naciones Unidas, tarjetas de identidad y visados
- Número de documentos administrativos emitidos/procesados
- Reuniones de grupos regionales
- Número de reuniones y presentaciones organizadas para los Representantes Permanentes
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- Con la finalidad de garantizar que todos los representantes permanentes acreditados ante la FAO, tanto en Roma como en el extranjero, puedan confiar en un primer punto de contacto, se actuó constantemente para mantener el enlace con los Estados Miembros y sus grupos regionales respectivos. También se mantuvo una vinculación estrecha con las autoridades hospedantes para garantizar el respeto de las inmunidades y los privilegios, de conformidad con lo dispuesto en el Acuerdo de la Sede para el personal de la FAO y el PMA, así como para los miembros diplomáticos de las misiones independientes acreditadas ante la FAO. Se mantuvo una comunicación constante con los representantes permanentes con miras a asegurar que todas las solicitudes de información y aclaración se trataran adecuadamente. En lo que respecta a las reuniones del Grupo de los 77, los países de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) y los grupos regionales de la FAO, se hizo todo lo posible para asegurar la programación de las reuniones de manera que las salas y los equipos de interpretación se pudieran emplear para las diferentes reuniones celebradas en el mismo día. Se garantizó que las actividades de protocolo respetaran las normas y los procedimientos establecidos y se siguieron las disposiciones del protocolo y logísticas en el marco de las visitas de los jefes de Estado y de Gobierno. El Despacho de Visados siguió su trabajo consistente en tramitar las solicitudes de emisión y renovación de laissez-passer de las Naciones Unidas y de tarjetas identificativas para el personal de la FAO y el PMA, así como en obtener visados para los viajes oficiales. A este respecto, los procedimientos de emisión de visados se han complicado mucho, debido a las medidas de seguridad impuestas por muchos países. La introducción de una base de datos en Internet a través de la que se proporcionan información sobre visados y formularios de solicitud ha simplificado los procedimientos y ha ahorrado tiempo de personal. Se ha establecido un costo unitario para los servicios prestados al personal y a los otros organismos de las Naciones Unidas sitos en Roma que, cuando se aplique, debería generar ingresos considerables.
Programa 5H: Servicios compartidos
| Programa Ordinario | (miles de USD) | ||
| Consignación neta | 14 522 | ||
| Ingresos efectivos | 6 159 | ||
| Programa de labores ajustado | 20 681 | ||
| Gasto al tipo presupuestario | 22 474 | ||
| Variación del gasto (en exceso)/en defecto | (1 793) | ||
| Apoyo extrapresupuestario al Programa Ordinario | 0 | ||
| Programa de campo | |||
| Apoyo extrapresupuestario al programa de campo/Asistencia extrapresupuestaria a Estados Miembros | 0 | ||
| Emergencias financiadas con fondos extrapresupuestarios | 0 | ||
| Ejecución PCT y PESA | 0 | ||
| Total, ejecución del Programa de Campo | 0 | ||
| Gasto total | 22 474 | ||
| Tipo de producto | Aprobado en el PLP | Cancelado/aplazado | Ejecución no prevista | Total ejecutado | Ejecución no modificada | Ejecución modificada | Porcentaje ejecutado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Otros | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0% |
| Prestación de servicios al personal, los departamentos y los miembros | 12 | 0 | 0 | 12 | 12 | 0 | 100% |
| Total | 12 | 0 | 1 | 13 | 13 | 0 | 108% |
| Entidad de programa | Título | Tipo | División principal |
|---|---|---|---|
| 5HP01 | Prestación de servicios de apoyo a la gestión | Servicios continuos | AFD |
Beneficios esperados
- El MSS se ocupa de los controles internos adecuados y de prestar servicios de asesoramiento a los departamentos, de forma que estos últimos puedan operar con eficacia y de acuerdo con las normas y reglamentaciones establecidas.
Logros, actividades realizadas con éxito y experiencias adquiridas
- El Centro de Servicios Compartidos (CSC) ha trabajado activamente durante el bienio en la preparación de la apertura de la oficina descentralizada de Budapest, incluso en las negociaciones con el Gobierno húngaro, en relación con el apoyo, el diseño y la remodelación de las oficinas, la contratación y formación del personal, etc. El programa de trabajo respetó su marco temporal y las oficinas se abrieron el 2 de enero de 2008. Se han mantenido las otras funciones habituales del CSC.