Обзор ФАО: цифровая трансформация и новые технологии в ФАО

Штаб-квартира ФАО, Рим, Италия — «Понедельник без мяса по всему миру: как молодёжь может улучшать здоровье планеты, формировать более устойчивую продовольственную систему и влиять на изменения».
© FAO /  Valeria Mottaran

За последние шесть лет Продовольственная и сельскохозяйственная организация Объединенных Наций (ФАО) приступила к масштабной трансформации, последовательно расширяя использование новых технологий, включая искусственный интеллект (ИИ), с целью повышения эффективности внутриорганизационных процессов и усиления воздействия своей деятельности на местах.

Внутриорганизационная инновационная культура

Масштабная цифровая трансформация ФАО началась с официального представления инициативы "Цифровизация ФАО" 1 декабря 2019 года под руководством Генерального директора Цюй Дунъюя. Основная цель заключалась в модернизации деятельности Организации: переходе от бумажного документооборота к оптимизированным процессам, от задержек к своевременной реализации и от привычного к передовому.

С этого времени в рамках дорожной карты ФАО по повышению эффективности Организация последовательно осуществляет меры по снижению затрат и сокращению сроков, обеспечивающие более результативное выполнение поставленных задач в таких стратегически значимых областях, как финансы, закупки, логистика, совместные службы, людские ресурсы и информационные технологии..

Одной из таких инициатив является программа-инкубатор ELEVATE, в рамках которой оказывается поддержка 26 междисциплинарным группам в разработке, апробации и более масштабном применении новых идей. Реализация данной инициативы способствует проведению экспериментов и межрегиональному сотрудничеству, что позволяет сделать инновации неотъемлемой частью повседневной деятельности ФАО.

В сфере управления людскими ресурсами наряду с другими инструментами применяется ИИ с целью содействия управлению преобразованиями. После успешного внедрения CertusCare ФАО – многоязычного чат-бота на основе ИИ, который предоставляет сотрудникам ФАО мгновенный и круглосуточный доступ к информации в сфере людских ресурсов и социального обеспечения, в том числе о пенсиях, медицинской страховке и компенсационных выплатах за службу, – Организация представила первого виртуального коллегу, ИИ-ассистента "мисс ФАО". Этот цифровой помощник оказывает поддержку сотрудникам ФАО по всему миру, отвечая на их вопросы в режиме реального времени и помогая им принимать обоснованные решения.

"С появлением ИИ-ассистента «мисс ФАО» мы переходим на новый уровень оптимизации процессов, качества предоставления услуг и внедрения инноваций", – отметил Генеральный директор, подчеркнув потенциал ИИ для повышения эффективности принятия решений и надежности предоставляемых услуг.

ФАО также внедрила цифровой инструмент OPTIWASTE, предназначенный для выявления, оценки и сокращения порчи пищевой продукции в секторе общественного питания. Инструмент OPTIWASTE применяется во всех кафетериях ФАО и был опробован в рамках программ школьного питания.

Рим, Италия. Генеральный директор ФАО Цюй Дунъюй (справа) и директор Отдела людских ресурсов Серж Накузи (слева), представляют виртуального коллегу на базе искусственного интеллекта.
©FAO/Giuseppe Carotenuto

Использование данных и укрепление потенциала для оказания содействия своим членам

Во внешней деятельности, руководствуясь своей Стратегией в области науки и инноваций, ФАО существенно укрепила свой потенциал в области научно-политического взаимодействия, сосредоточив внимание на цифровых и основанных на данных решениях, а также на развитии сельского хозяйства с применением ИИ-технологий.

С начала осуществления инициативы "Рука об руку" в 2019 году Платформа геопространственных данных инициативы "Рука об руку" предоставляет фермерам и правительствам адресные рекомендации с учетом конкретных условий, а также услуги по мониторингу ситуации в режиме реального времени. Кроме того, инициатива "Цифровые деревни", осуществление которой началось в 2021 году, направлена на помощь странам в расширении доступа к цифровым инструментам и их использовании в агропродовольственных системах и сельских районах.

Также была подготовлена серия цифровых карт, включая Глобальную карту засоленных и солонцовых почв, в целях борьбы с засолением и повышения производительности. SOILFER – это еще одна инициатива, направленная на совершенствование глобальных данных о почвах, их мониторинга и управления ими, которая позволяет странам защищать здоровье почв и укреплять устойчивые агропродовольственные системы.

Создание платформы "Центр мониторинга рисков ФАО" является значительным достижением в области упреждающего управления кризисными ситуациями и рисками в агропродовольственных системах. Используя геопространственные данные, экспертный анализ и систему автоматического предупреждения, ФАО в настоящее время имеет более широкие возможности для содействия работе директивных органов по всему миру, обеспечивая выявление рисков в области продовольственной безопасности в режиме реального времени и снижение их последствий с помощью заблаговременных и оперативных мер.

ФАО смогла существенно расширить свои возможности в области данных и цифровых решений с открытием в ее штаб-квартире Либерийского оперативного центра. Этот центр способствует укреплению комплексной системы, которая предназначена для мониторинга опасных природных явлений, таких как засухи, наводнения и землетрясения, а также антропогенных угроз, включая конфликты и политическую нестабильность.

Избрание ФАО впервые в качестве председателя Геопространственной сети ООН стало подтверждением ее ведущей роли в области агроинформатики.

Кроме того, база знаний "Перспективы развития технологий и инноваций для агропродовольственных систем" (АТИО) является одним из основных справочных ресурсов с открытым доступом, посвященных новым технологиям и тенденциям. Ее официальное представление на Форуме по науке и инновациям в октябре 2025 года стало отражением ориентированного на будущее подхода и продемонстрировало, каким образом наука и инновации могут ускорять прогресс и способствовать принятию обоснованных инвестиционных и политических решений.

Еще одним важнейшим направлением работы ФАО по поддержке ее членов является обмен знаниями. Число пользователей Академии электронного обучения превысило миллион: платформа зарекомендовала себя в качестве одного из наиболее доступных и бесплатных инструментов обмена знаниями в системе ООН. Это достижение свидетельствует о стремлении ФАО содействовать развитию образования и наращиванию потенциала в агропродовольственном секторе.