13/05/2021 كان سكّان الصومال، على مدى عقود من الزمن، عرضةً للصدمات المتعددة مثل الفيضانات وموجات الجفاف والجراد والنزاعات التي تؤثر على أمنهم الغذائي وسبل عيشهم. وقد تم تبسيط برنامج منظمة الأغذية والزراعة للتحويلات النقدية (Cash+) مقارنة بالسنوات السابقة وتوسيع نطاقه، بالجمع بين المبالغ النقدية المدفوعة والتثقيف التغذوي وتزويد السكان بالأدوات اللازمة للزراعة وتربية الماشية وصيد الأسماك لتحسين أمنهم الغذائي وتعزيز سبل عيشهم.
وقد حققت المنظمة تحوّلًا كبيرًا نحو نظم الدفع الرقمية، وشرعت في عام 2018 في نهج يتّسم بمزيد من الأمان والموثوقية وأكثر ملاءمة لتوفير المساعدة النقدية باستخدام التحويلات المالية عبر الهاتف المحمول بصورة رئيسية. ويمثّل هذا
في الأساس، تدفّقًا نقديًا رقميًا يصل إلى المجتمعات المحلية بواسطة الهواتف المحمولة.
وبحلول عام 2019، كانت مبادرة المنظمة للتحويلات المالية عبر الهاتف المحمول قد قدّمت 100 في المائة من الإغاثة المالية إلى المشاركين عن طريق الوسائل الرقمية. وفي ما بعد، تم تسليم الإمدادات في حالات الطوارئ للمزارعين وصيّادي الأسماك ومربّي الماشية بواسطة القسائم الإلكترونية. وكانت هذه المساعدات مفيدة للغاية في عام 2020 عندما واجهت المجتمعات المحلية أيضًا جائحة كوفيد-19: حيث قدّمت المنظمة مبلغ 36 مليون دولار أمريكي، عن طريق التحويلات النقدية عبر الهاتف المحمول ووصلت إلى حوالي مليون (1) شخص في بعض المجتمعات المحلية الأكثر بعدًا
في الصومال، وذلك رغم القيود المفروضة على التنقل بسبب الجائحة.
وبما أنّ معظم المناطق في الصومال تتمتع بتغطية عالية لشبكة الهاتف المحمول، اغتنمت المنظمة الفرصة لاستخدام التحويلات المالية عبر الهاتف المحمول على نطاق واسع. ووقد أدّت المرأة دورًا أساسيًا في التوصّل إلى هذا النطاق وإحداث هذا التأثير، من خلال التحويلات المالية عبر الهاتف المحمول ما أتاح لها الاضطلاع بدور فاعل أكثر في النموّ الاقتصادي لمجتمعاتها المحلية. ويقوم هذا البرنامج، من خلال توفير وسيلة أكثر أمانًا للنساء لجمعهنّ الأموال في المناطق التي تشهد نزاعات وانعدام الأمن، بدعم إدماجهنّ واستقلاليتهنّ من الناحية المالية. وتشكّل سهولة الانتفاع بهذا البرنامج أيضًا عاملًا أساسيًا، إذ غالبًا ما تتيح التكنولوجيا تجنّب السفر لمسافات بعيدة من أجل الوصول إلى بنك مركزي. وقد أفاد أكثر من 90 في المائة من المشاركين الذين أجرت المنظمة مقابلات معهم بأنّ التحويلات المالية التي تُدفع عبر الهاتف المحمول هي طريقتهم المفضلة لتلقي الأموال.
بناء الأصول من أجل سبل عيش أفضل
يجري استكمال برنامج منظمة الأغذية والزراعة للتحويلات النقدية (Cash+) بدورات تدريبية وحزم لسبل العيش مصمّمة خصيصًا للمجتمعات المحلية، ما يؤكد أهمية الجمع بين المعدّات والتثقيف من أجل تعزيز إنتاج الأغذية واستعادة الأصول المعيشية. ويأخذ هذا النهج المتكامل في الاعتبار تعدّد أنواع سبل العيش والمناطق الزراعية الإيكولوجية، ويشمل تدخلات حاسمة الأهمية لدعم صحة الثروة الحيوانية، ويزوّد المزارعين بالأدوات والبذور، وصيّادي الأسماك بالمعدّات الرئيسية.
وفي حين تم توسيع نطاق برنامج التحويلات النقدية (Cash+) مع الوقت، تم أيضًا ضخّ استثمارات ملحوظة لوضع نظم متينة للامتثال والمساءلة. فقد أعدّت المنظمة مجموعة من التطبيقات التي تستحدث سجلّات رقمية لدعم زيادة الكفاءة والمساءلة والشفافية. ويتيح بعض ما تم إعداده على المستوى الداخلي في المنظمة بالصومال آفاقًا جديدة: إذ تؤدي المنصة الإلكترونية ومجموعة الأدوات الرقمية إلى تغيير طريقة تقديم المعونة، لا سيما في المناطق النائية خلال جائحة كوفيد-19. وتكفل التكنولوجيا والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة أفضل الممارسات لتعزيز المساءلة أمام المجتمعات المحلية المتضرّرة.
الوصول إلى مجتمعات محلية جديدة
ثمة إمكانية كبيرة لتوسيع تغطية النظام الرقمي على نطاق أوسع عبر شبكة المنظمة ومنصّاتها. وقد تمّ، بفضل مساعدة مكتب حالات الطوارئ والقدرة على الصمود، إحراز تقدّم لأجل تكييف المنصات الرقمية ودمجها في نظم المنظمة. وسيؤدّي اعتماد سائر المكاتب القطرية التابعة للمنظمة لهذه الممارسة إلى الاستفادة إلى الحد الأمثل من التكاليف المترتبة
على المكاتب الميدانية، متيحًا الدعم والمعرفة من خلال طريقة لاسترداد التكاليف. وسوف يساهم تنفيذ هذه الابتكارات في جميع أنحاء المنظمة في مواصلة توسيع نطاق تأثير برنامج المنظمة المتكامل للتحويلات النقدية (Cash+). ولا يقتصر ذلك على دعم الأسر المعيشية في تلبية احتياجاتها الفورية فحسب، بل يتيح لها أيضًا منصة لتجديد سبل عيشها وتعزيز
الشركاء الفنّيون: الوكالة المعنية بتنظيم المبادرة الإنسانية (AHIO)
الشركاء في الموارد: الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية
الروابط ذات الصلة:
شريط فيديو عن التطبيق الخاص بالتحويلات المالية عبر الهاتف المحمول https://www.youtube.com/watch?v=59HhkUsT4H4
شريط فيديو عن المنصة الإلكترونية للتطبيق الخاص بالتحويلات المالية عبر الهاتف المحمول
https://www.youtube.com/watch?v=ZSgD1Kj3wTg
شريط فيديو بالصور المتحركة عن التطبيق الخاص بالتحويلات المالية عبر الهاتف المحمول
https://www.youtube.com/watch?v=M2HbOfLdBqI
منصة تبادل المعرفة في مجال القدرة على الصمود (KORE)
http://www.fao.org/in-action/kore/good-practices/good-practices-details/en/c/1297377/
