LE CAS DE LA RADIO - GUIDE à LINTENTION DES CONSULTANTS
préparé par Jean-Pierre ILBOUDO, Ph.D
Spécialiste de la communication - Service de la vulgarisation, de léducation et de la communication - Division de la recherche, de la vulgarisation et de la formation - Département du développement durable
I. DEFINITION DE LANALYSE DE CONTENU
A. Notions restrictives et notions larges
Il sagira de donner un échantillon des définitions les plus courantes et non de faire ici une épistémologie de la problématique.
Généralement, lon définit lanalyse de contenu comme une technique de recherche pour la description objective, systématique et quantitative du contenu manifeste de la communication. Cette définition de Berelson[1], la plus connue postule que lanalyse de contenu soit: objective, exhaustive, méthodique et quantitative.
Elle est considérée aussi comme un ensemble disparate de techniques (Pierre Henry et Serge Moscovici)[2].
Cest également lexamen objectif, exhaustif, méthodique, et si possible, quantitatif, dun texte (ou dun ensemble dinformations, en vue de tirer ce quil contient de significatif par rapport aux objectifs de la recherche (Mucchieli).
Dautre part, et découlant de la définition précédente, Albert Kientz dit que lanalyse de contenu est un instrument de recherche scientifique aux multiples usages. Les procédés quelle utilise varient en fonction des objectifs de la recherche.
Enfin pour G. Lindzey, cest la technique qui consiste à définir des descriptions trop approximatives et subjectives pour mettre en évidence la nature et les forces relatives des stimuli que subit le sujet[3].
Toutefois, et en tout cas, il faut retenir que lobjet de lanalyse est donc une communication quelconque, écrite, orale ou audiovisuelle, mais transposée en texte verbal.
Cest comme le disent Jean-François Brieu et Mireille Lebas[4], un discours en tant quunité de textes au-delà de la phrase. Lanalyse est un moyen permettant daccéder au sens, à travers le texte, le discours manifeste... Cest un instrument qui permet de dépasser le stade de la description, pour chercher les causes ou les effets dune communication, les sources dun texte, etc..., et pour établir des inférences.
Inférer (ou faire des inférences) pose ce que nous appelons la question de lanalyse qualitative. Sur ce point, nous nous opposons à Berelson quand il affirme que seul le contenu manifeste doit être lobjet de lanalyse, ainsi que le dit lexpression description sémantique de A.J. Greimas.
Pour nous, la nécessité dinférer au-delà du contenu manifeste simpose ou alors on pêche par incomplétude, par partialité; sans cela (le droit dinférer), on nanalyse pas vraiment, comme le disait Klaus Krippendorf. Il faudrait selon nous, dépasser les données pour atteindre quelque chose au-delà, en rapport avec les données.
Loin de vouloir verser dans lherméneutique, nous pensons une fois encore que le contenu manifeste ne permet quune phase de lanalyse et non son intégralité en termes de: Qui émet? (La nature de lémetteur). Pour quels objectifs? (les enjeux). Dans quelles circonstances? (Les rapports de production) et vers qui (les destinataires, leur position sociale, quels usages font-ils des messages émis?).
Doù la nécessité dinférer.
LES CHAMPS DAPPLICATION
a) Les sciences sociales
Sous ce volet, nous regrouperons diverses disciplines:
Sciences politiques: (discours politiques, électoraux, les tracts, les affiches, les événements politiques).
Sociologie (analyse des attitudes, analyse comportementale, les systèmes de normes et valeurs, les résultats dune enquête, les discussions de groupe....).
Psychologie (investigation de la personnalité à travers des lettres, des documents personnels, des journaux intimes, interviews non directifs (Carl Rogers, Pecheux).
Arts et lettres (littérature: styles, modèles et genres littéraires, tendances historiques, littérature comparée).
La bande dessinée: étude sémiographique ou sémiologique des dessins et des textes.
Champ très vaste, nous ne saurions terminer sans mentionner la discipline des sciences sociales qui nous interpelle ici:
b) Linformation et la communication
Dans les sciences de linformation et de la communication, lanalyse de contenu sapplique à trois types de messages:
1. Les messages oraux (discours, émissions radiophoniques)
2. Les messages écrits (la presse notamment)
3. Ou encore les messages visuels (images, peinture, publicité).
Parmi ces trois types de messages, les messages écrits à travers lanalyse de presse furent les plus étudiés. Les travaux de Leswell[5], Cartwright, Janes[6], Kayser[7], Violette Morin[8], Berelson, Kientz et Evelyne Sullerot[9] font autorité dans le domaine de lanalyse de presse.
Comme nous[10] lécrivions ailleurs, les recherches en Sciences de lInformation et de la Communication dans le domaine de lanalyse de contenu se sont orientées pour lessentiel vers lanalyse ou létude de presse, en ce quelles ont considéré beaucoup plus lanalyse rédactionnelle de la chose imprimée que le message oral radiodiffusé et télévisuel.
Quand la recherche a eu à se pencher sur ce dernier aspect de linformation et de la communication, ce fut alors pour faire appel à des cadres référentiels relevant de létude de presse. Des nuances tendant à adapter ces cadres à létude des émissions radiophoniques et télévisées ont donné naissance à des grilles dont la nouveauté sillustre à travers la spécificité même des sujets et des objets étudiés.
c) Méthodes et démarches relatives à lanalyse de contenu des émissions radiophoniques
i) Objet de la recherche
Pourquoi analyser les programmes(émissions) radiophoniques? Dans quel but? Et comment y parvenir? Voilà trois questions qui montreront lobjet de la recherche.
Le pourquoi?
Généralement, les radios rurales ne remplissant pas correctement leur rôle de radio de proximité, ces difficultés se traduisent par un niveau de qualité de travail de la radio rurale dont le contenu des émissions semble être marqué par une certaine vision de la communication verticale et un didactisme monologique.
Lanalyse de contenu des principales productions devra aider à résoudre ce problème de verticalité et se situer dans la perspective de létude de lauditoire.
Dans quels buts?
Lobjectif de cette analyse est triple:
connaître les sujets thématiques proposés aux communautés rurales;
mesurer le degré dadéquation entre les messages émis et lenvironnement des auditeurs et auditrices;
saisir la logique du système de production des programmes avec les différents champs sociaux présents dans la dynamique des rapports de production du champ où prend forme le discours radiophonique.
Il sagit pour parvenir à une bonne analyse de contenu, de vérifier lhypothèse suivante: Les programmes radiophoniques diffusés à lintention des auditrices et auditeurs, sont-ils porteurs déléments leur permettant la maîtrise totale de leur environnement (notion de développement) ou au contraire concourent-ils à aggraver (sils ne les reproduisent et aggravent) les inégalités sociales existantes?
Autrement dit, les programmes (émissions) en question évoluent-ils du point de vue du contenu en fonction du concept de développement en général et du concept du développement rural en particulier, tel quils sont conçus par les promoteurs de la radio quen fonction dune recherche de thématique générative, liée à lorganisation sociale, aux activités, aux besoins et aspirations des communautés elles-mêmes?
La thématique est-elle identifiée sur la base de méthodes participatives?.
Comment y parvenir?
Dans un premier temps, il faut partir dune perspective que lon pourrait qualifier de purement technique, vu quelle sera quantitative, en analysant le contenu de ces différentes émissions dont il faudrait retenir un «corpus» significatif.
Létude se fera en fonction des rubriques, des thèmes, de la durée de ces éléments.
Ensuite, il faut chercher à saisir le contenu latent, implicite, la saisie des enjeux qui sous-tendent la production dun certain type de discours (le contenu des émissions), la mise en rapport de la thématique et de lenvironnement. Il sagit ici de vérifier lhypothèse de départ.
Enfin, il faut aller chercher lévolution du concept de développement dans les plans ou schémas directeurs du développement qui ont soutenu ou guidé la politique de développement rural du champ étudié(en loccurrence le Cameroun avec la politique en matière de population), en interrogeant ces plans et schémas quant à ce quils contiennent de thématique générative des éléments et genres radiophoniques destinés aux communautés rurales.
Ces éléments et genres radiophoniques seront mis en adéquation avec la situation des communautés concernées.
APPLICATION SYSTEMATIQUE DE LA TECHNIQUE AUX EMISSIONS
a) Les informations en langues nationales
Létude du contenu des émissions destinées aux communautés rurales, pose dune part la question de lanalyse quantitative du discours radiophonique et dautre part celui de son analyse qualitative.
Comme nous le disions plus haut, «les recherches en sciences de linformation dans le domaine de lanalyse de contenu, se sont orientées pour lessentiel vers létude de presse en ce quelles ont considéré beaucoup plus lanalyse rédactionnelle de la chose imprimée que le message oral radiodiffusé et télévisuel.
Quand la recherche sest penchée sur ce dernier aspect de linformation et de la communication, ce fut pour faire appel à des cadres référentiels relevant de létude de presse. Des nuances tenant à adapter ces cadres à létude des émissions radiophoniques et télévisées, ont donné naissance à des grilles dont la nouveauté sillustre à travers la spécificité même des sujets et objets étudiés. Ainsi pourrait-on dire quà chacune de ces études correspond un modèle danalyse de contenu portant un modèle de grille danalyse».
Serions-nous alors en face dune difficulté de systématisation de la technique en question?
Nous pensons que non, car il est des éléments de base communs à toute analyse de contenu, éléments empruntés à létude de presse et provenant des diverses contributions qui, bien que différentielles, nourrissent le sujet détude quest lanalyse de contenu, en richesse circonstanciée.
Le tableau suivant répertorie les unités analogiques de lanalyse de contenu de presse et de celle en radiotélévision.
ETUDE DE PRESSE |
ETUDE EN RADIO-TELE |
I. FORME |
I. FORME |
Les titres de première page |
Le chapeau/le générique |
Les illustrations |
Les bobineaux (interviews, discours) |
Les jingles ou flashs musicaux |
|
La typographie plus ou moins serrée |
La présentation: intonation, |
(mise en page) |
les silences, les changements de ton |
Le nombre de pages |
La durée de lémission |
Eléments de lisibilité |
Eléments facilitant lécoute et la compréhension |
II. LE FOND |
II. LE FOND |
Les sources dinformation |
Les sources dinformation |
Surface publicitaire et rédactionnelle |
part de discours et musique (durée) |
Surface et nombre des différents thèmes |
Durée de chaque thème |
Les surfaces occupées par les différentes rubriques |
Recensement des différentes rubriques et leur durée (national/international/local) |
Eléments sur la conception des informations |
Eléments sur la conception des informations |
Létude de presse a souvent concerné létude des journaux dinformation. Aussi ce tableau serait plus apte à être appliqué dans lanalyse de contenu démissions dinformation dans la presse écrite et audiovisuelle.
Ces éléments schématiques nont pas pour objectif de rendre compte dune matière exhaustive de la technique danalyse de contenu; ce quil faudrait retenir, cest la perspective délaboration de grilles simples et fonctionnelles quils permettent de faire.
Ainsi, des tableaux de typologie peuvent en sortir en fonction:
A) des rubriques:
Local |
National |
Africaine |
Internationale |
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|
|
Par local, il sagit des informations provenant des localités couvertes par la radio.
Par national, nous entendons les informations relevant de la scène politico-administrative du champ étudié; en fait, cest linformation institutionnelle, officielle; les nouvelles locales (régionales ou villageoises) nayant droit de cité que lorsquil y a généralement présence dune autorité officielle.
La rubrique africaine regroupe toute information qui prend forme hors des frontières du champ étudié; elle peut se circonscrire au continent africain ou hors du continent; mais dans ce dernier cas, elle concerne un pays du continent. A caractère généralement officiel comme dans le cas précédent (national), cette information peut être spectaculaire.
Le volet international correspond aux informations relatives au reste du monde (champ des champs); ce sont généralement le Proche et le Moyen-Orient, les Amériques, lEurope et lAsie géographiquement. Dun point de vue thématique, ce volet concerne les problèmes internationaux que reflètent les conférences des grandes institutions et organismes: les conflits localisés, etc...
N.B.: Les justifications de cette typologie prennent en compte létat actuel de la conception que linstitution radiophonique a de la compartimentation et de la hiérarchisation des nouvelles, cest donc un constat. Il faudrait souligner que cette compartimentation ressemble curieusement à celle quutilisent les agences mondiales dinformation telles lAFP et le Reuter; lorganisation des desks de ces agences ont sûrement influencé cette typologie des rubriques.
B) Des thèmes:
Politique |
Economique |
Social |
Sports |
Sciences et techniques |
Culturel |
Faits divers |
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Remarques: Il apparaîtra quelquefois des difficultés de «taxonomie» thématique: une certaine information pourrait être à cheval entre le politique et léconomique ou le social et le culturel, etc... Dans ce cas, il sagira de choisir en fonction des éléments dominants de la nouvelle; il y a aussi notre système de normes et de valeurs qui guidera ce choix; doù une part darbitrage.
Ces deux grands genres de classification permettent une analyse quantitative du contenu des informations; les grilles A et B permettent ainsi un tri à plat des éléments diffusés.
Vers une analyse qualitative
En introduisant des éléments tels que la durée de chaque rubrique et la durée de chaque thème, on saperçoit des tendances entrant en ligne de compte pour une étude qualitative. On peut se rendre à lévidence du type information privilégiée. A partir de là, lon se demandera pourquoi telle rubrique occupe plus de temps de diffusion que telle autre, pourquoi tel thème est plus développé que tel autre?
Les éléments de réponse contiendront nécessairement des problématiques allant de la signification latente implicite de ce choix à la lecture en terme de questionnement critique du discours sous ses deux formes (explicite et implicite).
On pourrait faire une approche contextuelle du discours lu: lecture en rapport avec lenvironnement social, avec la situation des couches et classes sociales en présence dans le champ où prend forme linformation, avec les intérêts de lémetteur, détenteur des médias (donc dominant) et les attentes quil semble considérer comme primordiales du côté du récepteur (dominé) pour lui tenir un certain type de discours. Les éléments danalyse recensés plus haut comme les sources dinformation, la part de la musique par rapport à celle du discours, lintonation, apportent un éclairage supplémentaire ´à lanalyse qualitative: les sources dinformation montrent le détenteur du pouvoir dinformer, la nature de ce détenteur de pouvoir par rapport à celui à qui il destine linformation, ses objectifs, les sphères décisionnelles. La part de la musique par rapport à celle du discours, peut être symptomatique dune carence dexplication de linformation, elle peut aussi signifier un effort daération de lémission, un apport de compréhensibilité. Lintonation révèle ce sur quoi lion insiste, ce à quoi lon accorde peu dimportance; en somme cest le style de présentation, de dire la nouvelle, le conseil. La connotation est un élément qualitatif du discours.
Tableaux combinés ou grilles fonctionnelles
Nous avons dit tout au début de ce rapport que son objet était de mettre sur pied des grilles simples ou fonctionnels. Pour ce faire, la combinaison des tableaux A concernant les rubriques et B concernant les thèmes donne une grille bidimentionnelle capable de saisir les éléments essentiels dune analyse de contenu:
Rubriques/Thèmes |
National |
Africaine |
International |
Politique |
|
|
|
Economique |
|
|
|
Social |
|
|
|
|
|
|
|
On peut faire entrer dautres éléments dans cette perspective combinatoire et avoir dautres grilles
Rubriques |
Contenu des éléments dinformation |
Durée des éléments dinformation |
Pourcentage par rapport à lensemble de lémission |
Locale |
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Nationale |
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|
Africaine |
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|
|
International |
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Méthodes dutilisation des grilles: du quantitatif au qualitatif:
Après avoir jeté les bases schématiques de ce que pourrait être lanalyse de contenu des émission radiophoniques et plus précisément les informations (bulletins dinformation, journaux parlés), nous nous proposons de montrer la méthode que nous suivrons pour faire une analyse quantitative de contenu afin daboutir à lanalyse qualitative.
Dans un premier temps, nous utiliserons les grilles suivantes:
Rubriques |
Contenu |
Durée |
Pourcentage |
Local |
|
|
|
National |
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|
Africaine |
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|
International |
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Thèmes |
Contenu |
Durée |
Pourcentage |
Politique |
|
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|
Economique |
|
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|
Social |
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Quest-ce que ces deux grilles nous permettent de saisir?
1. Le volume numérique des éléments dinformation selon les rubriques et selon les thèmes.
2. Le volume en temps de chaque rubrique et de chaque thème, voir même sous-thèmes.
3. La quantité déléments dinformation ayant trait à la vie de létat, de la société; lorientation thématique des informations.
Ce dernier point ouvre la perspective dune analyse qualitative qui partira dans un second temps de grilles quantitatives.
Il sagira dopérer un tri à plat. Nous prendrons chaque émission dinformation que nous disséquerons sur un tableau à double entrée (thèmes/rubriques).
Rubriques/thèmes |
Local |
National |
Africaine |
International |
Politique |
|
X |
|
|
Economique |
|
|
X |
XXX |
Social |
|
|
|
|
Sports |
|
|
X |
|
Ce tableau à double entrée a pour but de comptabiliser finement pour chaque bulletin dinformation le nombre de sujets traités selon les thèmes et dans chaque rubrique.
Cette mise à plat indiquera les tendances dominantes des informations retenues pour le bulletin. Linformation est-elle à dominante politique sociale ou économique, etc....? Linformation politique est-elle à dominante locale, nationale, africaine ou internationale? Pour chaque thème, on pourra vérifier cette hypothèse.
Lanalyse qualitative posera ensuite la question du rapport, de la relation entre les fonctions officielles, manifestes de la radio et lélément de la tendance dominante afin de voir si le médium que son rôle à travers les émissions dinformations? Cette même relation sera vérifiée entre les fonctions latentes, idéologiques que lon aura préalablement décelé tout au long de la lecture du discours (par exemple en émettant une hypothèse dadéquation et dinadéquation entre la thématique des messages émis et lenvironnement (en faisant une étude sociologique des agents composant cet environnement) et la ou les tendances dominantes de linformation.
Nous ferons une synthèse puis une conclusion sur le rôle et les objectifs que poursuivent lémetteur à travers son système dinformation et ses éléments dinformation.
b. Les autres genres radiophoniques: (magazines, microprogrammes, causeries-débats, chroniques, émissions publiques)
Dabord, il faut déterminer:
1. La durée de lémission
2. La ou les langues de diffusion
3. La composition de lémission (identifier les éléments sonores/bobineaux utilisés en termes dinterviews, de sketchs, de plages musicales).
Ex: une émission danimation rurale sera bâtie ou constituée de la manière suivante:
a. Musique (indicatif début)
b. Chronique
c. Microprogramme
d. Interview
e. Microprogramme
f. Chronique
g. Indicatif (musique)
4. Faire la part en pourcentage de la partie parlée et de la partie musicale.
5. Identifier les thèmes et les sous-thèmes contenus dans lémission.
6. Analyser les occurrences (fréquences dapparition) des mots-clefs des thèmes identifiés et les co-occurrences (avec quels autres mots, en liaison avec quels autres mots), ils apparaissent.
7. Dégager le sens et lorientation générale de lémission: conseils sur quels sujets? Information générale? Sensibilisation?
8. Etudier le débit et lintonation de lanimateur: articule-t-il clairement; parle-t-il bien?
9. Inventorier les mots et concepts empruntés à la l langue française et non traduits.
10. Inférer: mettre le sens et lorientation générale de lémission en rapport avec lenvironnement des auditeurs et auditrices. Le contenu est-il pertinent? Répond-t-il à un besoin, à une demande?
11. Quen pensent les auditeurs?
12. Quel travail social font-il de lémission (utilisation pour changer de comportement, dattitude, pour entreprendre des actions).
BIBLIOGRAPHIE
The analyse of communication content, 1948.
Problèmes de lanalyse de contenu, in Langages, 11, 1968, p.36.
The Handbook of Social Psychology, 2ème édition.
Lebas (Mireille), Brieu (Jean-François).- Lanalyse de contenu systématique de bibliographie.- Université de Bordeaux III; ILTAM-MSH, no. 9-10, 1978
Laswell (Harold D.).- The politically significant content of the press: coding procedure.- Journalism Quarterly no. 19, 1942, pp. 12-23.
Janes (R.W.)- Techniques for describing structure through newspaper analysis.- Social forces, 1958.- no. 37.- pp.102-109.
Kayser (Jacques).- One weeks news: comparative study of 17 major dailies for a seven day period - Paris: UNESCO, 1953.- 102 p.
Morin (Violette).- Le voyage de Kroutchev en France; essai dune méthode danalyse de presse.- Communication no. 1, 1961.,
Sullerot (Evelyne).- Une étude de presse; à propos dun fait divers.- Temps modernes, 20 (226), 1965.- pp. 1704-1722.
Jean-Pierre Ilboudo.
- Analyse des programmes radiophoniques destinés aux paysans voltaïques. Université de Bordeaux III, 1982
- Modèles de grilles danalyse de contenu démissions radiophoniques et leur application à létude des informations en langues nationales de radio Ouagadougou. Rapport dapplication méthodologique, ISIC, Université Bordeaux III, 1982.
- La radio rurale au Burkina dans les année 1980. Thèse pour le Doctorat des Sciences de linformation, de la communication et de lexpression. Université de Bordeaux III. 1992.
[1] The analyse of
communication content, 1948. [2] "Problèmes de lanalyse de contenu", in Langages, 11, 1968, p.36. [3] The Handbook of Social Psychology, 2ème édition. [4] Lebas (Mireille), Brieu (Jean-François).- Lanalyse de contenu systématique de bibliographie.- Université de Bordeaux III; ILTAM-MSH, no. 9-10, 1978. [5] Laswell (Harold D.).- The politically significant content of the press: coding procedure.- Journalism Quarterly no. 19, 1942, pp. 12-23. [6] Janes (R.W.)- "Techniques for describing structure through newspaper analysis".-Social forces, 1958.- no. 37.- pp.102-109. [7] Kayser (Jacques).- One weeks news: comparative study of 17 major dailies for a seven day period - Paris: UNESCO, 1953.- 102 p. [8] Morin (Violette).- "Le voyage de Kroutchev en France; essai dune méthode danalyse de presse".- Communication no. 1, 1961., [9] Sullerot (Evelyne).- "Une étude de presse; à propos dun fait divers".- Temps modernes, 20 (226), 1965.- pp. 1704-1722. [10] Modèles de grilles danalyse de contenu démissions radiophoniques et leur application à létude des informations en langues nationales de radio Ouagadougou. Rapport dapplication méthodologique, ISIC, Université Bordeaux III, 1982. |