Capitalisation d’expériences
Qu’est-ce que la capitalisation d'expériences? La capitalisation d’expériences est un processus méthodologique par lequel une expérience est identifiée, analysée et documentée, conduisant à la création de connaissances (par exemple de bonnes pratiques ou des enseignements tirés), susceptibles d’être ensuite partagées et utilisées pour susciter des changements (grâce, par exemple à leur adoption, à leur adaptation, à leur transposition à une plus grande échelle ou à leur prise en compte systématique).
Pourquoi votre organisation doit-elle tirer parti de l’expérience acquise? Elle permet à votre organisation de progresser et de s’adapter au changement, ainsi que de tirer des enseignements de l’action menée. En procédant systématiquement à l’analyse, à la documentation et à la mise en commun des données d’expérience, les organisations peuvent recenser leurs atouts et leurs points faibles, qu’il s’agisse de leurs pratiques ou de leurs innovations. Ainsi, les parties prenantes compétentes comprennent pourquoi certaines approches sont couronnées de succès et d’autres pas. Cela leur permet aussi de renforcer leurs bonnes pratiques et d’adopter de nouvelles démarches. En outre, ainsi instruites, elles peuvent rendre plus efficace l’élaboration de leurs politiques et la mise en œuvre de leurs programmes.
Le fait de négliger la capitalisation d'expériences conduit à la perte de mémoire institutionnelle. Les expériences passées couronnées de succès demeurent inconnues, les leçons tirées des échecs restent un concept tabou au lieu d’être considérées comme une possibilité d’amélioration. Les organisations qui acceptent d’apprendre de façon continue engagent une réflexion sur leurs travaux, tirent des leçons de leurs succès comme de leurs échecs, et communiquent des suggestions précieuses à d’autres. En intégrant pleinement la capitalisation d'expériences, les organisations peuvent renforcer leur capacité d’apprendre et d’aller de l’avant.
Regardez la courte vidéo «Experience capitalization: what for?» (La capitalisation des expériences: pour quoi faire?) sur la chaîne YouTube de la FAO.
Qu’offre la FAO en matière de capitalisation des expériences? Avec ses partenaires, la FAO a mis au point des méthodes, des outils et des lignes directrices pour le développement des capacités en matière de communication, de partage et de gestion des connaissances. Découvrez ici des exemples de bonnes pratiques et d’expériences dont il a été tiré parti dans divers domaines thématiques.
Un cours en ligne explique comment mettre en œuvre le processus de la capitalisation d’expériences, étape par étape. Ce cours est disponible gratuitement sur l’Académie Numérique de la FAO en:
Assistez à la présentation de la formation en ligne en anglais sur la chaîne FAO YouTube.
Les enregistrements des webinaires qui présentent chaque élément du processus de la capitalisation d’expériences, sont disponibles en:
Des cours en ligne ouvert et massif disponibles en anglais, en français et en russe sont accessibles à cette adresse.
Un MOOC en anglais, français et russe sera bientôt accessible.
Les lignes directrices pour documenter et partager vos bonnes pratiques pour susciter le changement sont téléchargeables en :
Les canevas pour capitaliser les bonnes pratiques sont téléchargeables en:
Souhaitez-vous approfondir cette question? Consultez la sélection de ressources relatives à la capitalisation d’expériences, aux adresses suivantes:
- KORE – Plateforme de partage des connaissances sur la résilience: Bonnes pratiques et résilience
- Bonnes pratiques relatives aux Directives volontaires pour une gouvernance responsable des régimes fonciers applicables aux terres, aux pêches et aux forêts dans le contexte de la sécurité alimentaire nationale