ФАО обязуется осуществлять обработку данных в соответствии с принципом справедливости, добросовестно и ответственно, обеспечивать их безопасность и прозрачность процесса обработки. Сбор и обработка данных – персональных данных и конфиденциальных неперсональных данных – производится нами строго в соответствии с действующими в Организации правилами и процедурами защиты данных и не регулируется никакой национальной или региональной правовой системой. Это означает, что мы обрабатываем информацию в соответствии с Политикой ФАО в области защиты данных и что этот процесс не подпадает под действие какой-либо национальной или региональной юрисдикции. Мы обрабатываем данные только в законных целях, связанных с мандатом Организации, и соблюдаем высочайшие стандарты обеспечения конфиденциальности.
Настоящее Уведомление о конфиденциальности и защите данных (далее – Уведомление) может быть представлено ФАО в различных форматах. В случаях, когда данные собираются письменно или устно (например, по телефону или очно в рамках осуществления проектов на местах), мы информируем вас об основных положениях настоящего Уведомления и о том, как можно ознакомиться с его полной версией, чтобы получить дополнительную информацию. Независимо от способа сбора ваших данных, мы обрабатываем их в соответствии с принципами, изложенными в настоящем Уведомлении.
Настоящее Уведомление охватывает все персональные данные, собираемые ФАО в нижеуказанных случаях. Его положения распространяются на следующие категории субъектов персональных данных:
Ресурсы и веб-сайты ФАО не предназначены для несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия их родителей или опекунов. Лица, не достигшие совершеннолетия, не должны предоставлять свои данные без разрешения опекуна.
Настоящее Уведомление также распространяется на случаи, когда ФАО получает персональные данные о физическом лице из сторонних источников (а не напрямую от самого физического лица); в таких случаях ФАО по мере необходимости информирует это физическое лицо об обработке его персональных данных в соответствии с настоящим Уведомлением.
Помимо Условий использования содержания веб-сайта ФАО (в которых изложены условия использования веб-сайтов и онлайн-ресурсов ФАО), на отдельные платформы или инструменты ФАО могут распространяться дополнительные условия использования или уведомления о конфиденциальности. В случае возникновения противоречий в вопросах защиты данных преимущественную силу имеют положения настоящего Уведомления. Порядок обработки данных, собираемых в приложениях ФАО, представлен в Политике ФАО в области обеспечения конфиденциальности данных пользователей приложений ФАО (в которой описывается порядок обработки данных, собираемых в мобильных приложениях ФАО). Вопросы, касающиеся прав интеллектуальной собственности на материалы или данные, предоставляемые с помощью платформ ФАО, регулируются Условиями использования содержания веб-сайта ФАО.
На веб-сайтах ФАО могут размещаться ссылки на веб-сайты или ресурсы третьих сторон (например, на сторонние страницы в социальных сетях). Переходя по таким ссылкам, следует иметь в виду, что любые персональные данные, которые вы предоставляете на этих внешних платформах, подпадают под действие политики в области обеспечения конфиденциальности данных третьих сторон, а не ФАО, поскольку ФАО не может контролировать работу этих сайтов.
Настоящее Уведомление касается порядка обработки ФАО персональных данных физических лиц. Чтобы обеспечивать защиту внутренних конфиденциальных неперсональных данных ФАО также руководствуется теми же принципами, которые перечислены в данном Уведомлении, однако такие данные не относятся к идентифицируемым физическим лицам и, следовательно, не подпадают под действие положений настоящего Уведомления о конфиденциальности данных физических лиц.
Вид собираемых нами данных зависит от характера вашего взаимодействия с ФАО. Мы запрашиваем только ту информацию, которая имеет отношение к заявленной цели и необходима для ее достижения. Как правило, вы можете предоставить нам свои персональные данные и контактную информацию напрямую; обычно, например, при заполнении формы или при прохождении регистрации для того, чтобы воспользоваться тем или иным ресурсом ФАО запрашиваются ваше полное имя, должность, характер отношений с той или иной организацией или принадлежность к ней, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и страна проживания. Например:
Данные учетной записи: если вы создаете учетную запись в системе ФАО (например, чтобы получить доступ к закрытой базе данных, форуму или для использования мобильного приложения ФАО), мы собираем учетные данные и информацию, которые необходимы для создания и обслуживания вашей учетной записи пользователя (например, имя пользователя, адрес электронной почты и пароль). Они могут также включать в себя данные профиля, которые вы решаете предоставить, используя ту или иную систему.
Ответы респондентов или материалы, предоставляемые участниками конкурсов: если вы принимаете участие в опросе, консультативном процессе или конкурсе, мы собираем ваши ответы и направляемые вами материалы и все представленные в них персональные данные. К ним относятся как выраженные вами мнения или представленные ответы, так и контактная информация для связи с победителями конкурса. Участие в этих мероприятиях носит добровольный характер, и мы заблаговременно проинформируем вас о том, какие виды данных о вас будут собраны.
Медиаматериалы (фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, записи голоса): если вы участвуете в проекте или мероприятии ФАО, в ходе которых ведется фото-, видеосъемка или аудиозапись, и вы дали на это согласие, мы можем собирать ваши фотографии, видео- и аудиозаписи или записи вашего голоса. Предоставление медиаматериалов, в которых содержатся персональные данные, осуществляется исключительно по вашему желанию и с вашего разрешения. Вам будет предложено заполнить форму согласия на использование медиаматериалов, содержащих ваши персональные данные.
Информация о профессиональной квалификации и другая справочная информация: в некоторых случаях ФАО может запрашивать информацию о вашей профессиональной квалификации или другую справочную информацию – например, когда вы участвуете в работе технического форума в качестве эксперта или выступаете в роли партнера. В частности, Организация может запросить ваше резюме, информацию об областях специализации или публикациях. В профессиональном контексте такие данные, как правило, предоставляются непосредственно вами.
Бенефициары проектов: в случае если вы участвуете в проекте ФАО (например, в качестве получателя сельскохозяйственной помощи или денежных переводов), мы можем собирать ваши персональные данные, необходимые для осуществления такого проекта. В частности, к таким данным относятся ваши имя и фамилия, контактная информация, а также информация, необходимая для того, чтобы установить право на получение помощи, или для оказания поддержки (например, характер вашей занятости, размер домохозяйства или области, в которых требуется поддержка). В момент сбора данных мы проинформируем вас о том, какие данные требуются нам и для каких целей. В некоторых случаях мы можем производить сбор такой информации при посредничестве наших партнеров на местах, при этом мы гарантируем, что обращение с вашими данными регламентируется не менее строго, чем положениями настоящего Уведомления.
Когда вы посещаете территорию ФАО, может производиться сбор некоторых видов персональных данных в целях обеспечения безопасности. Например, на входе в здание вас могут попросить предъявить удостоверение личности, а ваше изображение может быть зафиксировано камерами видеонаблюдения на территории ФАО в рамках усилий по обеспечению охраны и безопасности.
Автоматический сбор данных: когда вы используете наши веб-сайты или онлайн-платформы, мы также производим автоматический сбор некоторых видов данных, чтобы обеспечивать правильную работу веб-сайтов и ее оптимизацию. Они включают, например, техническую информацию, такую как ваш IP-адрес, тип браузера, операционная система, веб-сайт, с которого вы перешли на наш сайт, страницы, которые вы посетили, а также дата/время посещения. Для сбора некоторых из этих сведений мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (в соответствии с Условиями использования содержания веб-сайта ФАО). Эти данные об использовании, как правило, анализируются в агрегированном виде и не используются для установления вашей личности. Пользуясь нашими веб-сайтами, вы даете согласие на использование ФАО файлов cookie и инструментов аналитики для указанных целей. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может привести к ошибкам в работе наших веб-сайтов.
Данные из сторонних источников: в некоторых случаях ФАО может получать информацию о вас от третьих сторон, а не непосредственно от вас. Например, мы можем сотрудничать с другой организацией, которая предоставляет нам списки участников совместно организованного мероприятия, или мы можем получить данные о бенефициарах от правительства страны или НПО в рамках проекта по оказанию помощи. Когда мы получаем ваши персональные данные от третьей стороны, мы обращаемся с такими данными в соответствии с положениями настоящего Уведомления и согласно Политике ФАО в области защиты данных. Мы также удостоверяемся в том, что третья сторона, предоставившая нам ваши персональные данные, имела право или получила ваше согласие на передачу таких данных ФАО. При необходимости (и при возможности) ФАО сообщит вам о том, что мы получили ваши персональные данные из стороннего источника, а также проинформирует вас о целях, в которых мы будем использовать такие данные.
ФАО собирает и использует данные исключительно в целях, соответствующих мандату Организации и требованиям в отношении предоставляемых услуг. К основным целям относятся следующие:
ФАО обязуется не использовать ваши персональные данные для целей, отличных от тех, для которых они были собраны. Мы не занимаемся профилированием или автоматизацией принятия решений, которые могут существенно повлиять на вас. В случае, если по какой-либо причине нам будет необходимо обработать ваши данные для новых целей, не указанных выше, мы сообщим вам об этом и, при необходимости, запросим ваше согласие на такую обработку. Кроме того, мы не используем ваши данные для маркетинга, который нацелен на вас как на потребителя, и не продаем ваши персональные данные третьим сторонам.
В пределах ФАО. Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники ФАО, которым эта информация необходима для выполнения своих служебных обязанностей в соответствии с указанными целями. Весь персонал ФАО и лица, сотрудничающие с Организацией, обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать персональные данные в рамках своих служебных обязанностей. ФАО применяет внутренние меры контроля, с тем чтобы доступ к вашей информации могли получить только уполномоченные лица.
Поскольку ФАО является международной организацией, ваши данные могут храниться или обрабатываться на серверах в разных странах. Независимо от местонахождения, все центры хранения данных и поставщики услуг ФАО обязаны соблюдать единые стандарты безопасности и на них распространяются правовые гарантии ФАО (привилегии и иммунитеты).
Сторонние партнеры и поставщики услуг. В некоторых случаях ФАО может потребоваться передать некоторые ваши персональные данные сторонним организациям, но только в целях, указанных в настоящем Уведомлении, и только тем организациям, которые пользуются нашим доверием. Примеры:
Ни при каких обстоятельствах ФАО не разрешает третьим сторонам использовать информацию о вас в своих целях; таким сторонам предоставляется только та информация, которая необходима им для выполнения поставленных задач. Данные передаются им исключительно для выполнения задач в соответствии с указаниями ФАО. Мы прилагаем всяческие усилия для того, чтобы все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, обеспечивали такой же или сопоставимый уровень защиты и безопасности данных, какой предусматривается стандартами ФАО. Как правило, этот аспект регулируется путем заключения соглашений. Наши партнеры или подрядчики обязуются обеспечивать конфиденциальность и защиту ваших данных и использовать их исключительно в целях, которые оговорены в заключенном ими с ФАО соглашении.
ФАО не продает, не предоставляет во временное пользование и не передает в обмен ваши персональные данные сторонним организациям. Кроме того, мы не передаем ваши данные рекламодателям или для любых других коммерческих целей, не связанных с гуманитарной деятельностью ФАО и ее целями в области развития. Любой обмен вашими данными осуществляется в соответствии с мандатом ФАО и с обеспечением их конфиденциальности.
ФАО хранит ваши персональные данные исключительно в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых такие данные были собраны, в соответствии с правилами ФАО. В Организации существуют внутренние процедуры и график, которыми регламентируются сроки хранения различных категорий данных. Ими учитываются первоначальные цели и все применимые правовые или административные требования. В частности:
В некоторых случаях может возникать необходимость в хранении данных в течение более длительного срока, например:
Но даже в вышеуказанных случаях данные не хранятся бессрочно. Они архивируются и удаляются по истечении необходимого срока с соблюдением требований к безопасности.
Обратите внимание, что, если вы отзываете свое согласие на обработку конкретных данных или направляете запрос об удалении ваших данных, ФАО оценивает, применимы ли к ним какие‑либо из вышеуказанных исключений. Если исключение не применимо к вашим персональным данным, мы удаляем их. В случае если на них распространяется исключение (например, если мы должны сохранить определенную информацию для целей текущего проекта или в соответствии с правовыми требованиями), мы сообщим вам о причинах, по которым нам необходимо сохранить эти данные.
ФАО не хранит персональные данные сверх положенного срока. Мы стремимся удалять ваши данные, когда в них больше нет необходимости, что позволяет снизить долгосрочные риски, связанные с конфиденциальностью данных.
ФАО принимает надлежащие и добросовестные меры для защиты ваших персональных данных. Мы приняли ряд технических, физических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к информации о вас, ее раскрытия, изменения или уничтожения. В частности, к таким мерам относятся следующие:
Эти меры и процедуры по обеспечению безопасности постоянно пересматриваются и обновляются в соответствии с правилами ФАО и передовой отраслевой практикой, которые гармонизированы с международными стандартами. ФАО стремится использовать наиболее эффективные из имеющихся средств для обеспечения безопасности ваших данных.
Если ФАО привлекает внешних поставщиков услуг (например, для хранения данных или рассылки электронных писем), мы в соответствии с договором обязываем их также принимать строгие меры обеспечения безопасности для защиты ваших данных. Мы тщательно отбираем поставщиков услуг с хорошей репутацией и оцениваем эффективность принимаемых ими мер безопасности. При передаче этим поставщикам ваши данные защищены в той же степени, что и в системах ФАО.
В маловероятном случае возникновения утечки данных, которая сопряжена со значительным риском (например, сбой системы безопасности, приведший к непреднамеренной или незаконной утрате или раскрытию ваших персональных данных), ФАО будет действовать в соответствии со своими внутренними процедурами реагирования на такие инциденты. Эти меры могут включать информирование пострадавших лиц и шаги по уменьшению любого возможного ущерба в соответствии с нашими обязательствами и приверженностью принципу подотчетности.
В соответствии с Политикой ФАО в области защиты данных вы имеете право направлять некоторые виды запросов в отношении ваших персональных данных, которые хранятся Организацией. В частности, вы можете запрашивать следующее:
Вы имеете право распоряжаться своими персональными данными, которые хранятся Организацией, и мы будем с уважением относиться к вашим запросам о доступе к ним, внесении в них исправлений, удалении таких данных или к возражениям против их использования и удовлетворять такие запросы по мере необходимости.
В отношении таких запросов действуют определенные ограничения в соответствии с Политикой ФАО в области защиты данных. В некоторых случаях у нас могут иметься законные основания для отказа в удовлетворении запроса (например, мы не можем удалять информацию, которую мы обязаны хранить, или мы не можем раскрывать данные, затрагивающие конфиденциальность других лиц). Тем не менее, мы обязательно ответим вам и разъясним причину отклонения или лишь частичного удовлетворения вашего запроса.
В соответствии со своей Политикой в области защиты данных ФАО также применяет принципы защиты данных, изложенные в настоящем Уведомлении, к другим обрабатываемым ею внутренним конфиденциальным неперсональным данным, хотя на такие данные не распространяются положения об индивидуальных запросах, которые приведены выше.
Если вы хотите отправить любой из вышеуказанных запросов или у вас есть вопросы, замечания или жалобы относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. По вопросам защиты данных просим обращаться в ФАО с помощью портала ServiceNow. Вы можете отправить свой запрос или вопрос с помощью онлайн-формы, размещенной по адресу https://fao.service-now.com/csp, выбрав опцию "Конфиденциальность данных". В этом случае ваш запрос будет зарегистрирован и рассмотрен Группой ФАО по защите данных (DPU).
В целях обеспечения конфиденциальности вам может быть предложено подтвердить свою личность, прежде чем мы выполним определенные запросы (например, запрос на предоставление доступа к данным или запрос об их удалении) – это необходимо для того, чтобы мы не раскрыли ваши данные постороннему лицу. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие возможные сроки, в течение разумного периода времени, который предусмотрен нашими внутренними процедурами.
Если вы подали запрос на получение доступа к вашим данным, внесение в них корректировок, их удаление или направили возражение против их дальнейшей обработки, мы сообщим вам о принятых мерах. Если по какой-либо причине мы не можем выполнить ваш запрос (в связи с действующим исключением), мы разъясним вам основания для отказа. Мы со всей серьезностью подходим к рассмотрению ваших запросов и стремимся удовлетворить их в максимально возможной степени.
ФАО может периодически обновлять или пересматривать настоящее Уведомление о конфиденциальности и защите данных. Такие изменения могут вноситься в связи с новыми требованиями законодательства, совершенствованием наших методов защиты данных или внесением корректировок в нашу деятельность. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящее Уведомление, чтобы быть в курсе того, как мы обеспечиваем безопасность вашей информации.
В случае внесения существенных изменений мы можем опубликовать специальное оповещение (например, разместить уведомление на главной странице нашего веб-сайта или отправить извещение о важных изменениях по электронной почте). И наоборот, чтобы указать на внесение незначительных изменений в текст настоящего Уведомления, мы можем просто изменить дату последнего обновления в верхней части страницы. Никакие изменения, вносимые в настоящее Уведомление, не ограничивают ваши права или наши обязательства по обеспечению защиты ваших данных, изложенные в настоящем Уведомлении. Для справочных целей дата последнего обновления всегда указывается в верхней части первой страницы Уведомления.
Ничто из содержащегося в настоящем Уведомлении о конфиденциальности и защите данных не считается отказом от привилегий и иммунитетов ФАО или ее признанием юрисдикции судов любой страны. ФАО является международной организацией, которой установлены собственные правила регулирования ее деятельности. Таким образом порядок обработки ФАО персональных данных не подпадает под действие какого-либо отдельного национального или регионального закона о защите данных. Он регулируется на основе внутренней правовой базы ФАО (включая Политику ФАО в области защиты данных и связанные с ней процедуры) и общими принципами международного права. Настоящее Уведомление представляется в целях обеспечения прозрачности и подотчетности, чтобы проинформировать вас о том, как мы обрабатываем ваши данные, однако не создает для ФАО юридических обязательств в соответствии с внешним законодательством.