Preguntas Frecuentes

Utiliza el siguiente link para restablecer tu clave de acceso: https://capacitacion.fao.org/login/forgot_password.php

Si el problema persiste, por favor escríbenos a [email protected], utilizando el asunto “Restablecer Contraseña”

Realiza lo siguiente:

Si no puedes visualizar alguna unidad, verifica que tengas las ventanas emergentes habilitadas (pop-up). A continuación encontrarás un tutorial de cómo habilitarlas: https://www.youtube.com/watch?v=ju5HuMXFTnI

Si tienes problemas de navegabilidad, por favor, intenta usar Google Chrome.

El certificado lleva los datos que registraste cuando te inscribiste. No se pueden modificar.

Comunícate con Soporte del Núcleo de Capacitación en Políticas Públicas a través de [email protected].

Localiza el botón de descarga de su certificado en la portada del curso que esté realizando.

Si el link de descarga no funciona, por favor, comunícate con Soporte del Núcleo de Capacitación en Políticas Públicas a través de [email protected].

Por favor, recuerda guardar muy bien su certificado puesto que no podrá ser descargado nuevamente cuando esta capacitación haya cerrado.

El listado de cursos de autoaprendizaje se encuentra disponible ingresando al siguiente link: http://www.fao.org/in-action/capacitacion-politicas-publicas/cursos-autoaprendizaje/es/

Si deseas ver el catálogo de cursos completo, puedes encontrarlo aquí: http://www.fao.org/in-action/capacitacion-politicas-publicas/cursos/es/

Para la correcta realización del Curso, el participante deberá contar con las siguientes especificaciones técnicas mínimas:

• Computador o dispositivo electrónico con conexión a internet.
• La calidad y velocidad de navegación y descarga de documentos dependerá exclusivamente del ancho de banda de conexión.
• Memoria RAM superior a 1GB
• Espacio libre en disco duro, superior a: 500 MB.
• Procesador de 600 MHz o superior.

• Contar con la última versión de Navegador web Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari u Opera, con JavaScript activado.
• Resolución de pantalla de al menos 1024x768 pixeles (ancho por alto).
• Lector de documentos PDF.

• Conocimientos de Word, PowerPoint, Excel, manejo fluido de correo electrónico y navegación en internet.
• Disponibilidad de al menos 8 a 10 horas semanales para lectura y realización de actividades.
• El horario de cursado es a elección del participante. Puede ingresar al aula a la hora que desee. Solo debe considerar ingresar al menos tres veces por semana para las lecturas y realización de las actividades.