تحويل خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية
على مدى السنوات الثلاثين الماضية، شهدت خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية الوطنية حول العالم تغييرات كبرى. فقد أفضت فرادى نظم الإرشاد الرئيسية في القطاع العام إلى نشوء نظم تعددية، حيث تقدم الخدمات من قبل جهات فاعلة مختلفة، بما في ذلك القطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية ومنظمات المزارعين.
كما حدث انتقال من النظم المركزية التي تعمل من أعلى إلى أسفل، باتجاه النظم التي يتم فيها تفويض عملية صنع القرار إلى المستوى المحلي؛ ومن النظم الممولة بالكامل من القطاع العام باتجاه النظم التي يأتي فيها قدر متزايد من الدعم المالي من مصادر أخرى وحيث تمت خصخصة خدمات استشارية محددة.
وبالإضافة إلى ذلك، أصبحت التكنولوجيات الرقمية متاحة على نحو متزايد وتستخدم من قبل مقدمي خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية لبلوغ أصحاب الحيازات الصغيرة والمزارعين الأسريين.
كما أن مقدمي خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية يقدمون مجموعة خدمات أوسع بكثير مما كانت في الماضي، لأن المزارعين يصبحون أكثر فأكثر جزءًا من سلاسل القيمة التي تمتد من موردي المدخلات إلى المستهلكين. وثمة حاجة إلى المزيد من المعلومات لأن المزارعين قد يحتاجون إلى تكييف نظمهم الزراعية مع تغير المناخ وغير ذلك من تهديدات بيئية وخارجية.
وتعني كل هذه التغييرات أن مقدمي خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية يضطلعون بشكل متزايد بأدوار ووظائف جديدة غير تقليدية. غير أنهم كثيًرا ما يفتقرون إلى القدرات البشرية والفنية، والاستثمارات والحوافز الكافية لهذه التغييرات.
تقييم خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية الوطنية
تعمل المنظمة حاليًا على وضع خطوط توجيهية لتقييم سير عمل خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية على الصعيد الوطني. وبغية مساعدة البلدان على اتخاذ قرارات تستند إلى الأدلة بشأن خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية، تعمل المنظمة حاليًا على تحسين المنهجيات والمؤشرات المحسنة لتحديد مستوى أداء الخدمات، والنتائج الحاسمة التي حققتها هذه الخدمات، ومدى تعقيد التفاعلات التعددية وعمليات الابتكار. وقد تم اختبار الخطوط التوجيهية للتقييم بدرجات متفاوتة في بلدان مختلفة، بما فيها أذربيجان، وأوغندا، وأوزبكستان، وأوكرانيا، وإكوادور، وقيرغيزستان، وطاجيكستان، ومدغشقر، والهند.
الإرشاد الرقمي
تقوم المنظمة بمساعدة خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية الوطنية في النهوض بالتحول الزراعي الرقمي من خلال مسارين رئيسيين: أولًا، من خلال تعزيز عملية تنفيذ خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية ونطاقها وتأثيرها بالنسبة إلى صغار المزارعين من خلال الابتكارات الرقمية، بما فيها التكنولوجيات الناشئة (مثل الكتل المتسلسلة، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء) والأدوات الرقمية السهلة المنال (مثل الهواتف الجوالة، ومنصات إدارة المعرفة، والإرشاد الإلكتروني).
وثانيًا، من خلال تعزيز قدرات المستشارين والمزارعين على المساهمة بفعالية في رقمنة النظم الزراعية والغذائية مع مراعاة المخاطر والفرص المحتملة. وقد قدمت المنظمة المساعدة في مجال الإرشاد الرقمي في أذربيجان وتونس في سياق عملية إصلاح خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية.
إرشادات السياسات العامة لإصلاح خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية
تقدم المنظمة إلى بلدانها الأعضاء المشورة والدعم في مجال السياسات العامة لإدارة تصميم إصلاح فعال لخدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية وتنفيذه. فقد وضعت سلسلة من الموجزات الإرشادية مع توجيهات لصانعي السياسات بأسلوب ملموس وتوضيحي وسهل الاستخدام.
تعمل المنظمة بنشاط مع الجهات الفاعلة الرئيسية على الصعد العالمية والإقليمية ودون الإقليمية في مجال خدمات الإرشاد والخدمات الاستشارية، ومن بين تلك الجهات المنتدى العالمي للخدمات الاستشارية الريفية، الذي أطلق في عام 2010، الذي أصبحت المنظمة عضوًا في مجلس إدارته. وهي تشمل أيضًا شبكات إقليمية، مثل المنتدى الأفريقي للخدمات الاستشارية الزراعية، وشبكة الخدمات الاستشارية الريفية لجزر آسيا والمحيط الهادئ، وشبكة أمريكا اللاتينية لخدمات الإرشاد الريفي، والمنتدى الأوروبي للخدمات الاستشارية الزراعية والريفية) و15 شبكة دون إقليمية أخرى.