إذا كنتم تفكرون في الإبلاغ عن سوء سلوك ولكنكم غير متأكدين من النتيجة والخطوات المتبعة، فإليكم ما تحتاجون إلى معرفته.

• تقييم القبول: يقوم فرع التحقيقات بتقييم شكواكم بعناية ويحدّد ما إذا كانت تتضمن ادعاءً بسوء السلوك والطريقة الأكثر ملاءمة لمعالجتها.
• المراجعة الأولية والتحقيق: إذا كانت شكواكم تتضمن ادعاءات بسوء السلوك ضمن ولاية التحقيق لمكتب المفتش العام، سيتم إجراء مراجعة شاملة وعادلة لجمع أكبر قدر ممكن من الأدلة لمعرفة ما حدث.
• التقرير والقرار النهائيين: إذا وجد فرع التحقيقات أن هناك سوء سلوك بالفعل، يتم إصدار تقرير تحقيق إلى المدير العام أو السلطة المفوضة يحتوي على الخلاصات والاستنتاجات التي توصل إليها فرع التحقيقات. ويتم إبلاغ كل من يقدم شكوى عندما يتم إقفال القضية؛ غير أن النتائج المحددة ونتائج التحقيق تظل سرية تمامًا ولا تتم مشاركتها إلا مع أولئك الذين يحتاجون إلى معرفتها.

وفي حين أنّ مكتب المفتش العام لا يمكنه أن يضمن التوصل إلى نتائج محددة، فإنه يضمن العدالة والحياد والشفافية في مختلف مراحل العملية.

بالإمكان الرجوع إلى الخطوط التوجيهية بشأن التحقيق لدى منظمة الأغذية والزراعة للاطلاع على تفاصيل ممارسات التحقيق التي يتبعها مكتب المفتش العام. لا تترددوا في الاتصال بمكتب المفتش العام إذا كانت لديكم أسئلة. فمكتب المفتش العام على استعداد لمساعدتكم.