المراجعة الداخلية والتحقيقات

التحقيقات: مكافحة الاحتيال وغيره من أشكال سوء السلوك في منظمة الأغذية والزراعة

فهم دور التحقيق داخل منظمة الأغذية والزراعة

تشكل التحقيقات حجر الزاوية في جهود منظمة الأغذية والزراعة لحماية أرفع المعايير الأخلاقية، وصون الموارد، وتعزيز المساءلة في المنظمة. ويستخدم فرع التحقيقات التابع لمكتب المفتش العام أساليب تحليلية للحصول على أدلة على احتمال وقوع سوء سلوك داخل المنظمة وتحديد المسؤولين عنه. ويوفر عمل فرع التحقيق لمنظمة الأغذية والزراعة المعلومات التي تحتاج إليها لمحاسبة الأفراد والكيانات على سوء السلوك، وهو ما يمكن أن يساعد في منع المخالفات في المستقبل وإصلاح أي ضرر قد يكون قد حدث. كما يحدد التحقيق في سوء السلوك الثغرات الحرجة في الرقابة الداخلية للمنظمة لكي تتسنى معالجتها، وهو ما يمكن أن يساعد في منع الاحتيال وتحسين الأداء العام للمنظمة.

منع سوء السلوك

إن جميع أشكال سوء السلوك، سواء أكان ذلك الاحتيال أو المضايقة، تقوّض الموارد وتحوّلها عن المهمة الرئيسية لمنظمة الأغذية والزراعة – ألا وهي القضاء على الجوع في العالم. وتتبع منظمة الأغذية والزراعة سياسة عدم التسامح مطلقًا في ما يتعلق بأشكال سوء السلوك الخطيرة لضمان عدم إهدار مواردها البشرية والمالية.

ويولي مكتب المفتش العام أهمية كبيرة لصوت كل من يشارك في الأنشطة التي تدعمها منظمة الأغذية والزراعة. ولذلك، من المهم أن يبلغ الموظفون عن أي سوء سلوك قد يلمسونه في ما يتعلق بعمليات المنظمة. ويلتزم جميع موظفي المنظمة بالإبلاغ عن حالات سوء السلوك إما إلى رؤسائهم أو مباشرة إلى فرع التحقيقات. وتشمل التحقيقات أيضًا كيانات خارجية مثل الموردين والشركاء، مما يؤكد التزام مكتب المفتش العام بمكافحة سوء السلوك. وقد يواجه الأفراد المتورطون في تحقيقات فرع التحقيقات أو الذين يعوقون تحقيقاته إجراءات تأديبية، تصل إلى الفصل أو إنهاء الخدمة.

ضمان الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية

تلتزم منظمة الأغذية والزراعة بضمان تنفيذ برامجها وفقًا للمعايير البيئية والاجتماعية للمنظمة. ولتحقيق هذه الأهداف وضمان حصول المستفيدين من برامج منظمة الأغذية والزراعة على آلية فعّالة وفي الوقت المناسب لمعالجة المخاوف بشأن عدم الامتثال لهذه المعايير المحددة، تم تكليف مكتب المفتش العام بمراجعة الشكاوى العالقة بشكل مستقل.

ويحق لأي فرد أو مجموعة تتأثر بشكل مباشر ببرنامج منظمة الأغذية والزراعة تقديم شكوى بشأن عدم الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية لمنظمة الأغذية والزراعة. وبمجرد تقديم شكوى مقبولة، يجري فرع التحقيقات مراجعة أولية لتحديد ما إذا كانت الشكوى تزعم حدوث انتهاك لهذه المعايير وما إذا كان الأمر يتطلب إجراء مزيد من التحقيقات. وتُنشر الشكاوى التي تعتبر مقبولة علنًا لجذب التعليقات الخارجية. وبعد الفترة المخصصة لإبداء التعليقات، يبدأ مكتب المفتش العام عملية المراجعة التي قد تنطوي على جمع مزيد من البيانات ومراجعة الوثائق وزيارة المواقع وإجراء المقابلات، بحسب الضرورة.

وبعد ذلك، يتم إعداد مسودة تقرير مراجعة الامتثال ومشاركتها مع جميع المشاركين في العملية، الذين تُتاح لهم الفرصة لإبداء التعليقات قبل رفع التقرير النهائي إلى المدير العام. ويتم توفير نسخ من التقرير لمقدم الشكوى وللمشاركين الآخرين. ثم يتخذ المدير العام قرارًا نهائيًا بشأن كيفية معالجة النتائج الواردة في التقرير. وعلى عكس الأنواع الأخرى من الشكاوى التي يقوم فرع التحقيقات بمراجعتها، لا يمكن تقديم شكاوى عدم الامتثال للمعايير البيئية والاجتماعية للمنظمة من دون الإفصاح عن الهوية. يمكن الرجوع إلى الإجراءات الكاملة المتاحة عبر الإنترنت.

عملية التحقيق
الخطوط التوجيهية لمنظمة الأغذية والزراعة بشأن عمليات التحقيق
02/2025

يوضح المدونة معايير السلوك والقيم والمبادئ الخاصة بمنظمة الأغذية والزراعة. يجب على جميع موظفي المنظمة الالتزام بهذه المعايير الأخلاقية.

سياسة منظمة الأغذية والزراعة لحماية المبلّغين عن المخالفات
08/2023

تم استبدال هذه السياسة بسياسة عام 2019. وهي تفرض على موظفي منظمة الأغذية والزراعة الإبلاغ عن الانتهاكات للوائح وقوانين الموظفين أو السياسات والتعاون...

الحماية من الاستغلال والانتهاك الجنسيين
04/2024

تحدد هذه السياسة موقف المنظمة القائم على «عدم التسامح مطلقًا» تجاه جميع أشكال الاستغلال والانتهاك الجنسيين، وكذلك تجاه تقاعس موظفيها عند مواجهتهم لمثل...

سياسة مكافحة عمليات الاحتيال والممارسات الفاسدة الأخر ى
07/2024

تحدد هذه السياسة مبدأ "عدم التسامح مطلقًا" لمنظمة الفاو تجاه جميع أشكال الفساد، ودور موظفي الفاو في منع الاحتيال والممارسات الفاسدة الأخرى.