Капитализация опыта
Что из себя представляет капитализация опыта? Под капитализацией опыта подразумевается методологическая процедура сбора, анализа и документального оформления опыта, результатом которой является накопление знаний (например, передовой практики и поучительных практических результатов); полученные таким образом знания можно не только распространить, но и использовать как основу для воплощения в жизнь различных изменений (например, путем усвоения, адаптации, расширения масштабов применения и актуализации).
Какие выгоды приносит организации капитализация опыта? Капитализация опыта создает условия для развития организации и адаптации к изменениям с учетом полученного опыта. Систематический анализ, документальное оформление опыта и обмен им позволяет организации выявлять сильные и слабые стороны используемых подходов и оценивать преимущества и недостатки инноваций. Процесс капитализации опыта позволяет соответствующим заинтересованным сторонам понять причины успеха или неудачи тех или иных подходов. Это в свою очередь открывает возможности для внедрения передовой практики и инноваций. Кроме того, капитализация опыта предлагает данные для повышения эффективности разработки политики и реализации программ.
Отказ от капитализации опыта ведет к утрате преемственности в работе организации. Информация об успешных прецедентах не распространяется, а неудачи остаются запретной темой, а не становятся поводом внедрить улучшения. Самообучающаяся организация анализирует результаты своей работы, извлекает уроки как из успешного, так и из неудачного опыта, и распространяет полученные знания. Организация, внедрившая все этапы процесса капитализации опыта, расширяет свои возможности в области обучения и развития.
Посмотрите короткий видеоролик "Капитализация опыта: цели и преимущества" на YouTube-канале ФАО.
Как ФАО способствует капитализации опыта? Совместно с партнерами ФАО разрабатывает методы, инструменты и руководства по развитию потенциала в области коммуникационной работы, обмена и управления знаниями. Ознакомиться с передовой практикой и примерами капитализации опыта в различных тематических областях можно по ссылкам:
Курс электронного обучения, в котором объясняется, как шаг за шагом осуществить процесс капитализации опыта. Курс опубликован на сайте Академии электронного обучения ФАО.
Ознакомиться с презентацией курса можно на YouTube-канале ФАО.
Вебинары в записи по каждому из элементов процесса капитализации опыта представлены на следующих языках:
- На английском языке
- На французском языке
- На русском языке (в процессе подготовки)
Интерактивный массовый открытый онлайн-курс (МООК) на английском, французском и русском языках находится по ссылке.
Руководство по документированию и распространению передовой практики для внедрения изменений:
Матрица для капитализации передовой практики на следующих языках:
Хотите изучить эту тему более подробно? Ознакомьтесь с избранными материалами по капитализации опыта по ссылкам: