خدمات المكتبة
الرجاء إرسال الأسئلة المتعلقة بخدمات المكتبة إلى البريد الإلكتروني [email protected].
يستقبل فريق المكتبة موظفي المنظمة وزائري المكتبة شخصيًا صباح كلّ يوم من الساعة 9:00 إلى الساعة 13:00 من بعد الظهر في المكتبة (A012bis) للإجابة على أسئلتهم وإعطائهم التوجيهات.
وترحّب المكتبة بالباحثين الخارجيين الراغبين في الاطّلاع على مجموعات المكتبة في المقر الرئيسي للمنظمة في روما، في إيطاليا. وللحصول على معلومات إضافية بشأن زيارة المكتبة، يرجى زيارة صفحة كيف يمكنكم زيارتنا ( How to visit us).
ويمكن إرسال الطلبات بواسطة البريد الإلكتروني [email protected] ، مع تحديد:
الاسم
المنصب (طالب، باحث، أستاذ، أمين مكتبة)
اسم المعهد أو الجامعة التي ينتمي إليها مقدّم الطلب:
بلد الإقامة
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مدفوعة على أساس استرداد التكاليف* وفق الرسوم التالية:
نسخ الوثيقة (نسخة مطبوعة أو رقمية): 20 دولارًا أمريكيًا للصفحات الثلاثين الأولى ثم 0.30 دولارًا أمريكيًا/للصفحة الواحدة.
يمكن الحصول على الوثائق الممسوحة سابقًا مقابل رسم مقطوع يساوي 20 دولارًا أمريكيًا.
*ملاحظة: توفّر المكتبة لغاية 15 وثيقةً مجانيةً (من المجموعة A) و5 وثائق مجانية (من المجموعة B) للبلدان المنتسبة إلى برنامج Research 4 Life .
طرق الدفع:
حساب مصرفي بالدولار الأمريكي
US Dollar Account - IT14Y0569603229VARUS0003001 SWIFT : PO SO IT 22
يرجى إضافة الجهة التي تتلقى الدفعة المصرفية على النحو التالي: DOC No. *** LIBRARY REPR.
حساب مصرفي باليورو
Banca Popolare di Sondrio c/o FAO Rome, Italy. Agency no. 29.
Account no.: 000003141X32
CAB: 03229 ABI: 05696
IBAN: IT83G0569603229000003141X32
BIC (or SWIFT code): POSOIT22
وتحتفظ المكتبة بحق تحديد النسبة المئوية المسموح نسخها من الوثيقة، مراعاةً للقيود المتعلّقة بحقوق التأليف والنشر.
تقدّم المكتبة جلسات إحاطة ودورات تدريبية لجميع موظفي المنظمة.
وتتطرق الجلسات إلى مواضيع مثل التعرّف إلى واجهة البحث الخاصة باكتشاف مكتبة المنظمة أو مواضيع أعمق تتناول كيفية استعمال الموارد الإلكترونية بكفاءة، وكيفية تنفيذ عمليات البحث في المؤلّفات، وكيفية استعمال برمجيات المراجع الببليوغرافية، وكيفية وضع تنبيهات بشأن مواضيع معيّنة، وكيفية تحليل إحصاءات البيانات الببليوغرافية. وللحصول على معلومات إضافية، يُرجى زيارة صفحة أدلة البحث (Research guides).
يمكن لموظفي المنظمة الحصول على مطبوعات (بصيغة PDF) بواسطة عمليات الاستعارة المجانية بين المكتبات (Interlibrary Loan). وتشمل هذه الخدمة مقالات من مجلات إلكترونية وفصولًا من كتب إلكترونية ليست ضمن الصحف والكتب المشمولة في اشتراكات المنظمة.
توجَّه جميع طلبات استعارة المراجع بين المكتبات عبر تطبيق CLIO . وفي المرة الأولى التي تدخلون فيها إلى التطبيق، سيُطلب منكم ملء بعض بيانات التسجيل الخاصة بكم، وبعد ذلك سيتعّرف التطبيق عليكم تلقائيًا. وبعد الدخول إلى تطبيق CLIO، يمكنكم ببساطة ملء استمارة طلب المقال الصحفي أو الفصل من الكتاب (ضمن الطلبات (Requests) في القائمة الرئيسية) وسوف تتلقون نسخةً بصيغة PDF في أسرع وقت ممكن.
