Ce document présente les principes directeurs pour des programmes de mise en place de services d’appui aux entreprises : une gamme étendue de services financiers extrêmement importants pour l’entrée, la survie, la productivité, la compétitivité et la croissance des PE. Les Principes Directeurs présentés ici sont le fruit des efforts consentis par la communauté des bailleurs pour évaluer la performance globalement décevante des services d’appui proposés par le passé, passer en revue les innovations actuelles et les meilleures pratiques, et élaborer une stratégie BDS plus efficace en tant qu’instrument de promotion du secteur privé.