تنمية قدرات المنظمة

كيف تجري تقييم القدرات

ما هو تقييم القدرات؟

يهدف تقييم القدرات إلى توفير صورة واضحة عن قدرات البلد أو القطاع من حيث مكامن القوة والضعف والأصول المتوفرة. وهو نهج منظّم لتحليل القدرات عبر أبعاد ثلاثة: الأفراد والمنظمات والبيئة التمكينية.

لماذا نحتاج للقيام بتقييمات للقدرات؟

تحدد تقييمات القدرات الثغرات فيها، وتسلّط الضوء على الديناميات المؤسسية، التي تسبب استمرار تحدٍ تنمويٍ معين. وبعبارة أخرى، لا يمكن حتى للبرامج المصممة تصميماً جيداً أن تكون فعّالة أو مستدامة في أوضاع تعيق فيها ثغرات القدرات الإنجاز.

خلال تقييمات القدرات، يجمع أصحاب المصلحة معارفهم المباشرة عن المشكلة ويحددون الحلول المحددة بالسياق. وفي الواقع، خطر عدم القيام بتقييمات هو أنه قد تهمل الأسباب الأساسية للمشكلة ولثغرات القدرات. وتشمل نتائج تقييم القدرات:

  • تعزيز الاشتمالية: يلعب أصحاب المصلحة أدواراً أساسية في جمع وتحليل المعلومات وفي تصميم التدخلات. ويؤدي انخراطهم التام في العملية بكاملها إلى تملك المخرجات والنواتج.
  • تسخير المعرفة المحلية: المعرفة المحلية أمر حاسم الأهمية لفهم النظم المعقدة والديناميات الكامنة وراء التحدي الراهن. وهي ضرورية أيضاً لتحديد الحلول المناسبة.
  • استقطاب المؤيدين: يقوم العديد من المشاركين في تقييم القدرات فيما بعد بلعب أدوار رئيسية في الدفع بعملية تنمية القدرات.

كيف يمكننا القيام بتقييمات القدرات؟

بالإضافة إلى التقييمات التقنية، وهي عادة جزء من تصميم البرنامج، ينبغي القيام بتقييمات للقدرات. وينبغي أن تشكّل نتائج تقييمات القدرات الأساس لأطر البرمجة القطرية ولخطط العمل الاستراتيجية والبرامج والمشاريع.

خطوات عملية تقييم القدرات:

  1. تشكيل الفريق: اختر الفريق الذي سيقوم بالتقييم وقرر كيف سيجري التقييم (مسوح، مراجعات مكتبية، مجموعات تركيز، وغيرها)
  2. تحديد نطاق تقييم القدرات: أوضح ما هي القدرات التي تحتاج إلى تعزيز وقدرات من هي. استخدم أداة تحليل أصحاب المصلحة لتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين. كيّف استبيان لتقييم القدرات خصيصاً ليناسب أصحاب المصلحة المختلفين (مزارعين، موظفي حكومة، وغير ذلك)، وكذلك القطاع أو التحدي المعنيين.
  3. تيسير تقييم القدرات أو القيام به: اجمع وحلّل البيانات المتعلقة بالقدرات وأبلغ نتائج ذلك لأصحاب المصلحة الرئيسيين.
  4. توطيد النتائج: حدّد الخطوات المقبلة وتوصل إلى توافق في الآراء بشأنها.

أدوات تقييم القدرات الشائعة الاستخدام

شجرة تفرعات المشكلة/ الحل

تساعد شجرة تفرعات المشكلة على توضيح الأسباب والنتائج الكامنة وراء قضية التنمية موضع البحث. وتساعد شجرة تفرعات الحلّ على التوصل إلى حلول مبتكرة. ويمكن استخدام هذه أيضاً لوضع إطارات سجل.

أداة شجرة تفرعات المشكلة (هذه الأداة 9 من وحدة التعلم 2).

أداة تحديد أصحاب المصلحة

تبحث هذه الأداة أصحاب المصلحة من ناحية موقفهم تجاه دعم أو معارضة المسألة قيد البحث؛ وكذلك من ناحية قوة تأثيرهم على النتيجة.

كما تساعد على تحديد الأشخاص (1) الذين تنبغي مقابلتهم خلال تقييم القدرات؛ (2) الذين تنبغي توعيتهم بالمسألة؛ (3) الذين تنبغي أن تعزز قدراتهم.

أداة تحديد أصحاب المصلحة (هذه الأداة 1 من وحدة التعلم 2)

استبيان تقييم القدرات

يتناول الاستبيان مواطن القوة والضعف عبر أبعاد تنمية القدرات الثلاث: الأفراد والمنظمات والبيئة التمكينية، ويستكشف لكل بعد من الأبعاد:

  1. الوضع القائم؛
  2. الوضع المرجو؛
  3. ما الذي ينبغي القيام به لتحقيق الوضع المرجو.

ينبغي أن تكيّف الأسئلة لأصحاب المصلحة والبلدان والقطاعات المعنية.

عينة استبيان تقييم القدرات للتسويق والتمويل الزراعي

عينة استبيان القدرات (هذه الأداة 1 من وحدة التعلم 2)

نصائح مفيدة للقيام بتقييمات القدرات

  • التقييمات أقوى بكثير وأكثر شرعية وأكثر صحة عندما تكون وطنية يقودها شركاء محليون. والتقييمات الذاتية أقوى من التقييمات التي تقودها أطراف خارجية. ومن هنا، فإن تحديد الشراكات وإقامتها مع مؤيدين على المستوى الوطني أمر أساسي.
  • يضمن التخطيط الدقيق النجاح لتقييم القدرات. ومن حاسم الأهمية أن يجري بدقة تخطيط كيف ستستخدم المعلومات عن القدرات لدى انتهاء التقييم.
  • ينبغي أن تكون نوعية الاستفسار والتحقق التي يقوم بهما فريق التقييم عالية. ومن المهم جداً الإصغاء بانتباه لأصحاب المصلحة لاستيعاب الجوهر الحقيقي لمساهماتهم. و يقترح استخدام تقنيات الاستفسار الإيجابي والإصغاء النشط.

هناك مزيد من الموارد عن تقييم القدرات في وحدة التعلّم 2 الخاصة بمنظمة الأغذية والزراعة عن البرمجة

تقييم القدرات: أمثلة من الواقع تقييم القدرات التشاركية في الصومال

شارك بهذه الصفحة