الاستفادة من الخبرات
ماذا تعني الاستفادة من الخبرات؟ إن الاستفادة من الخبرات هي عملية منهجية يتم من خلالها تحديد الخبرة وتحليلها وتوثيقها، من أجل توفير المعارف (كالممارسات الجيدة والدروس المستخلصة على سبيل المثال) التي يمكن تبادلها واستخدامها من أجل إحداث التغيير المنشود (على سبيل المثال من خلال اعتماد هذه المعارف أو تكييفها أو تعزيزها أو تعميمها).
لماذا ينبغي لمنظمتكم أن تعتمد على الاستفادة من الخبرات؟ تمكِّن الاستفادة من الخبرات منظمتكم من التقدّم والتكيّف مع التغييرات، مستخلصةً الدروس من تجاربها الخاصة. ويمكن للمنظمات أن تحدد مواطن القوة والضعف في ممارساتها وابتكاراتها، من خلال تحليل خبراتها وتوثيقها وتبادلها على نحو منهجي. وتساعد هذه العملية أصحاب المصلحة المعنيين في فهم الأسباب التي تؤدّي إلى نجاح بعض النُهُج أو فشلها. وتمكِّنها من تعزيز ممارساتها الجيدة واعتماد ابتكارات جديدة. كما يسترشد بها في وضع السياسات وتنفيذ البرامج بصورة أكثر كفاءةً.
ويؤدي إهمال الاستفادة من الخبرات إلى فقدان الذاكرة المؤسسية. وتبقى التجارب الماضية الناجحة غير معروفة، ويظل التعلّم من التجارب الفاشلة من المحرمات بدلًا من اعتباره فرصةً للتقدّم. وتفكّر المنظّمات التي ترغب في التعلّم من تجاربها في أعمالها وتتعلّم من نجاحاتها وإخفاقاتها وتشاطر هذه الأفكار القيّمة. ويمكن للمنظمات تعزيز قدرتها على التعلّم والتقدّم من خلال دمج الاستفادة من الخبرات على نحو كامل.
شاهدوا شريط الفيديو القصير بشأن "الاستفادة من الخبرات: ما الهدف منها؟" على قناة المنظمة على موقع يوتيوب https://www.youtube.com/watch?v=-BoRoGG4_9g.
ماذا تقدّم المنظمة في ما يخصّ الاستفادة من الخبرات؟ عملت المنظمة، بالتعاون مع شركائها، على إعداد منهجيات وأدوات وتوجيهات من أجل تنمية القدرات في مجالات الاتصال وتبادل المعارف وإدارتها. اطلعوا على أمثلة بشأن الممارسات الجيدة والخبرة المكتسبة في مجالات مواضيعية مختلفة:
دورة تعلّم إلكتروني تشرح كيفية تنفيذ عملية للاستفادة من الخبرات خطوة بخطوة. وإن هذه الدورة متاحة على موقع أكاديمية منظمة الأغذية والزراعة للتعلّم الإلكتروني باللغات التالية:
شاهدوا عرض دورة التعلّم الإلكتروني على قناة المنظمة على موقع يوتيوب FAO YouTube.
ندوات إلكترونية مسجّلة تعرض كلّ عنصر من عناصر عملية الاستفادة من الخبرات وهي متوفّرة باللغتين التاليتين:
اللغة الروسية (قريبًا)
دورة إلكترونية مفتوحة وتفاعلية واسعة النطاق متوفّرة باللغات الإنكليزية والفرنسية والروسية ويمكن الاطلاع عليها هنا.
خطوط توجيهية بشأن كيفية الاستعانة بالممارسات الجيدة وتبادلها من أجل تحقيق التغيير المنشود، وهي متوفّرة باللغات التالية:
نماذج للاستفادة من الممارسات الجيدة، متوفّرة باللغات التالية:
هل تريد التعمّق في هذا الموضوع؟ الاطلاع على بعض الموارد المختارة بشأن الاستفادة من الخبرات على: