Marcelo Galarza
| Country | Ecuador |
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Forum Semana I- Pregunta 1
Pregunta I, 20 de abril
Submitted by Marcelo Galarza on Tue, 04/28/2009 - 04:56
Saludos Mi comentario va a que si hay una reducción de tarifas, no quiere decir que todos tengan acceso a la telefonía movil, en mis comentarios señalo que la telefonía movil aún no esta al alcance de todos los ecuatorianos. Tampoco podemos generalizar que los más pobres del Ecuador no tienen para pagar un celular o tarifas elevadas, en este caso habría que analizar si el sector de pobreza al que tu te refieres de un lugar geográfico específico, realmente necesitan un movil y no tiene para pagarlo?, o si al grupo al que yo me refiero que tampoco tiene para pagar, sin embargo una muestra reducida de esa población si tiene un móvil. Habría que plantearse la interrogante, ¿por que unos si y otros no dentro de las zonas más pobres del país? ¿será que aún no hanh encontrado una razón para utilizar esta tecnología?, podemos citar algunas interrogantes al respecto. Un abrazo, Marcelo Galarza Quito - Ecuador
Submitted by Marcelo Galarza on Tue, 04/28/2009 - 04:56
Saludos
Pregunta 1: 20 de abril
Submitted by Marcelo Galarza on Tue, 04/21/2009 - 00:55
Saludos Bruce He tenido la posibilidad de observar en aproximadamente 8 años de trabajo con comunidades en zonas rurales del Ecuador, que la telefonía móvil ha tenido un proceso de inserción bastante drástico como suele pasar con las tecnologías hasta que se vuelven de moda. Es muy parecido cuando tuvimos nuestro primer celular, este pasó de ser una herramienta sub utilizada a causa del desconocimiento a una herramienta necesaria y útil por sus distintas aplicaciones que estas tienen hoy en día. Con la incorporación de Internet al servicio de telefonía móvil, el uso se ha incrementado y mucho más con la reducción de tarifas e incorporación de paquetes promocionales que las operadoras de telefonía móvil dan a sus clientes. El uso es ahora en todo nivel económico y en personas de distintas edades, por ejemplo es muy común ver a jóvenes en las comunidades que han desarrollado destrezas enviando mensajes a través de su móvil, escuchar música, interactuar con redes de amigos, enviar y recibir fotografías, recibir noticias nacionales e internacionales y hasta realizar y recibir llamadas del exterior. En personas adultas la telefonía móvil tiene un uso más específico que es de hacer y recibir llamadas, aún sigue siendo subutilizada esta herramienta. En adultos mayores, es muy poca la utilización, los que usan lo hacen para hacer y recibir llamadas, sin embargo en la mayoría de este grupo las llamadas entrantes son de seres queridos que han migrado a otros lugares. Por otro lado tengo que mencionar que la incorporación del internet en la telefonía móvil en estas zonas rurales aún no está al alcance de todos por sus costos, sin embargo es muy interesante ver a jóvenes de clase social media y media baja que se encuentran laborando que son los primeros en utilizar esta aplicación. En las principales ciudades de mi país esta experiencia ya se la vive y creo que no tardará en bajar sus costos a causa de la demanda y la competencia por ganar más clientela las operadoras y ser más accesible a estas zonas rurales. He visto que la telefonía móvil es una herramienta que no es utilizada en todo su potencial, las personas no conocen más que lo necesario para satisfacer sus demandas y necesidades. Un abrazo, Marcelo Galarza
Forum Semana II- Pregunta 4
Pregunta 4: 27 y 28 de abril
Submitted by Marcelo Galarza on Tue, 04/28/2009 - 04:18
Saludos Por ejemplo en una microempresa, el nivel de productividad que esta ha tenido con el uso de la tecnología para hacer sus ventas, cuantas ventas ha tendido y cuantas ventas ha dejado de tener a causa de la no utilización de la telefonía móvil. A los jóvenes habría que preguntarles que dejarían de hacer si no tuvieran sus móviles, incluso les preguntaría cómo se sentirían sin esa herramienta. Podría probarlo con testimonios de usuarios de la telefonía móvil en estas comunidades rurales. En la creatividad de estas personas para hacer uso de estas herramientas, para probar esto bastaría conversar con jóvenes que son los usuarios más numerosos, además de los microempresarios. Al menos es así en mi país. Habría muchas formas para conocer el impacto que ha ocasionado el uso de esta tecnología en zonas rurales, estadísticas, encuestas a distintos actores, niveles de productividad, en fin se puede crear muchos indicadores para saber el impacto que produce la telefonía móvil. Marcelo Galarza Quito - Ecuador
Forum Semana I- Pregunta 3
Pregunta 3: 23 y 24 de abril
Submitted by Marcelo Galarza on Thu, 04/23/2009 - 22:59
Saludos Es un reto que las operadoras de telefonía móvil terminen definitivamente en dar cobertura a "todo" el país. Como manifesté en unas líneas de mi respuesta anterior un poco para adelantarme a esta, "no hay una distribución equitativa de la infraestructura, esto se debe a que las operadoras priorizan sus coberturas a las poblaciones con mayor número de habitantes y con más movimiento económico. Pese a que existen disposiciones de ley que indican que debe haber cobertura a nivel nacional de todas las operadoras…" Los costos por el servicio aún siguen siendo altos y poco atractivos para personas que residen en zonas rurales. El brindar el servicio de conectividad al internet a través de la telefonía móvil es otro reto, con este servicio que no todos los ecuatorianos tenemos acceso por sus costos, se tendría la posibilidad de acceder a todas las herramientas que facilita el Internet, y claro está, habría mayor cobertura, mayor demanda y mayor acceso. Marcelo Galarza Fundación ChasquiNet Quito - Ecuador
un reto - la capacitación...
Submitted by Marcelo Galarza on Thu, 04/23/2009 - 22:23
Saludos Considero que para llegar a esa capacidad de parte de aquellas personas que recién están haciendo uso de este tipo de tecnología deberán pasar por un proceso previo de sensibilización, donde se les explique el para qué utilizar, su uso, ventajas y desventajas y cuál sería el más apropiado para su utilidad. Posteriormente empezar un proceso de capacitación en base de sus requerimientos con el uso del teléfono móvil. Este proceso de sensibilización y capacitación en función de satisfacer sus necesidades con el uso de esta herramienta tomaría un tiempo, además este proceso deberá tener un acompañamiento para evitar que se desilusione a causa de no saber manipular eficientemente este aparato tecnológico (esto es muy común en determinadas personas sobre todo en adultos mayores). Todo esto suena a ser un proceso bastante complejo, pero es muy efectivo aplicado a personas de edad que nunca han tenido acceso a la tecnología y que en mi país es muy común. Marcelo Galarza Quito - Ecuador
Forum Conoce a los Expertos en la materia y a los Facilitadores
Saludos soy Marcelo
Submitted by Marcelo Galarza on Thu, 04/23/2009 - 21:58
Saludos Vicente En efecto, ya Jhon nos ha dicho lo que es un telecentro, un punto estratégico en una comunidad dotado de cierta infraestructura tecnológica entre otras cosas más para satisfacer demandas y necesidades según las dinámicas de la comunidad. Te puedo recomendar visitar la página web de somos@telecentros (www.tele-centros.org) aquí encontrarás que existe mucha información al respecto, hay un documento en especial que se llama "Telecentros para qué" donde te detalla con mayor presición sobre los telecentros comunitarios y su rol en la comunidad. Atentamente, Marcelo Galarza
Forum Semana I- Pregunta 2
Pregunta 2: 22 de abril
Submitted by Marcelo Galarza on Thu, 04/23/2009 - 14:55
Saludos Mis respuestas van en función de mis vivencias En las zonas rurales desde que se utiliza la telefonía móvil ha permitido romper trabas de comunicación entre migrantes y sus familiares principalmente, haciendo de esta herramienta cada vez más utilizada por este grupo y mejorando las condiciones de comunicación, aplacando en algo la falta de su ser querido que no está presente. Lamentablemente las tarifas de llamada a través del móvil hacia el exterior Ecuador aún mantienen un costo poco accesible para aquellas personas del área rural y de una clase económica media baja, no así las llamadas entrantes desde el exterior. Con respecto a los microempresarios he podido observar en algunos un incremento en sus ventas que las que tenían antes, ahora casi todos tienen como herramienta de comunicación un móvil en su poder, en algunos casos tiene hasta dos móviles con distintas operadoras para facilitarle al cliente el no tener que pagar una tarifa extra por conexión con otra operadora a la hora de llamarle a su proveedor, y además tienen un teléfono convencional adicional para hacer aún más fácil la comunicación con su clientela. Los jóvenes que recién tiene la posibilidad de tener un celular entran a ser parte de un estatus social más alto entre ellos, mejora ese nivel dependiendo de cuán tecnificado sea su móvil. Es muy interesante ya que esto no se ve sobre todo en establecimientos educativos de las zonas urbanas donde es mucho más común el móvil con funciones básicas. El impacto de uso del móvil en Ecuador y sobre todo en las zonas rurales ha ido incrementándose paulatinamente solo en ciertas comunidades, no hay una distribución equitativa de la infraestructura, esto se debe a que las operadoras priorizan a las poblaciones con mayor número de habitantes. Pese a que existen disposiciones de ley que indican que debe haber cobertura a nivel nacional de todas las operadoras, pero no es así, tan solo cubren las operadoras zonas de mayor afluencia económica y social. Considero que entre los factores más importantes que han contribuido al éxito del uso de la telefonía móvil es satisfacer requerimientos y necesidades específicas de comunicación en aquellas personas de las zonas rurales, la creatividad de los jóvenes al inventar una nueva redacción en los MSN, y la reducción de los precios de adquisición de estos aparatos. Marcelo Galarza Ecuador