Pregunta 3

¿Qué impacto negativo pueden tener las TIC en la competitividad de cadenas agroalimentarias? Las TIC como tales no creo que generen un impacto negativo, sin embargo, hay factores que podrían generar una percepción negativa de estas en los usuarios de las CA, por lo que las personas encargadas de su implementación deberán velar por garantizar la accesibilidad y usabilidad de estas y al mismo tiempo garantizar que la información disponible sea confiable y oportuna, así como facilitar recursos de capacitación para que los usuarios puedan adoptarlas. ¿Cómo se pueden evitar éstos? Sensibilizando en el uso de las TIC a los diversos actores de las CA, esto permitirá disminuir esa percepción de que las TIC son algo negativo o extraño, pero esto en gran medida dependerá de cómo se les demuestre los beneficios e impactos reales para sus actividades que podrían obtener de la utilización de estas.

Buenos días, Siguiendo con mis comentarios anteriores, si las TIC se consideran un medio o un conjunto de instrumentos que facilitan el intercambio y almacenamiento de información y conocimiento, las TIC per se no pueden generar un impacto negativo y éste sólo podría ser generado por el "mal uso" o la "percepción negativa" que esto pueda crearse entre los usuarios. Con relación a la función que cumplen las TIC para facilitar el intercambio de información, en mi experiencia he encontrado comentarios relacionados a la pérdida o falta de "contacto físico" que se genera durante su uso. Muchos comentan de la "impersonalidad" que se crea durante su uso pero esto se ve rápidamente contrarrestado por la alta capacidad de alcance que puedan tener, especialmente, cuando las TIC se utilizan como un mecanismo de intercambio de información y conocimiento (videoconferencias, teleconferencias, web seminars, etc.). Con respecto al uso de las TIC en diseminar información, es evidente que los aspectos positivos eclipsan dramáticamente los aspectos negativos, si los hubiera. El uso de internet, telefonía celular, para dar unos ejemplos, permite llevar la información y el conocimiento a lugares nunca antes imaginados. Definitivamente que la educación temprana y adecuada de los usuarios, así como la promoción de las ventajas que las TIC generan por parte de las instituciones de investigación, académicas, públicas, etc. ayudarán, al menos en el sector agrícola, a reducir la "mala imagen" que se pueda formar y a atraer más usuarios. Sin embargo, no queda la menor duda que este es un proceso irreversible y que otros sectores económicos (industria, comercio, etc.) han tomado plena ventaja de las bondades que ofrecen las TIC y la agricultura debe seguir el mismo camino e incluso de manera más agresiva, ya que muchos de los usuarios agrícolas se encuentran en zonas rurales con menos acceso a servicios públicos. Les deseo un buen fin de semana. Saludos Frank Lam Moderador del Foro IICA

Hola a tod@s, Otra razon a considerar es que muchas veces las TIC son implementadas para resolver un problema en especifico, en muchos casos no potencializan las ventajas que se pueden adquirir con una simple inversion extra. Otras veces con un simple analisis se logran optimizar procesos y/o departamentos, reduciendo costos significativamente. Existen casos en que las TIC solo se inician a utilizar en los productos ya terminados y no desde el inicio de su proceso de produccion, lo cual no registra su trazabilidad absoluta. Podriamos decir que realizando una real y profunda evaluacion, antes de considerar la implementacion de las TIC, podria reflejar que tanto estas se puede maximizar a corto o largo plazo. Amarilis

Me parece que los impactos negativos se pueden dar por el mal uso que las empresas hagan de las TICs. Por ejemplo: - Páginas web desactualizadas o que dan error al momento de abrirlas. - Uso de aplicaciones en línea para Servicio al Cliente, y no responder oportunamente a las consultas. - Envío de publicidad masiva por correo electrónico, que se puede interpretar como spam. En estos ejemplos la intención de las empresas era aprovechar las TICS para comunicarse con sus clientes potenciales, pero el mal uso podría tener más bien un impacto negativo de la imagen que los clientes se hagan de la empresa. La recomendación sería que las empresas tengan claro cual son sus objetivos de su estrategia de mercadeo y que tengan personal idóneo para el seguimineto y control. Saludos, Marvin Blanco Costa Rica

Será que no se potencian las ventajas de las TICS por no hacer una inversión extra o porque no se conoce realmente el potencial de la herramienta implementada? O porque no se tiene el conocimiento necesario y adecuado de la herramienta? Saludos Cordiales, Emmanuel moderador del foro IICA

Creo que la peor desventaja que presentan las TICs es para aquellas personas que NO tienen acceso. Para el Despacho de la Primera Dama, esa es una de las razones por las cuales se invierte en acceso a TICs a través de los Centros Tecnológicos Comunitarios, para darle la oportunidad a los ciudadanos que tengan acceso a las TICs para su desarrollo y beneficio. Pero también se presenta el caso que las personas tienen acceso a las TICs pero no saben como darle el uso adecuado, esas personas se encuentran en desventaja también. En la República Dominicana estamos trabajando para tanto dar acceso a TICs a comunidades con altos indices de pobreza, pero también enseñarles, como esta herramienta puede ser útil. Así que el impacto negativo de las TICs se puede ir disminuyendo con acceso y educación.

Buenas tardes: Creo que las TIC por si mismas no pueden atraer resultados negativos. Lo que si es cierto es que no todos tienen las mismas posibilidades de acceso a ellas, sobre todo en las zonas más marginales En referencia a la función que cumplen las Tic, coincido con Frank Lam en que la ventaja que poseen como un rápido mecanismo de intercambio de conocimiento e información es inobjetable. La posibilidad que nos brinda la telefonía celular e internet es muy amplia en la actualidad. Saludos cordiales Gabriela

Hola a todos y a todas Refiriéndome a la primera parte de la pregunta, no resulta fácil encontrar aspectos negativos, dados los múltiples aspectos positivos que se reportan con referencia a las TIC's. En este entorno, los aspectos negativos, que resultan por oposición escasos, aparecen vinculados a comportamientos sociales. Entre ellos, destaco que las TIC's pueden causar el aislamiento de las personas, en detrimento de las relaciones interpersonales. Se puede perder la vinculación "cara a cara", tan necesaria para generar confianza entre los actores y sustentar negociaciones con resultados "ganar-ganar" que contribuyen a la competitividad integral de la cadena. Este aspecto es especialmente importante en nuestra cultura rural, donde las negociaciones se concretan con fuerte base en la confianza y la palabra empeñada. En estos ambientes, el uso abusivo de las TIC's puede afectar negativamente este aspecto emocional que acompaña la toma de decisiones. Desde otro punto de vista, podemos decir que el uso abusivo de las TIC's puede generar efectos negativos. La adicción a las tecnologías, como todas las adicciones, conlleva a efectos negativos, tales como desatender responsabilidades laborales frente a requerimientos personales de mantenerse interconectado, a través de redes sociales, formas electrónicas de comunicación, etc. El denominado "tecnoestres", que provoca trastornos a la salud, actúa en al mismo sentido. Por otra parte, los recursos de conectividad informáticos de las empresas pueden verse limitados en su capacidad de uso mientras está siendo ocupados en atender demandas personales de sus empleados, afectando la efectividad de la inversión en TIC's para mejorar la productividad de la empresa. Otro riesgo es cuando se presenta la situación de concentración de la tecnología en sectores con poder económico, que pueden llegar a manejar la información para generar opiniones que los favorezcan, afectando a sus competidores. Esto particularmente sensible en las cadenas agroalimentarias, donde la manipulación a la información puede direccionar l preferencia de los consumidores en uno u otro sentido. Con referencia a la segunda parte de la pregunta, considero que para evitar los posibles problemas apuntados, es necesario: - desarrollar acciones que contribuyan a fortalecer las relaciones entre los diferentes eslabones de la cadena. En este sentido, actividades de capacitación, jornadas difusión de tecnología, presentación de planes de negocios, etc. en un contexto que mantengan los contactos interpersonales, contribuirán la fidelización de las relaciones proveedor - cliente en la cadena agroalimentaria. - regular el uso de las TIC's en el ámbito laboral, evitando su uso abusivo. - democratización del acceso a la información, a través de políticas públicas direccionadas en ese sentido. En el caso de Uruguay, el ya mencionado Plan Ceibal (una computadora portátil a cada niño y a cada maestro) permitió el acceso a las TIC's a una amplísima mayoría de hogares, tanto urbanos como rurales. Saludos. José Silva

Los elevados costos de comunicación o transmisión de datos, la falta de publicidad, la falta de capacitación creo que serían algunos de los impactos negativos en el uso de los TIC... Si no hay una capacitación apropiada, sea a Productores, sea a Empleados Administrativos, sea a las Instituciones y Organizaciones que intervienen en todos los eslabones del proceso productivo, los TICs no podrán expandirse con la necesidad y beneficios que estos conllevan Ricardo Sánchez Villagrán Trazabilidad y GeoTrazabilidad Buenos Aires, Argentina. www.svyasoc.com.ar

¿Qué impacto negativo pueden tener las TIC en la competitividad de cadenas agroalimentarias? ¿Cómo se pueden evitar éstos? No encuentro aspectos negativos para el uso de las TIC . Los comentarios de los participantes anteriores me parecen pertinentes y quiero simplemente resaltar uno que nadie ha descrito como son "los protocolos de confidencialidad de la información" en las redes que se puedan desarrollar para optimizar el uso de TIC compartidas en Red que permitan optimizar la gestión de la cadena y que sin ellos la confianza entre los actores no se podría desarrollar limitando por si solo el uso de las mismas(TIC). Saludos Jorge Carulla F

Estimadas/os: Respecto de aspecto negativos, coincido plenamente con comentarios anteriores, en que dificilmente se pueden encontrar. Pero éstos aparecen mas bien en el sentido que no sean de amplio acceso (como menciona Vivian Sundset, o José Silva) pero concuerdo plenamente que lo mas negativo serìa de no disponer de la capacitación necesaria para el buen uso de estas herramientas- Por ejemplo se han desarrollado herramientas de envìo de mensajerìa SMS por celular, pero de nada sirve si los agricultores ni siquiera conocen como rescatar esos mensajes, o interpretar las cifras. Por tanto la clave es disponer de capacitación adecuada a las herramientas TICs que estamos difundiendo. Saludos, Francine Brossard

El impacto negativo de las tics está más orientado al poco conocimiento o apatía de estos, por los que tomamos decisiones en el agro y que no estamos aprovechando la potencialidad hacia canalizar estas fortalezas para llevar nuestros mensajes o recomendaciones a los menos favorecidos o desprotegidos y muchas veces abandonados por el gobierno y sector privado. ¿Que hacer?: capacitarnos, compartir experiencias, realizar investigaciones que validen la realidad de nuestro sector agrícola en usos de Tics...

¿Qué impacto negativo pueden tener las TIC en la competitividad de cadenas agroalimentarias?¿Cómo se pueden evitar éstos? Hola a todos, Comparto los comentarios de algunos participantes en que las TIC como instrumento no generan impactos negativos, pero si su uso o inadecuado uso. Si basamos los procesos de la cadena agroalimentaria en el uso de solo internet por ejemplo se puede presentar un impacto negativo de EXCLUSIÓN, para aquellas personas que i) No tienen acceso a internet, ii) No saben como utilizarla, iii) No saben como interpretar la información que esté ahí disponible. En este mundo globalizado hay muchas personas que aún no tienen acceso a internet pero si a otros medios (TIC) y estos deberían combinarse con la participación presencial cara a cara. La cual por siglos se ha visto es necesaria y funcional. Podemos utilizar un programa radial en el marco de una reunión, un video etc, que permita la interacción entre las personas. La Exclusión se puede evitar no solo por el acceso físico, sino por el costo en el uso de las TIC. Por ello en el INTA desarrollamos la Plataforma PLATICAR ([u]www.platicar.go.cr[/u]), la cual está en Web 2.0 (mayores puntos de acceso a información, mayor interactividad) y en Oppen Source, en busca de socializar todas las herramientas TIC que dispone. La Exclusión se puede evitar también conociendo el entorno, necesidades y posibiliddaes de las personas hacia quienes va dirigida la información, partiendo de estas premisas utilizar las herramientas TIC más adecuadas para cada usuario. Cordiales saludos,

¿Qué impacto negativo pueden tener las TIC en la competitividad de cadenas agroalimentarias? Totalmente de acuerdo con las intervenciones anteriores dado que las TIC's como herramientas por sí solas no pueden causar efectos negativos. El abuso, la falta veracidad de la información, la mala prestación de un servicio, la violación de la confidencialidad, son malos usos que sí perjudican. ¿Cómo se pueden evitar éstos? En una cadena, los participantes pueden y deben actuar como "veedores" para promover las buenas prácticas en todo sentido, evitando (acuerdos, normas, reglamentos, sanciones) que una "fruta podrida" dañe toda la caja. Ricardo González A. Secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Productivo Alcaldía de Leticia (Amazonas) Colombia